Fecha de entrada en vigor: 16 de junio de 2016
Última actualización: 7 de febrero de 2017

Las Condiciones del presente Contrato de Servicios (en lo sucesivo, el presente «Contrato») serán aplicables al servicio «Shadowverse» operado y proporcionado por Cygames, Inc. (en lo sucesivo, «Cygames»), incluyendo la aplicación cuya instalación es necesaria para utilizar el servicio «Shadowverse» (a los que se hará referencia conjuntamente como «Servicio», «el Servicio» o «los Servicios»). Los términos que aparezcan con mayúscula inicial en el cuerpo del Contrato figuran definidos en la Cláusula primera.

Al usar los Servicios, usted (el «Cliente») queda vinculado por las condiciones previstas en el presente Contrato. Si no está conforme con las condiciones dispuestas en el presente Contrato, absténgase de hacer uso de los Servicios.

Cláusula primera: Definiciones

En el presente Contrato se utilizarán los términos definidos a continuación.

  1. «Cliente» hará referencia al usuario del Servicio prestado conforme al presente Contrato.
  2. «Cuenta» hará referencia a la información relativa al Cliente archivada por Cygames y constituirá la forma de identificación emitida por Cygames para identificar al Cliente. Para que el Cliente haga uso de los Servicios será necesario que abra una Cuenta.
  3. El «Contrato Individual de Servicio» hará referencia a los términos y condiciones que se presentan a cada Cliente, además del presente Contrato, en forma de «acuerdo», «normas» o «política» y a las que también estará sujeto el uso que haga el Cliente de los Servicios.
  4. «Información Confidencial» hará referencia a cualquier información de carácter confidencial o información sujeta a derechos de propiedad, o que deba considerarse como tal, respecto del Cliente o Cygames y/o sus respectivas actividades comerciales, productos o servicios. La «Información Confidencial» no incluirá aquella información (i) que sea desarrollada de forma independiente por una de las partes sin hacer uso de la Información Confidencial de la otra parte ni referencia a la misma, (ii) que una de las partes adquiera de un tercero con derecho legítimo a proporcionar la misma información a la otra parte, o (iii) que en el momento en cuestión (ya sea en el momento de su divulgación o con posterioridad a la misma) sea de conocimiento público o esté disponible públicamente (por motivos ajenos a la otra parte).
  5. «Contenido» hará referencia al contenido que se puede utilizar, visualizar o al que se puede acceder a través de este Servicio e incluye texto, sonido, música, imágenes, vídeos, software, programas, códigos, nombres de Clientes o cualquier otra información sujeta a derechos.
  6. «Servicio de Pago» hará referencia a un servicio o Contenido que requiera el pago de una tarifa de uso por parte del Cliente.
  7. «Divisa del Juego» hará referencia a divisas o créditos ficticios que únicamente se podrán utilizar en el Servicio.
  8. «Artículos del Juego» hará referencia a artículos virtuales que únicamente se podrán utilizar en los Servicios.
  9. El «Servicio» o «los Servicios» tendrán el significado previsto anteriormente e incluirán todas las herramientas que se ofrecen como parte de este Servicio, incluyendo el Contenido, los Artículos del Juego y la Divisa del Juego.
  10. «Sistema» hará referencia a la plataforma basada en un servidor donde se desarrolla el Servicio.

Cláusula segunda: Aceptación del Contrato

  1. El uso de este Servicio por parte del Cliente está sujeto a la aceptación del Cliente de los términos y condiciones previstos en el presente Contrato y en el Contrato Individual de Servicio, y el Cliente se compromete a utilizar este Servicio en el ámbito dispuesto por Cygames de conformidad con los términos y condiciones previstos por Cygames (por ejemplo, la edad o el entorno de uso).
  2. Si el Cliente no acepta el presente Contrato o el Contrato Individual de Servicio, no tendrá derecho a utilizar el Servicio y deberá interrumpir inmediatamente cualquier descarga, instalación o uso del mismo. Si el Cliente ya hubiera instalado el Servicio, deberá desinstalarlo.
  3. Si se hubiera establecido un Contrato Individual de Servicio respecto a este Servicio, el Cliente utilizará este Servicio de conformidad con las disposiciones de dicho Contrato Individual de Servicio además de las previstas en el presente Contrato.
  4. Si existieran discrepancias entre el contenido del presente Contrato y del Contrato Individual de Servicio, prevalecerá el contenido dispuesto en este último.
  5. El Cliente no creará una Cuenta ni accederá al Servicio si tiene menos de 13 años de edad. La persona que ejerce la patria potestad de un menor asume toda la responsabilidad que pueda derivar de cualquier uso no autorizado que haga dicho menor del Servicio. La persona que ejerce la patria potestad de un menor asume toda la responsabilidad del uso que pueda hacer dicho menor de sus tarjetas de crédito o cualquier otro instrumento de pago (por ejemplo, PayPal).

