FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES

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  • Preguntas frecuentes

    • He evolucionado un Dragón del Vaticinio invocado por el poder de Preludio de Dragón del Vaticinio, pero su defensa no ha cambiado.

      El poder de Preludio de Dragón del Vaticinio es el siguiente:

      Preludio: invoca 2 Dragón del Vaticinio y cambia la defensa de dichos combatientes a X. X es igual a la defensa de este combatiente.

       

      En Shadowverse, si un combatiente sin evolucionar recibe un efecto que cambia su ataque o defensa, este efecto se sigue aplicando cuando el combatiente evoluciona.

      El Dragón del Vaticinio invocado por el poder de Preludio arriba mencionado tiene la misma defensa antes y después de evolucionar porque ha recibido un efecto que cambia su defensa.

    • ¿Por qué la cifra que se resta al costo de Lucifer, Ángel Nihilista cuando es agregado a la mano con Fruto de la Sabiduría es mayor que el número de evoluciones?

      Los efectos de las cartas se activan en el orden en el que las cartas se juegan, entran en juego o son agregadas a la mano. Los efectos de la siguiente carta no se activan hasta que todos los efectos de la carta anterior se han completado.

       

      Esto puede causar que el número de veces que han evolucionado los combatientes no coincida con la cifra que se resta al costo de Lucifer, Ángel Nihilista cuando este se agrega a la mano.

       

      A continuación puedes ver un ejemplo con Fruto de la Sabiduría. Antes de la jugada detallada en el ejemplo, Fruto de la Sabiduría ha absorbido 2 cartas Máquina y un combatiente aliado ha evolucionado.

       

      1. Juegas un Fruto de la Sabiduría.

      Las siguientes habilidades aún no se han activado:

      — Habilidad “roba 2 cartas” de Fruto de la Sabiduría.

      — Habilidad “invoca un Robot de Producción y dicho combatiente evoluciona” de Fruto de la Sabiduría.

       

      2. La habilidad “roba 2 cartas” de Fruto de la Sabiduría se activa y robas un Lucifer, Ángel Nihilista.

      Las siguientes habilidades aún no se han activado:

      — Habilidad “invoca un Robot de Producción y dicho combatiente evoluciona” de Fruto de la Sabiduría.

      — Habilidad “si (…) X es igual a 1 o más, es mostrada y resta X de su costo” de Lucifer, Ángel Nihilista.

       

      3. La habilidad “invoca un Robot de Producción y dicho combatiente evoluciona” de Fruto de la Sabiduría se activa.

      Las siguientes habilidades aún no se han activado:

      — Habilidad “si (…) X es igual a 1 o más, es mostrada y resta X de su costo” de Lucifer, Ángel Nihilista.

      — Habilidad “resta 1 del costo de esta carta cada vez que un combatiente aliado evoluciona durante tu turno” de Lucifer, Ángel Nihilista.

       

      4. La habilidad “si (…) X es igual a 1 o más, es mostrada y resta X de su costo. X es igual al número de veces que han evolucionado tus combatientes durante esta partida” de Lucifer, Ángel Nihilista se activa. El número de evoluciones hasta el momento es 2, por lo que el costo de la carta pasa a ser 8.

      Las siguientes habilidades aún no se han activado:

      — Habilidad “resta 1 del costo de esta carta cada vez que un combatiente aliado evoluciona durante tu turno” de Lucifer, Ángel Nihilista.

       

      5. La habilidad “resta 1 del costo de esta carta cada vez que un combatiente aliado evoluciona durante tu turno” de Lucifer, Ángel Nihilista se activa y su costo pasa a ser 7.

    • IMPORTANTE: Terminación del servicio de vinculación con Game Center

      Tras la actualización a la versión 3.5.0 prevista para finales de septiembre, la opción de vinculación con Game Center de iOS dejará de estar disponible. Eliminaremos la opción para realizar nuevas vinculaciones con Game Center en la actualización del 29 de julio.

       

      Por favor, vincula tus datos de juego con otro método antes de la llegada de la versión 3.5.0.

