生效日期:2016年6月16日

最终修订日期:2017年7月30日

株式会社Cygames及其子公司及关联公司(以下称为“Cygames”、“我们”或“本公司”)严格保护您的个人信息。以下隐私政策将向您提供有关所收集的个人信息及该信息如何被处理、使用的信息。

  1. 本隐私政策的范围

    本隐私政策仅适用于由Cygames管理并登载了本隐私政策的关于“Shadowverse”的网站及应用(以下统称为“本服务”)。

  2. 所收集的信息

    我们向您收集数类个人信息:

    Cygames认为,个人信息是指,有关已被识别或可被识别的个人或重要事项的任何信息(如:姓名、出生年月日、及可识别特定个人的其他信息)及其电子邮件地址及有关个人的其他信息。我们在本服务中可能以下列方法收集个人信息:

    • 当您因提问而与我们联系时,我们可能会收集您的电子邮件地址;
    • 当您选择向我们发送您的链接代码时,我们可能会收集您的电子邮件地址;
    • 我们可能会收集您的因特网协议(IP)地址。您的IP地址为,使得连接到因特网的电脑获知向您传输数据的地址(例如您浏览的网页)的号码。

    我们在向您提供本服务时需要您提供该信息。如果您不希望我们收集您的个人信息,请勿向我们提供。

  3. Cookies和Web Beacons

    我们在本服务中使用cookies。一个“cookies”为一份小型文本文件,可用于收集关于您在本服务中的行为信息,并使得本服务的使用对您而言尽可能舒适,而且不仅是对您目前使用相关服务,还包括今后的使用。例如,当某用户访问本服务中的一个网页,一个cookies将被安装于该用户的机器上(如果该用户接受cookies)或被读取(如果用户之前使用过本服务)。这些cookies使我们能收集包括用户ID、软件版本、运行程序、设备名称和错误代码等信息。您可在大部分浏览器中设置当您收到cookies时对您进行提示,或您可选择在浏览器中阻止cookies,但是如果您这样做,您可能无法利用我们网站上其他用户均享有的个性化功能。我们使用的部分cookies可能是Adobe或“flash”的cookies,在其他cookies被删除时此类cookies可能不会被删除,若要删除此类cookies请检查您的系统需求。

    我们还使用Web Beacons(也被称为“网络信标”、“网页臭虫”或“像素标签”)。“Web Beacons”是有特殊标识符的微小图形,功能与cookies相似,被用于允许我们计算访问本服务的某个网页的用户,并帮助确定促销或广告活动的效用。当被用于HTML格式的邮件中时,web beacons能告诉发件人该邮件是否以及何时被打开。与存储于用户电脑硬盘驱动器的cookies相比,web beacons被无形地嵌入网页中。

  4. 第三方提供方的cookies和追踪

    A. 与Facebook的连接

    本服务使用由Facebook公司(以下称“Facebook”)提供的功能,该功能可能会依据Facebook的隐私权策而收集信息。在此,您可以用您的Facebook账号连接游戏数据。为这样做,您需要有一个Facebook账号或者可以使用Facebook。只有您的Facebook个人资料中的“公共信息”将被传送给我们。

    B. F.O.X.

    此外,本服务使用F.O.X.,一个由CyberZ公司提供的用于智能手机应用程序的广告追踪工具。该工具可以测量和分析智能手机广告的效用。

    F.O.X.收集下文所述的个人信息和汇集信息(关于团体或人员类别的信息,该信息不识别且无法被合理使用于识别个人)。因此F.O.X.使用cookies和日志文件来帮助应用程序分析用户如何使用应用程序。日志文件中的信息包括用户IP地址、浏览器类型、浏览器语言、电子邮件应用、互联网服务提供商、引用/退出网页和日期/时间戳,以及用户活动。另外,F.O.X.利用各种追踪方法来收集信息,追踪方法包括但不限于web beacons。您可以通过在您的浏览器上选择合适的设置来拒绝使用cookies。然而,请注意如果您这样做,您可能无法使用本服务的全部功能。