Cláusula tercera: Modificaciones al presente Contrato y exenciones de responsabilidad

  1. Cygames se reserva el derecho a modificar el presente Contrato y/o el Contrato Individual de Servicio (i) en caso de que Cygames considere necesario realizar alguna modificación por motivos jurídicos, incluyendo cambios en la legislación aplicable, (ii) debido a necesidades técnicas, (iii) para mantener las operaciones de la empresa, (iv) si resulta necesario realizar modificaciones por motivos de conversión de divisas y/o (v) en beneficio del usuario.
  2. Cygames informará a los Clientes registrados de cualquier propuesta de modificación a través de su página web, en mensajes internos en el juego o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a la fecha prevista de entrada en vigor de dicha modificación.
  3. El Cliente tiene derecho a oponerse a cualquier modificación al presente Contrato o al Contrato Individual de Servicio hasta la fecha de entrada en vigor de la modificación. Una vez que esta entre en vigor, el Cliente que no esté de acuerdo con la misma deberá interrumpir inmediatamente cualquier descarga, instalación o uso del Servicio. Si el Cliente que no esté de acuerdo con dicha modificación ya hubiera instalado el Servicio, deberá desinstalarlo.
  4. Si el Cliente no manifiesta expresamente su oposición a una modificación al presente Contrato o al Contrato Individual de Servicio, o si el Cliente utiliza el Servicio con posterioridad a la entrada en vigor de las condiciones modificadas, se considerará que el Cliente está conforme con el presente Contrato o con el Contrato Individual de Servicio modificados.

Cláusula cuarta: Tratamiento de los datos personales

Cygames tratará los datos personales proporcionados por el Cliente conforme a la «Política de Privacidad» estipulada por Cygames en documento independiente.

Cláusula quinta: Derechos limitados de la licencia (por ejemplo, propiedad intelectual)

  1. El Servicio se pone a disposición del Cliente para su disfrute y, salvo que se indique lo contrario, para su uso personal. Con sujeción al pleno cumplimiento del presente Contrato por parte del Cliente, Cygames otorga al Cliente, por el presente, una licencia limitada personal, no exclusiva, intransferible, sin posibilidad de emitir sublicencias, para acceder y hacer uso de los derechos de propiedad intelectual incluidos en el Servicio y en cualquier juego o Contenido incluido en el mismo para su uso no comercial con fines de entretenimiento por parte del Cliente. El Cliente asume que el tiempo empleado en el uso del Servicio, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, en cualquier juego o Contenido subyacente, tiene como fin único su entretenimiento y que no se concederá compensación monetaria alguna por dicho tiempo y que, a excepción de la licencia otorgada en virtud del presente Contrato, el Cliente no adquiere ningún otro derecho sobre el uso o acceso al Servicio y/o al Contenido, según la legislación aplicable.
  2. Conforme a lo acordado entre las partes, Cygames se reserva todos los derechos y títulos sobre (i) el Contenido, incluyendo los textos, software, imágenes, programas, marcas registradas, logotipos y cualesquiera otras características del Contenido que formen parte del Servicio, y (ii) todos los códigos, la programación y cualesquiera patentes o derechos de autor relacionados con el Servicio o el juego subyacente. El presente Contrato no constituye una cesión de derechos (como, por ejemplo, derechos de propiedad intelectual) relativos al Servicio a favor del Cliente, salvo el derecho de acceso y de uso del Servicio según se dispone en la cláusula quinta, apartado primero. El Cliente reconoce que los derechos de propiedad intelectual titularidad de Cygames incluidos en el Contenido y en el Servicio se encuentran en vigor y está protegidos en todos los medios existentes en el presente o que se desarrollen en el futuro, y el Cliente asume que no adquiere ningún tipo de derecho sobre dichos derechos de propiedad intelectual o derivados de los mismos.
  3. Cygames no otorga al Cliente ningún otro derecho o licencia, de forma explícita o implícita, sobre el Servicio y/o el Contenido o derivado de los mismos. A excepción de lo previsto expresamente en el presente Contrato, el Cliente no podrá modificar, copiar, adaptar, aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar de cualquier otro modo hasta alcanzar un formato comprensible, distribuir, transmitir, transferir, conceder licencias o sublicencias, exhibir en público o vender de ningún otro modo, de forma total o parcial, el Contenido sin autorización previa y expresa por escrito por parte de Cygames.
  4. Cygames se reserva el derecho de modificar, enmendar y actualizar el Contenido y el Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo. El Cliente asume que Cygames no será responsable ante él o ella o ante cualquier tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción.
  5. Cygames se reserva el derecho a establecer, crear y modificar, a su exclusivo criterio, cualesquiera especificaciones, normas, diseños, creaciones audiovisuales, efectos, parámetros, bocetos o cualquier otro aspecto del Contenido y del Servicio.