       

      Más información en la siguiente noticia:

       

      IMPORTANTE: Terminación del servicio de vinculación con Game Center

      https://shadowverse.com/es/news/detail.php?announce_id=1921

    • ¿Por qué no se ha activado la habilidad de Ladica, Espesura Eterna?

      Las habilidades de Ladica, Espesura Eterna que están ligadas al número de cartas jugadas se activan si es la 4.ª, 8.ª o 12.ª vez que juegas una carta durante tu turno. Es posible que estas habilidades no se activen como resultado de combinarlas con otras cartas como «Valentía del Héroe», cuya habilidad «agrega 1 a la cuenta de cartas jugadas durante este turno» se activa después de jugar dicha carta.

       

      Ejemplo:

      1. Juegas un Hada teniendo a Ladica, Espesura Eterna en juego. La cuenta actual de cartas jugadas durante este turno es 1.

      2. Juegas otra Hada. La cuenta pasa a ser 2.

      3. Juegas una Valentía del Héroe. La cuenta pasa a ser 3.

      4. Se activa la habilidad «agrega 1 a la cuenta de cartas jugadas durante este turno» de Valentía del Héroe y la cuenta pasa a ser 4.

      5. Juegas otra Hada. La cuenta pasa a ser 5.

      6. Debido a que no se ha cumplido la condición «si es la 4.ª vez que juegas una carta durante este turno», la habilidad «restaura 3 PP» de Ladica, Espesura Eterna no se activa.

    • ¿Cuáles son las cartas con ilustración alternativa de la 20.ª expansión y su contenido especial?

      En la 20.ª expansión Renascent Chronicles, puedes encontrar dos versiones, normal y con ilustración alternativa, de las siguientes cartas: “Eleanor, Flor Gloriosa”, “Abrazo Tierno” y “Espíritu Maligno de la Cosecha”.

       

      Al obtener una carta con ilustración alternativa recibirás el emblema y el dorso correspondientes. En el caso de “Eleanor, Flor Gloriosa”, de rareza Legendaria, la carta normal incluye un emblema. Este emblema es diferente del de la carta con ilustración alternativa.

       

      “Eleanor, Flor Gloriosa” también está disponible en el canjeo de puntos de packs. Si la obtienes por primera vez mediante este método, recibirás el emblema y el dorso correspondientes.

       

      Puedes ver más información sobre las cartas con ilustración alternativa en el apartado “Lanzamiento de cartas con ilustración alternativa” de la siguiente noticia: https://shadowverse.com/es/news/detail.php?announce_id=1898

    • ¿Por qué no he recibido un skin de líder al obtener "Belphomet, Creador Perfecto"?

      Renascent Chronicles incluye dos tipos de “Belphomet, Creador Perfecto”: la carta normal y la carta con skin de líder. Para recibir el skin de Belphomet, debes obtener la carta con skin incluido “Belphomet, Creador Perfecto”. Puedes ver más detalles a través de la imagen en la sección Renascent Chronicles de la tienda.

    • ¿Por qué han desaparecido algunas de mis cartas después del mantenimiento?

      Durante el mantenimiento del 29 de junio, eliminamos los mazos temporales de Darkness Over Vellsar, disponibles desde el 30 de marzo. Por favor, comprueba si las cartas que creías desaparecidas eran en realidad cartas temporales de estos mazos. Puedes ver más información sobre los mazos temporales de Darkness Over Vellsar en la siguiente noticia: https://shadowverse.com/es/news/detail.php?announce_id=1799

    • No aparezco inscrito en el megasorteo de rupias aunque he jugado una batalla privada

      En el megasorteo de rupias debes completar una misión exclusiva consistente en jugar una batalla privada durante el periodo de la promoción para inscribirte automáticamente en el sorteo. Para completar esta misión durante varios días es necesario jugar batallas privadas contra distintos oponentes. Puedes consultar los detalles en la noticia correspondiente: https://shadowverse.com/es/news/detail.php?announce_id=1888

       

    • ¿Por qué el efecto de Resurrección Abominable no invoca 2 combatientes?

