일부 랭킹의 집계가 정상적으로 이루어지지 않는 문제에 대해서(6월 2일 18:45 추가)

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섀도우버스 운영팀입니다.

6월 1일 09:00부터 일부 랭킹의 집계가 정상적으로 이루어지지 않는 문제가 발생하였으며, 아래 현상을 확인하였습니다.

- 「2Pick」 랭킹이 집계 중인 채 표시되지 않음
- 「Open 6」에서 5승 시의 보상을 수령할 수 없으며, 랭킹이 집계 중인 채 표시되지 않음
- 「로테이션」 및 「언리미티드」의 클래스별 승수 랭킹이 표시되지 않음

위 문제에 대해서는 6월 1일 12:15에 수정을 완료하였으며, 현재 정상적으로 랭킹이 집계되고 있는 것을 확인하였습니다.

이 문제가 발생한 기간의 영향에 대해서는 현재 조사 중이며, 조사 및 대응을 완료한 후 안내해 드리도록 하겠습니다.

(6월 2일 18:45 추가)
■ 「2Pick」 랭킹이 집계 중인 채 표시되지 않는 현상에 대해서
문제가 발생한 기간에 「2Pick」에서 5승 시의 보상을 수령한 리더님의 전승 횟수가 「2Pick」의 5전 전승 랭킹에 가산되지 않은 것을 확인하였습니다.
위 현상에 대해서는 대상 기간 중의 전승 횟수도 가산되도록 6월 중순에 수정을 진행할 예정입니다.

■ 「Open 6」에서 5승 시의 보상을 수령할 수 없으며, 랭킹이 집계 중인 채 표시되지 않는 현상에 대해서
6월 1일 12:15에 수정을 완료하여 5승 시의 보상을 수령할 수 있게 되었으며, 랭킹에도 정상적으로 반영된 것을 확인하였습니다. 이 현상이 발생한 기간에 보상을 수령하지 못했던 리더님들께서는 다시 보상을 수령해 주시기를 부탁드립니다.

■ 「로테이션」 및 「언리미티드」의 클래스별 승수 랭킹이 표시되지 않는 현상에 대해서
문제가 발생한 기간에 랭킹전에서 승리한 리더님의 승수가 「로테이션」 및 「언리미티드」의 클래스별 승수 랭킹에 가산되지 않은 것을 확인하였습니다.
위 현상에 대해서는 대상 기간 중의 승수도 가산되도록 6월 중순에 수정을 진행할 예정입니다.

게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.