Cláusula sexta: Cuenta y contraseña

  1. El Cliente deberá registrarse creando una Cuenta antes de utilizar el Servicio. El Cliente se asegurará de que el nombre de usuario que utilice no incluya información personal ni vulnere los derechos de terceros y no sea ilícito de ningún modo. Cygames se reserva el derecho de denegar al Cliente el uso de cualquier nombre de usuario por cualquier motivo, incluyendo aquellos casos en los que pueda suplantar la identidad de otra persona, ser de naturaleza vulgar u ofensiva por cualquier motivo o pueda inducir a confusión. El Cliente no ostentará ningún derecho sobre el nombre de usuario y Cygames se reserva el derecho de modificar o eliminar cualquier nombre de usuario, con o sin notificación previa al Cliente, en cualquier momento y por cualquier motivo, a su exclusivo criterio.
  2. El Cliente asume que no tendrá ningún tipo de derecho de propiedad o titularidad sobre la Cuenta. El Cliente no podrá transferir, prestar o ceder ningún derecho de uso del Servicio a terceros.
  3. Cygames no asumirá ninguna responsabilidad por ningún problema que pueda surgir como resultado de un defecto o un error en la información registrada por el Cliente durante el uso del Servicio por parte del mismo y el Cliente exime a Cygames de toda responsabilidad derivada de cualquier acción que se emprenda en relación con dicha información errónea. EL CLIENTE ES EL RESPONSABLE EXCLUSIVO DE SALVAGUARDAR LA CONFIDENCIALIDAD DE SU NOMBRE DE USUARIO Y SU CONTRASEÑA Y DEL ACCESO A SU CUENTA, SU DIVISA DE JUEGO Y SUS ARTÍCULOS DE JUEGO, ASÍ COMO EL USO QUE SE HAGA DE LOS MISMOS.
  4. Cygames considerará cualesquiera actos que se lleven a cabo en la cuenta del Cliente como actos llevados a cabo por el propio Cliente. El Cliente asume que es su responsabilidad garantizar que la información que registre durante el uso del Servicio no está siendo utilizada de forma no autorizada por un tercero. El Cliente será el responsable de resolver cualquier problema que pueda derivar de la revelación por su parte de los datos de su Cuenta a un tercero, ya sea a través de medios de comunicación nacionales o internacionales, correspondencia privada, medios de comunicación social, servicios en Internet o de cualquier otro modo. El Cliente acepta que Cygames no asumirá ninguna responsabilidad derivada de dicho uso indebido.
  5. Según lo acordado entre las partes, el Cliente asumirá toda la responsabilidad derivada de cualesquiera actos llevados a cabo en este Servicio a través de la Cuenta del Cliente y con su nombre de usuario.
  6. Si el Cliente infringiera las disposiciones del presente Contrato y no cumpliera con la información prevista en un determinado aviso, Cygames se reserva el derecho de eliminar o suspender la Cuenta del Cliente y la información asociada a la misma. Todos los derechos de uso del Cliente en este Servicio desaparecerán en el momento en que se suspenda, elimine o revoque la Cuenta, independientemente del motivo.

Cláusula séptima: Prestación del Servicio

  1. Cygames se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir de forma permanente el Servicio, a su exclusivo criterio, así como todos los servicios prestados con el uso del mismo.
  2. Si este Servicio fuera interrumpido de forma permanente a tenor de lo dispuesto en el párrafo anterior, los datos de juego del Cliente en este Servicio se borrarán en el mismo momento de la interrupción del Servicio.
  3. El Cliente no tendrá derecho a reembolso, devolución u otro tipo de compensación cuando se haya producido una cancelación por parte del Cliente de los Servicios de Pago salvo en la medida en que dicho reembolso, devolución o compensación se encuentren recogidos en la normativa aplicable.
  4. Sin perjuicio de las disposiciones en contrario previstas en el presente Contrato, el Cliente asume que no tiene ningún derecho ni titularidad sobre el Contenido, la Divisa del Juego o los Artículos del Juego, independientemente de que los haya ganado en el propio juego o los haya adquirido a Cygames, ni sobre ninguno de los atributos asociados a una Cuenta o almacenados en el Servicio. EL CLIENTE ASUME QUE LA DIVISA DEL JUEGO Y LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO CARECEN DE VALOR MONETARIO Y QUE CYGAMES NO TIENE NINGUNA OBLIGACIÓN DE CAMBIAR LA DIVISA DEL JUEGO O LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO POR UN VALOR MATERIAL. SI LA CUENTA DEL CLIENTE SE ELIMINA O SUSPENDE, LA DIVISA DEL JUEGO, LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO Y LA CUENTA CARECERÁN DE VALOR. No podrán transferirse, venderse ni concederse licencias sobre los Artículos del Juego ni la Divisa del Juego.
  5. Cygames se reserva el derecho de cobrar por el uso de la Divisa del Juego o los Artículos del Juego (así como de ofrecerlos de forma gratuita o promocional) y podrá emprender acciones que puedan afectar al valor percibido o al precio de la Divisa del Juego.
  6. Todas las compras de Divisa del Juego son definitivas y no reembolsables, transferibles o intercambiables bajo ninguna circunstancia, salvo en la medida en que dicho reembolso o compensación se encuentren recogidos en la legislación/normativa aplicable.
  7. Cygames tiene derecho a modificar o eliminar la Divisa del Juego y/o los Artículos del Juego según considere oportuno, a su criterio exclusivo, y será responsable ante el Cliente por el ejercicio de dichos derechos únicamente en casos de dolo y negligencia grave. Además, en caso de sospecha por parte de Cygames de que cualquier Divisa del Juego se ha obtenido de forma fraudulenta o no autorizada, Cygames tendrá derecho a retirar de la Cuenta del Cliente la suma equivalente al valor de dicha Divisa del Juego y a dar de baja, modificar o suspender la Cuenta del Cliente.