      Para poder invocar 2 combatientes debe haber 2 combatientes que cumplan el requisito especificado en la carta: «combatiente aliado con poder de Última Voluntad y con un costo de 2 o menos destruido durante esta partida». Si solo existe un combatiente que se ajuste a esta descripción, el efecto solo invocará un combatiente.

       

      A continuación puedes comprobar el efecto de Resurrección Abominable:

       

      Destruye un combatiente aliado.

      Invoca una copia de un combatiente aliado con poder de Última Voluntad y con un costo de 2 o menos destruido durante esta partida. Dicho combatiente obtiene +3/+0 y poder de Embestida. Si el número de cartas aliadas con poder de Última Voluntad destruidas durante esta partida es 5 o más, también roba 2 cartas. Si es 10 o más, invoca 2 copias en vez de una.

    • ¿Por qué una Alberta, Elfa del Destello no ha sido invocada a pesar de haber jugado 4 cartas?

      El efecto de Alberta, Elfa del Destello otorga al líder la habilidad “invoca una Alberta, Elfa del Destello y pierde este efecto”, que se activa “la cuarta vez que juegas una carta durante este turno”.

       

      Si juegas alguna carta con el efecto “agrega X a la cuenta de cartas jugadas durante este turno” como, por ejemplo, Diablo Primigenio, esto podría afectar a la condición para activar la habilidad “invoca una Alberta, Elfa del Destello y pierde este efecto”.

       

      Ejemplo 1:

      1. Juegas un Diablo Primigenio y tu líder obtiene la habilidad “cada vez que juegas una carta, […] agrega 2 a la cuenta de cartas jugadas durante este turno (una vez por turno)”.

      2. En un turno posterior, juegas un Hada y la cuenta de cartas jugadas durante el turno pasa a ser 1. La habilidad mencionada arriba se activa y la cuenta pasa a ser 3.

      3. Juegas un Hada y la cuenta pasa a ser 4. Consecuentemente, la habilidad “invoca una Alberta, Elfa del Destello y pierde este efecto” se activa.

       

      Ejemplo 2:

      1. Juegas un Diablo Primigenio y tu líder obtiene la habilidad “cada vez que juegas una carta, […] agrega 2 a la cuenta de cartas jugadas durante este turno (una vez por turno)”. La cuenta de cartas jugadas durante el turno pasa a ser 1.

      2. Juegas un Hada y la cuenta pasa a ser 2. La habilidad mencionada arriba se activa y la cuenta pasa a ser 4.

      3. Juegas un Hada y la cuenta pasa a ser 5. Puesto que la cuenta no ha pasado a 4 al jugar una carta, la habilidad “invoca una Alberta, Elfa del Destello y pierde este efecto” no se activa.

    • ¿Cuántos puntos de packs recibiré si compro un set de packs de cartas de Eternal Awakening con contenido especial?

      Recibirás 10 puntos de packs de Eternal Awakening por cada set adquirido.

    • ¿El precio del set de skins de líderes de Granblue Fantasy (2.ª edición) cambia si compro un skin solo aparte?

      El set de skins de líderes incluye solo los skins que no has adquirido todavía a un precio equivalente a 400 cristales por skin. Por lo tanto, cada vez que compras un skin suelto, el precio del set disminuye 400 cristales. No obstante, si compras por separado todos los skins menos uno, el precio del set pasará a ser 500 cristales.

    • ¿Hasta cuándo puedo utilizar las cartas de los mazos temporales de Eternal Awakening?

      Estas cartas temporales estuvieron disponibles hasta el lanzamiento de la 19.ª expansión Darkness Over Vellsar. Después del lanzamiento de Darkness Over Vellsar el 30 de marzo, los mazos que contuvieran alguna de estas cartas aparecerán como incompletos y no podrán usarse.

    • Megasorteo cuádruple de rupias
      1. No puedo completar la misión exclusiva (batalla privada)

      La batalla privada no contará como completada si uno de los usuarios abandona la partida o se interrumpe la conexión.

      Para completar esta misión varias veces es necesario jugar batallas privadas contra distintos oponentes. No es posible completarla enfrentándose al mismo oponente más de una vez.