    C. Everyplay

    本服务还使用Everyplay,一个将视频共享和社交网络结合的游戏玩家的工具。该工具收集由用户提供的个人信息。另外,下列信息将被动地由Everyplay收集:设备信息(数字指纹和各类唯一识别符,例如IDFA、安卓Ad ID、IDFV和MAC地址)、IP地址、游戏活动和行动、安装于您的移动设备上的部分或所有的用户名和应用标识符(以下称“应用程序ID”)、注册信息和播放设备信息(如浏览器类型、语言、当前屏幕分辨率和安装游戏的应用程序 ID)。

    Everyplay可能使用cookies和相关技术来存储或读取您的浏览器或设备上的信息,例如web beacons、追踪像素及/或本地共享对象(也称为flash cookies)。您可以通过在您的浏览器上选择合适的设置来拒绝使用cookies。然而,请注意如果您这样做,您可能无法使用本服务的全部功能。Everyplay主要将该信息用于提供、管理和改善Everyplay服务和软件。

    D. 谷歌分析

    我们使用谷歌分析,一个由Google公司(以下称“谷歌”)提供的网络分析服务,来收集关于用户如何使用我们的服务的匿名统计和分析信息以进行受众测量。例如,谷歌收集并集合本服务中的网页浏览和点击数据。这些分析不会被用于追踪您在其他网站上的行迹或对您进行识别。由谷歌分析cookies生成的关于您使用本服务的信息(包括您的IP地址)将被传输并存储于谷歌在美国的服务器。若您决定取消谷歌分析cookies,请访问:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout或通过调整您的浏览器设置来阻止此类以及其他cookies。

    E. AppsFlyer

    AppsFlyer收集下列个人信息和汇集信息(关于团体或人员类别的信息,该信息不识别且无法被合理使用于识别个人),以帮助应用程序分析用户如何使用应用程序。由SDK收集的数据包括下列信息,如IP地址、用户代理、平台、SDK版本、匿名用户ID、时间戳及开发者秘钥、应用程序版本、设备标识符,如IDFA(广告标识)、安卓ID(安卓设备)、谷歌广告ID、设备模型、制造商、OS版本、应用内事件和网络状况(WiFi/3G)。

    F. Red Shell

    Red Shell,一个由Innervate公司提供的广告追踪工具,可获取并收集Steam用户的某些数据,包括:Steam账户识别号码、网页浏览器信息、操作系统版本、IP地址、安装字体及屏幕分辨率。所收集的信息将被用于监测并分析广告效果。

  5. 个人信息的利用

    Cygames为实现以下规定的目的,使用个人信息。

    • 发布游戏、影像、音乐等内容及提供相关服务;
    • 服务开发、编译统计、分析、问卷调查及其他以改善服务为目的的营销活动;
    • 应对客户咨询、商谈、投诉,解决纠纷;
    • 在您已要求下述信息或同意我们提供时,向您提供Cygames或其他第三方的特别要约、更新信息及其他新服务,或发送促销资料;
    • 完成您要求进行的交易或服务;
    • 实现营销或促销目的;
    • 确保本服务符合您的需求;
    • 帮助我们制作并发布最符合您的内容;
    • 在必要的情况下,向您通知本隐私政策或服务协议条款的重大变更;
    • 许可您接入本服务的限定性参加区域;
    • 发送您要求的时事通讯或其他信息;
    • 向您联络以回答您的咨询;
    • 本政策中或在收集时公开的其他方法

    您对本隐私政策做出承认的意思表示时,我们将以您同意我们所进行的个人信息处理为前提,对您的个人信息进行处理。您可以随时撤回对该处理的同意。但该撤回不会影响您在撤回同意前已经进行的任何处理的合法性。