Cláusula octavo: Publicidad

Cygames se reserva el derecho de publicar anuncios publicitarios de Cygames o de terceros en su Servicio, a su exclusivo criterio.

Cláusula noveno: Tarifas y gastos

  1. Los costes relativos a la adquisición, introducción y mantenimiento del Dispositivo, las tarifas de comunicación (por ejemplo, precios de paquetes de datos o de uso de datos) y cualesquiera otros gastos necesarios para el uso de este Servicio correrán por cuenta del Cliente. El Cliente abonará todas las tarifas o los cargos en que incurra a través de su Cuenta, incluyendo los impuestos aplicables en el momento en que dichas tarifas sean pagaderas.
  2. Cygames podrá modificar el precio de las funciones gratuitas o sujetas a pago de este Servicio, a su exclusivo criterio. Cygames informará al Cliente con anterioridad a la realización de dichos cambios. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE SERÁ RESPONSABLE EXCLUSIVO DE ABONAR TODAS LAS TARIFAS Y LOS CARGOS EN QUE SE INCURRA O QUE SE REALICEN A TRAVÉS DE SU CUENTA Y QUE NO SE REALIZARÁN REEMBOLSOS DE TARIFAS O CARGOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA DEL CLIENTE.
  3. Por el presente, el Cliente reconoce y acepta que es posible que no pueda utilizar parte del Servicio o la totalidad del mismo si no acepta las modificaciones en los precios de las funciones.

Cláusula décima: Servicios de Pago

  1. El Servicio podrá utilizarse de manera gratuita (a excepción de los Servicios de Pago) y el Cliente podrá decidir si desea hacer uso de los Servicios de Pago que se ofrecen adicionalmente.
  2. Los Servicios de Pago solo pueden utilizarse mientras se proporciona el Servicio. Si se interrumpe la prestación del Servicio, el Cliente no podrá seguir utilizando los Servicios de Pago.
  3. El precio de los Servicios de Pago figurará indicado en cada uno de los puntos de venta. El precio de los Servicios de Pago que se deseen utilizar aparecerá en euros, dólares estadounidenses o en cualquier otra divisa aplicable a la zona geográfica del Cliente. Cygames o una agencia de liquidación podrán modificar o cambiar los precios de forma prospectiva. Si se modifica un precio establecido por Cygames o una agencia de liquidación, se mostrará el precio ya modificado.
  4. Los Clientes pueden adquirir Servicios de Pago seleccionando los que deseen, indicando el método de pago que prefieran y pulsando en el botón correspondiente para confirmar su voluntad de adquirir el Servicio de Pago y, por tanto, concluir el pedido.
  5. Las opciones de pago podrán variar según el país del Cliente y la viabilidad técnica de los distintos métodos de pago disponibles en el mercado.
  6. La operación se realizará a través de la plataforma correspondiente (según se indique en el punto de venta).
  7. En caso de impago, se devengarán los intereses legales que correspondan.
  8. El Cliente no podrá transferir artículos obtenidos en los Servicios de Pago a otra Cuenta ni podrá vender o transferir su Cuenta.
  9. En caso de uso del Servicio por parte de un menor de edad (mayor de 13 años), como se indica anteriormente, se requerirá el consentimiento de la persona que ejerza la patria potestad del mismo (incluyendo su aceptación del presente Contrato, de la presente cláusula y del Contrato Individual de Servicio) para que dicho menor (mayor de 13 años) pueda utilizar este Servicio y usar o adquirir los Servicios de Pago.