       

      1. No puedo completar la misión exclusiva (batalla clasificada)

      La batalla clasificada no contará como completada si abandonas la partida o se interrumpe la conexión.

       

      1. Premios regulares

      Podrás recibirlos en la página de la promoción, accesible a través del banner que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio, una vez haya finalizado el sorteo correspondiente.

       

      1. Premios especiales

      Ponte en contacto con las oficinas del megasorteo cuádruple de rupias para cualquier consulta sobre los premios especiales.

      Página oficial del megasorteo cuádruple de rupias (en inglés): https://shadowverse.com/campaign_2020?lang=en

    • ¿Cómo funciona Control?

      Control se activa cuando un combatiente que cumple los requisitos entra en juego. Esto incluye tanto combatientes jugados directamente como los invocados por un efecto o el poder de Materialización.

       

      Los poderes de Preludio y Aumento del combatiente que tomará control se activan con normalidad.

       

      Cuando un combatiente con habilidades que se activan al salir del tablero desaparece del tablero temporalmente para tomar control de otro combatiente, dichas habilidades no se activan. Tampoco aumenta el número de sombras en el cementerio.

       

      Un combatiente con poder de Control también puede tomar control de otro combatiente.

    • ¿Qué detalles debo tener en cuenta al tomar control de un combatiente?

      Las habilidades que se activan al entrar en juego no se activarán cuando un combatiente vuelva al tablero después de haber estado controlando a otro combatiente.

       

      Un combatiente que haya obtenido alguna habilidad a través de un poder de Preludio antes de controlar a un combatiente no mantendrá dicha habilidad al retirarse.

       

      Si un combatiente evolucionado toma control de otro combatiente, cuando vuelva al tablero lo hará en su forma pre-evolución.

       

      El combatiente que está controlando a otro combatiente volverá al tablero en los siguientes casos:

      -El combatiente con poder de Control es exiliado.

      -El combatiente con poder de Control vuelve a la mano del jugador.

       

      El combatiente que está controlando a otro combatiente no volverá al tablero en los siguientes casos:

      -El combatiente con poder de Control se transforma.

      -El combatiente con poder de Control pierde sus habilidades.

      -El combatiente con poder de Control sale del tablero.

    • ¿"Rey Tigre Feroz" tiene poder de Asalto cuando vuelve al tablero tras haber tomado control de "Val, Automóvil Arcano"?

      Sí, “Rey Tigre Feroz” tendrá poder de Asalto al volver al tablero.

    • ¿El efecto de Loki se aplica a los poderes de Aumento (Preludio) tras el mantenimiento del 20 de agosto?

      El efecto de Loki no activa los poderes de Aumento (Preludio). Además, ten en cuenta que al jugar un combatiente con poder de Aumento (Preludio) (excepto Elección y efectos que permiten elegir su objetivo), el efecto de Loki desaparecerá.

       

      Si juegas un combatiente con poderes de Preludio (excepto Elección y efectos que permiten elegir su objetivo) y de Aumento (Preludio), el efecto de Loki activará solo el primero.

    • ¿Se activará la habilidad de Vínculo de "Ernesta, Mercadera de Armas" si al jugarla el número de combatientes que han entrado en juego en mi lado del tablero es de 9?

      La habilidad de Vínculo se activa si el número de combatientes que han entrado en juego en tu lado del tablero durante la partida es igual o mayor que el valor indicado. Sin embargo, los combatientes que posean esta habilidad como Preludio no se incluyen en su propia cuenta de Vínculo.

       

      La habilidad de Vínculo de “Ernesta, Mercadera de Armas” no se activará al jugarla si el número de combatientes que han entrado en juego en tu lado del tablero es de 9. Solo se activará si es de 10 o más.

    • ¿Las habilidades "inflige 2 de daño a un combatiente enemigo" y "restaura 2 de defensa a tu líder" de "Ángel Dual" se activan a la vez si tengo 3 cartas Máquina & Natura en la mano?

      Si tienes una carta Máquina & Natura en la mano, contará como si tuvieras una carta Máquina y una carta Natura, por lo que si tienes 3 cartas Máquina & Natura, ambas habilidades de “Ángel Dual” se activarán a la vez.

