「DBN 로테이션 부문」 그랑프리 보상을 정상적으로 획득할 수 없는 현상에 대해서(4월 22일 11:50 추가)

진화는 전략적으로, 전략은 무한대로!
섀도우버스 운영팀입니다.

현재 일부 리더님께서 「DBN 로테이션 부문」 그랑프리 보상을 정상적으로 획득할 수 없는 현상이 발생하고 있으며, 이에 대해 조사를 진행하고 있습니다.

게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

(4월 22일 11:50 추가)
본 현상은 게임 내에서 캐시 삭제를 통해 해결되는 경우가 있습니다.

■ 캐시 삭제 방법
[타이틀 화면] > [메뉴] > [캐시 삭제] > [삭제하기]
※캐시 삭제를 하면 새로 데이터를 다운로드합니다.

캐시 삭제 시에는 대량의 데이터 다운로드가 발생하므로 Wi-Fi 환경 등 통신 상태가 원활한 곳에서 실행할 것을 권장합니다.

캐시 삭제 후에도 해결되지 않을 경우에는 게임을 삭제하신 후 다시 설치해주시기 바랍니다.

게임을 다시 설치하실 경우에는 사전에 계정 연동 등으로 게임 데이터를 백업해 주시기 바랍니다.

데이터 백업을 하지 않은 상태에서 게임을 다시 설치할 경우, 게임 데이터를 복구할 수 없게 되므로 주의하시기 바랍니다.

감사합니다.