Cláusula undécima: Prohibiciones

  1. El Cliente no cometerá en este Servicio ninguno de los actos dispuestos a continuación. Además, el Cliente tampoco podrá ordenar, instar ni obligar a un tercero a que cometa dichos actos.
    1. Utilizar el Servicio de tal modo que se vulnere el presente Contrato o se infrinja cualquier legislación o normativa aplicable.
    2. Cometer fraude (incluyendo fraude informático), obstruir el desarrollo de la actividad comercial o interferir de forma deliberada en los Servicios o la competencia leal, acceder sin autorización, perpetrar actos de acoso u hostigamiento, distribuir imágenes pornográficas o inapropiadas o cometer otros actos ilícitos o actos que supongan o puedan suponer un incumplimiento de la legislación.
    3. Vulnerar derechos de propiedad y otros derechos patrimoniales, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo los derechos de autor, otros derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen y otros derechos personales de Cygames o de terceros.
    4. Realizar declaraciones discriminatorias, difamatorias, injuriosas (o calumniosas de cualquier tipo) u ofensivas.
    5. Publicar, redactar o cargar contenidos que incluyan expresiones o contenidos que puedan hostigar, degradar, agredir o generar malestar a terceros.
    6. Publicar, redactar o cargar contenidos violentos o grotescos tales como fotografías de contenido violento o grotesco.
    7. Acechar, contactar de forma insistente, enviar mensajes de forma reiterada o realizar cualesquiera otros actos similares en contra de la voluntad de otros Clientes y que puedan acosarlos o intimidarlos.
    8. Publicar enlaces a páginas para adultos, páginas de citas o similares e intentar organizar encuentros físicos con otras personas.
    9. Adquirir, divulgar, falsificar o filtrar información (o cometer actos que puedan resultar en la adquisición, divulgación, falsificación o filtración de información) que permita la identificación de personas (por ejemplo, nombres, tratamiento, números de teléfono, direcciones de correo electrónico o direcciones postales), información no disponible al público, secretos comerciales o información confidencial sin permiso de los titulares de los derechos sobre dicha información o de la persona, la sociedad o el grupo al que haga referencia la misma.
    10. Suplantar la identidad de Cygames o de un tercero y registrar o publicar información falsa.
    11. Acceder de forma no autorizada o cometer actos que puedan inducir a engaño.
    12. Publicitar, anunciar, persuadir para que se realicen o realizar operaciones en ventas piramidales, sistemas de marketing multinivel, negocios a través de la red u otras operaciones similares a una estructura en cadena relacionada con el Servicio o el Contenido.
    13. Cometer actos que hagan referencia al Servicio o al Contenido con la intención de lucrarse sin autorización de Cygames.
    14. Negociar con la Divisa del Juego, los Artículos del Juego o similares con la intención de obtener dinero, bienes materiales u otros activos reales (lo que se conoce como «operaciones con dinero real») o cualesquiera actos preparatorios, incluyendo aquellos que puedan inducir a otras personas a negociar, realizar ofertas para negociar o aceptar ofertas para negociar, independientemente de que dichas acciones se realicen dentro de este Servicio o fuera del mismo.
    15. Adquirir de forma no autorizada los distintos contenidos que Cygames pone a disposición a través del Servicio (incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, los contenidos y los artículos proporcionados en los Servicios de Pago), en lo sucesivo los «Contenidos Disponibles en el Servicio», o cometer actos que puedan facilitar la adquisición no autorizada de los Contenidos Disponibles en el Servicio.
    16. Transferir a terceros o permitir a terceros que utilicen una Cuenta, los Contenidos Disponibles en el Servicio, o una parte o la totalidad de los derechos y beneficios puestos a disposición del Cliente en este Servicio a cambio de dinero u otros bienes, así como publicitar, anunciar o fomentar dichos intercambios.
    17. Proporcionar enlaces con la intención de fomentar un acto prohibido en virtud del presente apartado.
    18. Cometer otros actos, o actos equivalentes o similares que Cygames considere inapropiados.
  2. El Cliente no cometerá ninguno de los siguientes actos o ningún acto similar que pueda obstaculizar o alterar el funcionamiento de este Servicio, independientemente de que dichos actos se cometan dentro del Servicio o fuera del mismo. Además, el Cliente tampoco podrá ordenar, instar ni obligar a un tercero a que cometa dichos actos.
    1. Intentar utilizar (sin autorización), manipular o modificar los datos del Sistema.
    2. Utilizar el Servicio de tal manera que (i) suponga una sobrecarga de Sistema, (ii) envíe cualquier contenido que contenga un virus o un código destinado a causar algún perjuicio, (iii) utilizar un bot o un script que pueda extraer información del Servicio o el Contenido (un proceso conocido como «scraping») o (iv) utilizar cualquier método que permita hacer trampas en el juego o piratearlo.
    3. Copiar, transmitir, transferir, alquilar, traducir, adaptar o alterar este Servicio o combinarlo con cualquier otro software.
    4. Eliminar o modificar los avisos de derechos de autor incrustados en este Servicio, así como cualquier otro aviso legal relativo a otros derechos.
    5. Utilizar, crear, distribuir y vender herramientas externas que puedan afectar a este Servicio.
    6. Enviar mensajes idénticos o similares a un gran número de Clientes o enviar mensajes en múltiples ocasiones a un Cliente concreto (salvo con autorización de Cygames).
    7. Intercambiar el derecho de uso del Servicio, o de cualquier Contenido, o cualesquiera derechos relativos al Servicio (o al Contenido), por dinero, bienes, trabajo u otros beneficios económicos o bien transferir, conceder sublicencias o enajenarse de dichos derechos de cualquier otro modo (salvo el modo en que Cygames lo permita).
    8. Cometer actos que interfieran en el Sistema que se utiliza en el marco de este Servicio.
    9. Utilizar la Cuenta de otro Usuario sin autorización.
    10. Suplantar la identidad de Cygames, una filial o una persona relacionada con Cygames, o sugerir que se actúa en representación de los mismos o en relación con ellos.
    11. Poseer varias Cuentas o compartir una Cuenta con varias personas sin autorización de Cygames.
    12. Acceder a este Servicio con un Dispositivo que haya sido alterado (por ejemplo, rooteado o liberado).
    13. Alterar, dañar, descomponer o descompilar este Servicio o aplicar técnicas de ingeniería inversa sobre el mismo.
    14. Realizar consultas o solicitudes a Cygames fuera de lo razonable (por ejemplo, reiterar una consulta o consultas similares innecesariamente).
    15. Cometer cualquier otro acto equivalente o similar que obstaculice, impida o perjudique, o pueda obstaculizar, impedir o perjudicar, el desarrollo de este Servicio por parte de Cygames o el uso de este Servicio por parte de otro Cliente.
  3. En caso de sospecha por parte de Cygames de que el Cliente ha cometido, o podría cometer, uno de los actos prohibidos, o si el Cliente admite que ha cometido uno de los actos prohibidos o Cygames concluyera que el uso de este Servicio por parte del Cliente no es adecuado, Cygames se reserva el derecho de tomar las medidas que siguen:
    1. Solicitar al Cliente que interrumpa dicho acto prohibido y no realice ningún acto similar.
    2. Dejar sin efecto aquellos artículos o similares adquiridos por el Cliente y emprender cualesquiera otras medidas sancionadoras en este Servicio.
    3. Interrumpir el uso del Servicio por parte del Cliente, ya sea en parte o en su totalidad.
    4. Suspender o eliminar la Cuenta del Cliente.
    5. Revocar los derechos obtenidos mediante los actos prohibidos que se hayan cometido.
    6. Divulgar tanto dentro del Servicio como fuera del mismo los detalles pertinentes relativos a dichos actos prohibidos, incluyendo la presentación de denuncias ante la policía o cualquier otra autoridad pública con competencias en materia penal, administrativa o de otra naturaleza que puedan corresponder.
    7. Tomar cualesquiera otras medidas equivalentes que Cygames considere necesarias y adecuadas.
  4. Cygames se reservará el derecho de denegar la prestación de servicios, incluyendo este Servicio, a aquellos Clientes cuyas Cuentas se hayan eliminado a tenor de las disposiciones del apartado que precede (apartado tercero). Cygames podrá almacenar datos personales en la medida en que resulten necesarios para emprender dichas medidas.