    我们仅在您的帐户处于活跃状态或需要向您提供服务时,保留您的个人信息。

  6. 对第三方的披露

    我们在下列情况下,可能向第三方,特别是关联公司共享或披露您的个人信息。

    • 为了完成对您的服务时。例如,当您涉及本服务中的游戏或服务时,我们为了向您提供该服务,可能将您的个人信息进行共享。另外,当您参加抽奖或竞赛时,我们为了兑现该促销的条件,可能使用您的个人信息。即意味着我们可以为颁发奖品的目的共享信息,包括例如与邮政业务者及邮政收发人员共享您的邮政地址等。本公司还可能与该促销的共同赞助商共享您的信息。
    • 向您推荐我们认为您可能感兴趣的产品或服务时,或因研究、管理及/或内部业务目的使用您的个人信息时。该情况将由关联公司、战略合作伙伴、代理人、第三方营销商或其他非关联方进行处理。您有权根据本政策第8条要求我们不得以营销目的处理您的个人数据。
    • 为处理及完成订单、提供顾客服务、维护及分析数据、寄送客户联系事项、汇总申请,以及对竞赛、抽奖或其他促销评选获胜者并进行颁奖时。该情况将由帮助本公司维护我们的服务并向我们提供其他管理服务的受委托第三方进行处理,包括非关联第三方服务提供方、代理人或独立的承包人,如GREE公司、Explay公司和Pole To Win公司提供客户服务。将全部或部分个人信息的处理委托给第三方时,为保护个人信息,Cygames与受委托方签订保密协议及其他协议,并要求其同意协议的条件及规约,以对个人信息进行安全地管理。帮助本公司管理我们的服务的第三方服务提供方将获取用户的个人信息,如您不希望非关联第三方服务提供方获取您的信息,请勿向我们注册或提交任何个人信息。
    • 为遵守法律时。当需要遵守法律或有足够理由相信为了遵守法律的要求、具有约束力的法院命令、来自调查机构或主管当局的经正当程序签发的政府命令而需要共享信息时,或为了保护和防卫我们的权利及财产,包括Cygames的权利和财产时,或处于需要保护个人的生命、身体或财产但获得本人同意有困难的紧急事态时,我们可能共享个人信息。
    • 作为包括但不限于合并、收购及出售我们全部或实质上全部资产的任何公司重组程序的环节,向第三方共享或披露时。

    除本隐私政策中规定或我们要求提出信息的情况外,我们不会向任何第三方共享或披露您的个人信息。

  7. 安全性

    任何网络上的数据传送均无法保证100%的安全性。因此,我们无法确保或保证您传送给我们的信息的安全性,并且您理解,您传送给Cygames的信息由您自行承担风险。Cygames明确保护个人信息的规则,并吸收依据适用规定所要求的适当的管理、技术、组织及物理上的安全性措施。我们使用防火墙以保护您的信息不被未经授权地访问、披露、变更或破坏。但请注意,此措施并不保证上述信息不因防火墙与安全服务器软件的漏洞而被访问、披露、变更或破坏。

    知晓安全系统的漏洞时,我们会尝试通过数据电文方式通知您,以便您采取适当的保护措施。通过使用本服务或向我们提供个人信息,您即同意我们通过数据电文方式就您使用该服务的安全、隐私与管理事项与您沟通。安全漏洞发生时我们可能在本服务上发布通知。上述情况下,我们也可能向您提供给我们的电子邮箱地址发送邮件。

  8. 个人信息的访问、移植与更正

    您有权使用第21条的具体联系方式,访问和要求对我们持有的关于您的信息进行更正或移植,或拒绝对关于您的任何数据的处理。Cygames收到您的访问、移植、更正、增加、删除或拒绝因错误对个人信息进行处理(以下称“修改”)的请求时,Cygames应立即进行一切必要的调查并尽快向您或某指定第三方提供您的个人数据或进行修改。

  9. 账户信息

    您的账户信息和对本服务的访问有时仅限于使用个人用户ID与密码进行访问。为保护个人信息的保密性,您应妥善保管您的密码且不向任何他人透露。请注意,我们不会主动通过电话或电子邮件要求您披露您的密码。某用户以您的用户ID与密码登录时对您的账户采取的行为,Cygames不承担责任。

  10. 选择与退出

    我们可能向您发送本服务相关的通信或数据,包括但不限于(i)关于您使用本服务的通知,包括关于违规使用的任何通知,(ii)升级,以及(iii)您已购买或选择的与交易、产品及/或服务相关的信息或资料。

