À propos d'un dysfonctionnement relatif aux classements (MAJ)

Chers utilisateurs,

Ce 1er juin, les 3 dysfonctionnements suivants relatifs aux classements de Shadowverse ont été identifiés pour ensuite être résolus (ils semblent qu'ils se produisaient ce 1er juin entre 2 h et 5 h 15 (GMT+2)) :
- L'écran des classements de Double Pioche était perpétuellement en train d'être mis à jour et ceux-ci ne s'affichaient donc pas.
- Dans Open 6, le même phénomène se produisait pour les séries de 5 victoires, empêchant les utilisateurs de récupérer leur récompense.
- Les classements pour les Victoires par appartenance en Alterné et Illimité ne s'affichaient pas.

Ces dysfonctionnements étant corrigés, les classements s'affichent maintenant tous correctement.
Nous somment actuellement en train de faire une enquête quant à la cause du problème. Nous vous informerons de ce qu'il en est une fois que nous aurons plus d'informations.

(Mise à jour du 2 juin)
- Concernant les classements de Double Pioche
Nous avons constaté que les joueurs ayant accompli une série de 5 victoires et récupéré leur récompense pendant le laps de temps où survenait le dysfonctionnement n'ont pas leurs résultats comptabilisés dans le classement. Nous apporterons une solution à ce problème dans le cours du mois de juin.

- Concernant les récompenses dans Open 6
Le dysfonctionnement a été résolu ce 1er juin à 5 h 15 (GMT+2). Les récompenses que certains joueurs n'avaient pu récupérer peuvent maintenant l'être. Les classements s'affichent eux aussi correctement.

- Concernant les classements pour les Victoires par appartenance en Alterné et Illimité
Nous avons constaté que les joueurs ayant gagné des batailles classées pendant le laps de temps où survenait le dysfonctionnement n'ont pas leurs résultats comptabilisés dans le classement. Nous apporterons une solution à ce problème dans le cours du mois de juin.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L'équipe de Shadowverse