Cláusula duodécima: Limitaciones

  1. La información y los materiales proporcionados en el Servicio o a través del mismo, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, la Divisa del Juego, los Artículos del Juego, el Contenido y cualquier otro dato, texto, imagen, gráfico, audio, vídeo, icono, juego, software o actualización para su uso en los juegos o a través del Servicio SE PROPORCIONAN «TAL CUAL». El Cliente utilizará este Servicio por su propia cuenta y riesgo. Cygames no proporciona garantía alguna relativa a la precisión, integridad, exactitud, validez, aplicabilidad, utilidad o disponibilidad de este Servicio. Asimismo, Cygames no proporcionará ningún tipo de garantía relativa a la adecuación de este Servicio a su uso por parte del Cliente o al Dispositivo que utilice el Cliente (incluyendo los Dispositivos recomendados y los Dispositivos indicados como equipados con el sistema recomendado en este Servicio).
  2. Cygames no garantiza al Cliente el acceso o el uso de este Servicio en el momento o el lugar que elija el Cliente o que este Servicio vaya a proporcionarse sin interrupciones o errores.
  3. Cygames no proporciona ninguna garantía respecto a la legalidad, integridad, seguridad, precisión o conformidad con la moral pública de cualquier página de terceros a la que se pueda acceder a través de enlaces dentro de este Servicio.
  4. Si el Cliente sustituye el dispositivo que ha utilizado inicialmente para acceder al Servicio debido a una reparación o a un cambio de modelo, Cygames no proporciona ninguna garantía de que sea posible transferir la información archivada antes de dicho cambio de Dispositivo al Dispositivo nuevo salvo que Cygames disponga lo contrario.
  5. Cygames no proporciona ninguna garantía relativa a los productos y servicios, a excepción de este Servicio, prestados por terceros en relación con el uso de este Servicio.