    您可以通过在线表格(https://www.cygames.co.jp/en/form/policy/)联系我们,随时选择取消订阅营销邮件。

  11. 个人信息的停止使用与删除

    您有权通过第21条的具体联系方式要求我们停止处理您的个人信息及/或删除我们持有的关于您的信息。您以该信息被以超出收集目的的方式处理,或被以欺诈或其他非法方式取得为由,要求删除或清除个人信息(以下称“停止使用”)时,Cygames应在确认请求为本人作出的基础上,立即进行必要的调查,并根据结果,Cygames将尽可能无偿停止使用个人信息并通知您。但是,在法律规定或许可时,我们可以保留您个人信息的备份。

  12. 信息的国际传送

    当您选择向我们提供个人信息时,该信息将被储存在日本。Cygames可能跨境、以及从您所在国或所在法域向世界其他各国或法域向其关联公司或子公司传送该信息。请注意,当您从欧盟或其他数据收集及使用的准据法所属区域访问本服务时,您的个人信息将被传送至日本。但是日本不具备与欧盟相同的数据保护法,并且将无法提供欧盟赋予数据主体的众多权利。通过提供个人信息您同意以下事项:

    • 依照隐私政策,为了前述确定的使用目的而使用您的个人信息;以及
    • 如上述明确的,将您的个人信息传送至日本。
  13. 论坛、聊天室与其他公共投稿区域

    请注意,您向聊天室、论坛或其他公共投稿区域所投消息中包含的任何信息,可以被访问互联网的任何人获取。例如,如果您不希望他人知晓您的邮箱地址,请勿在公共投稿中包含该地址。在聊天室、论坛及其他公共投稿区域中披露任何信息时请充分注意。对于他人对您在聊天室、论坛及其他公共投稿区域所披露的信息的使用,我们不承担责任。

  14. 推送通知

    我们可能通过我们的移动应用不定时地向您推送游戏升级或对您而言可能重要的其他服务相关通知。您可以随时通过在设备上设置关闭来取消订阅该类型的通知。

  15. 第三方服务

    此声明仅适用于在本服务中收集的信息。本服务可能包含其他网络服务的链接。我们不对此等网络服务的保护隐私权的做法或内容承担责任。

  16. 转让

    当我们的全部或部分财产被转让给他方或被他方取得,或发生合并时,您赋予我们转让通过本服务收集的个人或非个人信息的权利。

  17. 本隐私政策的变更

    我们保留不时变更本隐私政策的权利。进行变更时,我们将修改本隐私政策文首的“最后修订”日期。就本隐私政策的某些变更,我们可能通过在本服务中发布通知的方式在实行该变更前尝试取得您的同意。除另行明确外,在上述通知后继续使用本服务将被视为同意该变更。

  18. 在线追踪

    Cygames不支持浏览器“请勿追踪”的设置,并且目前未参与任何允许我们响应由您发出的关于收集您的个人或非个人信息的信号或其他机制的“请勿追踪”体系。

  19. 未成年相关的政策

    我们不会故意向未满13周岁的儿童收集或请求个人信息,或故意许可其使用本服务。如果您未满13周岁,请勿向我们发送包括姓名、地址、电话号码或电子邮件地址在内的关于您的任何信息。任何未满13周岁的未成年人均不能提供个人信息。如果我们得知我们收集了未满13周岁的未成年人的个人信息时,我们将尽快删除该信息。如果您认为我们可能持有来自或者关于未满13周岁未成年人的信息,请使用在线表格(https://www.cygames.co.jp/en/form/policy/)联系我们。

  20. 投诉权

    如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何不满,您有权向当地数据保护部门投诉。

  21. 联系我们

    如果您对本隐私政策、我们保护隐私权的做法或相关数据的信息、订正、屏蔽或删除有任何疑问,请使用在线表格 (https://www.cygames.co.jp/en/form/policy/)联系我们。

    数据保护的负责人为Eitoshi Ashihara。

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