Cláusula decimotercera: Exclusiones de garantía y responsabilidad

  1. LOS SERVICIOS DE CYGAMES Y EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. CYGAMES Y SUS FILIALES, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PROMOTORES Y REPRESENTANTES NO PROPORCIONARÁN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, CUALESQUIERA GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE PROPIEDAD, NO INFRACCIÓN, PRECISIÓN, COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN FIN CONCRETO, ASÍ COMO CUALQUIER OTRA GARANTÍA QUE PUEDA DERIVAR DE UNA OPERACIÓN, UN USO O UNA PRÁCTICA COMERCIAL. CYGAMES Y SUS FILIALES, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PROMOTORES Y REPRESENTANTES NO GARANTIZAN DE NINGÚN MODO QUE EL USO DE LOS SERVICIOS Y DEL CONTENIDO POR PARTE DEL CLIENTE, INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, VAYA A SER ININTERRUMPIDO, NO VAYA A CONTENER NINGÚN ERROR O QUE SE VAYAN A CORREGIR LOS DEFECTOS QUE PUEDAN EXISTIR. NINGUNA OPINIÓN, ASESORAMIENTO O DECLARACIÓN DE CYGAMES O SUS FILIALES, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PROMOTORES, REPRESENTANTES, MIEMBROS O VISITANTES, YA SE REALICEN RESPECTO DE LOS SERVICIOS O DEL CONTENIDO, SERÁN CONSTITUYENTES DE GARANTÍA ALGUNA.
  2. CYGAMES NO ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS AL CLIENTE O A UN TERCERO DERIVADA DE NINGÚN CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DERIVADOS DE LOS SERVICIOS O EN RELACIÓN CON LOS MISMOS.
  3. CYGAMES NO PROPORCIONARÁ, BAJO NINGÚN CONCEPTO, DEVOLUCIONES O REEMBOLSOS A CONVENIENCIA DEL CLIENTE DE DINERO QUE EL CLIENTE HAYA ABONADO, SALVO EN LA MEDIDA EN QUE DICHO REEMBOLSO O DEVOLUCIÓN SE ENCUENTREN RECOGIDOS EN LA LEGISLACIÓN/NORMATIVA APLICABLE.
  4. CYGAMES NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD, EN NINGÚN CASO, POR DAÑOS Y PERJUICIOS RESPECTO DE CUALESQUIERA DAÑOS DERIVADOS DE LA REALIZACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE DE ALTERACIONES, MODIFICACIONES O MANIPULACIONES TÉCNICAS DEL HARDWARE O EL SOFTWARE DE SU DISPOSITIVO MÓVIL QUE PUEDAN IMPEDIRLE EL USO ADECUADO DE ESTE SERVICIO. ADEMÁS, EN ESOS CASOS, CYGAMES NO TENDRÁ NINGUNA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR AYUDA O ASISTENCIA PARA RESTAURAR EL USO DE ESTE SERVICIO.
  5. CYGAMES NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD, EN NINGÚN CASO, POR NINGÚN DAÑO QUE PUEDA PRODUCIRSE SI EL CLIENTE PIERDE U OLVIDA LA INFORMACIÓN QUE HA REGISTRADO. ADEMÁS, EN ESOS CASOS, CYGAMES NO PROPORCIONARÁ NINGÚN TIPO DE ASISTENCIA PARA RESTAURAR EL USO DE ESTE SERVICIO. LO MISMO OCURRIRÁ SI EL CLIENTE PIERDE LA INFORMACIÓN QUE HA REGISTRADO DEBIDO A USOS NO AUTORIZADOS, PÉRDIDAS, ROBOS, AVERÍAS O POR CUALQUIER OTRO MOTIVO QUE AFECTE AL DISPOSITIVO MÓVIL QUE UTILICE PARA USAR ESTE SERVICIO. CYGAMES RESPONDERÁ A CONSULTAS, IDEAS DE MEJORA Y OTRAS SUGERENCIAS Y OPINIONES DEL CLIENTE EN RELACIÓN CON ESTE SERVICIO A SU ABSOLUTO CRITERIO Y NO TENDRÁ NINGUNA OBLIGACIÓN DE RESPONDER NI DE PRESTAR NINGÚN TIPO DE ASISTENCIA. CYGAMES PODRÁ PROPORCIONAR ASISTENCIA RESPECTO DEL CONTENIDO DE CONSULTAS, IDEAS, SUGERENCIAS, OPINIONES Y SIMILARES EXPRESADOS POR EL CLIENTE. SIN EMBARGO, ESTO NO CONSTITUIRÁ EN NINGÚN CASO UNA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR RESPUESTAS INDIVIDUALIZADAS, INFORMES O COMPENSACIÓN MONETARIA AL CLIENTE.
  6. CYGAMES NO SE HARÁ RESPONSABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE LA REPARACIÓN DE ERRORES DE PROGRAMACIÓN O SIMILARES EN ESTE SERVICIO Y NO ESTARÁ OBLIGADA A CORREGIR O MEJORAR ESTE SERVICIO.
  7. CYGAMES NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD, EN NINGÚN CASO, POR DAÑOS INDIRECTOS, ACCESORIOS, EMERGENTES O INDEMNIZACIONES PUNITIVAS (INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, DAÑOS Y PERJUICIOS POR PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O LUCRO CESANTE). EN TODOS LOS CASOS, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA ANTE CYGAMES POR CUALESQUIERA DAÑOS, PÉRDIDAS O ACCIONES LEGALES, YA SEA EN EL MARCO DE UN CONTRATO, POR ACTOS ILÍCITOS (INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO, LA NEGLIGENCIA) O POR CUALQUIER OTRO MOTIVO, SERÁ EL IMPORTE TOTAL ABONADO POR EL CLIENTE A CYGAMES EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES.

Cláusula decimocuarta: Resolución

  1. Cygames podrá revocar la licencia del Cliente e impedir el acceso del Cliente al Servicio y a la Cuenta, y el uso de los mismos, en caso de incumplimiento del presente Contrato y podrá eliminar la Cuenta del Cliente, la Divisa del Juego y cualquier Artículo del Juego asociado con el mismo. Si Cygames revoca la licencia del Cliente e impide su acceso y uso del Servicio y de la Cuenta, Cygames no asumirá ninguna responsabilidad ante el Cliente por el tiempo que este haya empleado, y tampoco sobre la Divisa del Juego y/o los Artículos del Juego. Si el Cliente interrumpe este Servicio, todas las obligaciones financieras pendientes de pago por parte del Cliente deberán ser satisfechas de forma inmediata por su parte. En caso de fallecimiento del Cliente, su Cuenta será eliminada.
  2. Cygames no tiene la obligación de conservar ninguna información (por ejemplo, datos personales) de un Cliente o una Cuenta cuando se elimina la Cuenta de un Cliente.

Cláusula decimoquinta: Indemnización y exención de responsabilidad

  1. El Cliente accede a indemnizar a Cygames por todos los daños derivados de cualquier incumplimiento del presente Contrato. El Cliente exime a Cygames de cualesquiera reclamaciones de terceros, responsabilidad, daños, pérdidas, costes, gastos, honorarios (incluyendo los honorarios de asistencia letrada y costas judiciales) en que pudieran incurrir terceros por motivo de cualquier presunta infracción del Contrato o incumplimiento de la legislación o normativa por parte del Cliente, así como de la vulneración de derechos, incluidos de propiedad intelectual, de un tercero. La presente disposición no será de aplicación si el Cliente no es el responsable de la infracción.
  2. CYGAMES NO ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LAS INTERRUPCIONES DE SERVICIO DE LA RED.
  3. NINGUNA COMUNICACIÓN DE NINGÚN TIPO ENTRE EL CLIENTE Y CYGAMES CONSTITUIRÁ UNA RENUNCIA DE CUALESQUIERA DE LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD DISPUESTAS EN EL PRESENTE CONTRATO NI CONSTITUIRÁ UNA GARANTÍA ADICIONAL QUE NO SE ENCUENTRE PREVISTA EN EL PRESENTE CONTRATO.
  4. Notificación para usuarios en California. De conformidad con el Artículo 1789.3 del Código Civil del Estado de California, los usuarios de los sitios web en California tienen derecho a recibir el siguiente aviso relativo a los derechos del consumidor: Puede contactar con la Unidad de Reclamaciones de la División de Atención al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor (Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Service(s) of the California Department of Consumer Affairs) de California, dirigiéndose por escrito a la dirección 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California, 95814, o por teléfono llamando al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.

Cláusula decimosexta: Prohibición de la cesión de derechos y obligaciones

El Cliente no podrá ceder, transferir, dar en garantía o enajenarse de cualquier otro modo ningún derecho u obligación contraído en relación con el uso de este Servicio en favor de un tercero.

Cláusula decimoséptima: Validez del Contrato

  1. A excepción de lo descrito en el la Cláusula decimoctava, si cualquiera de las partes del presente Contrato o del Contrato Individual de Servicio fuese declarada nula o inválida, el resto del presente Contrato y del Contrato Individual de Servicio continuará en vigor y seguirá siendo de naturaleza vinculante, y cualquier disposición nula o inválida será sustituida por una disposición aplicable y válida que refleje la intención de Cygames de la forma más fiel posible.
  2. El presente Contrato y el Contrato Individual de Servicio constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el objeto del Contrato y, salvo en casos de fraude o falsa declaración, deja sin efecto todos los acuerdos previos entre las partes en relación con el objeto del presente Contrato y/o del Contrato Individual de Servicio, ya fueran dichos acuerdos de tipo electrónico, oral o escritos, o se hubieran establecido entre las partes en virtud de la costumbre, práctica, política o doctrina jurídica.
  3. Si Cygames no ejerce su derecho de aplicar una disposición del presente Contrato o del Contrato Individual de Servicio, esto no constituirá una renuncia de dicho derecho por parte de Cygames. Además, si Cygames dispensa la aplicación de una disposición del presente Contrato o del Contrato Individual de Servicio, esto no implicará una renuncia indefinida a la misma. Cualquier renuncia deberá formalizarse por escrito y ambas partes deberán firmarla para que sea jurídicamente vinculante.

Cláusula decimoctava: Fuerza mayor

Cygames no asumirá ninguna responsabilidad derivada del no ejercicio de sus obligaciones contraídas en virtud del presente Contrato cuando se deba a circunstancias ajenas, impredecibles e inevitables, como cambios o problemas causados por catástrofes naturales, guerras, terrorismo, revueltas, embargos, acciones llevadas a cabo por las autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, averías en las infraestructuras de red, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Cláusula decimonovena: Legislación aplicable y fuero

Antes de emprender acciones legales, el Cliente deberá ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Cygames. La mayoría de los conflictos se resuelven por esta vía. El presente Contrato se regirá en todos los aspectos por la legislación de Japón. El Cliente acepta que cualesquiera reclamaciones o conflictos que el cliente pueda sostener contra Cygames se resolverán exclusivamente ante el Tribunal del Distrito de Tokio en Japón. La Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CSIG, por sus siglas en inglés) quedará excluida. Las disposiciones obligatorias del país en que resida el usuario no se verán afectadas por esta elección de fuero.

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