    • ¿La habilidad "resta 3 del costo de las cartas agregadas" de "Dios del Acero y la Tierra" se activa si absorbe una sola carta Máquina & Natura?

      Sí, al absorber una carta Máquina & Natura contará como si hubiera absorbido una carta Máquina y una carta Natura de una sola vez, y se activará la habilidad correspondiente.

    • He obtenido una carta con skin incluido, pero no he recibido el skin.

      La 14.ª expansión Ultimate Colosseum cuenta con dos cartas con skin incluido:

      — Miyako, Fantasma del Flan.

      — Kyoka, Pequeña Intelectual.

       

      Las cartas con skin incluido tienen una ilustración alternativa, distinta a la de su versión normal. Ten en cuenta que el skin no viene incluido en la carta normal.

       

    • No me deja actualizar la aplicación en mi dispositivo iOS.

      Es posible que a algunos usuarios de dispositivos iOS les aparezca un mensaje de error al intentar actualizar la aplicación. Este error proviene de Apple, y el equipo de Shadowverse no tiene más información al respecto. En caso de experimentar este error, recomendamos ponerse en contacto con Apple.

       

    • Algunas cartas de mi colección han desaparecido.

      Las cartas temporales que se habilitaron el 28 de febrero han dejado de estar disponibles después del mantenimiento del 16 de marzo. Si notas que algunas cartas de tu colección han desaparecido, es probable que se trate de estas cartas temporales.

      Para más información, consulta las siguientes noticias:

      — Cartas temporales del formato Rotación.

      — Mantenimiento del 16 de marzo.

       

    • Me ha salido "Aisha, Matriarca del Inframundo", pero no he obtenido su skin.

      El skin de líder de “Aisha, Matriarca del Inframundo” viene con la carta de ilustración alternativa de “Aisha, Matriarca del Inframundo”, no la normal. En los packs de cartas de Rebirth of Glory están incluidas tanto la carta normal como la carta con ilustración alternativa.

      Para más detalles, haz clic en la imagen de Rebirth of Glory en la pantalla de Comprar packs de la tienda.

       

  • Error conocido

    • Lista de errores

      1. Problema de animación con la carta “Rinocaracha Feroz”

      Si es la 5.ª vez que juegas Rinocaracha Feroz durante la partida y esta carta es devuelta a tu mano, la animación no se reproduce correctamente. Sin embargo, esto no afecta a la habilidad de la carta.

      Este error será corregido en la próxima actualización.

       

      2. Error en el historial de batalla al jugar la carta “Regalo de Familia”

      La habilidad de Regalo de Familia hace que se invoque un Murciélago del Bosque en tu lado del tablero y otro en el lado del tablero del oponente. Sin embargo, en el historial de batalla aparece que ambos Murciélago del Bosque han sido invocados en tu lado del tablero.

      Este error no afecta al funcionamiento de la partida.

       

      3. Reproducción errónea del texto de efectos del líder

      Cuando un líder recibe un efecto mientras estás haciendo clic en ese líder, el efecto recién adquirido de dicho líder se sale del cuadrado.

       

      4. La animación al seleccionar la clase en Open 6 no se reproduce en algunos dispositivos

      Aunque la animación no se reproduzca correctamente, esto no afecta al funcionamiento del juego.

       

      5. Error al intentar pasar de la pantalla para cambiar las 3 cartas robadas al principio de la partida

      El uso simultáneo de aplicaciones de llamadas puede causar, en algunos casos, que el juego se atasque en la pantalla para cambiar las 3 cartas robadas al principio de la partida, lo que impide continuar con la partida. Recomendamos no usar aplicaciones de llamada mientras se juega a Shadowverse.

      Este error puede ser solucionado reiniciando el juego y volviendo a entrar en la partida antes del tiempo límite.

       

      6. Problemas de audio inestable

      En algunos casos, la música de fondo y la reproducción de partidas se cortan o se pueden escuchar ruidos de interferencia. En caso de encontrar este problema causado por sobrecarga de memoria, recomendamos cerrar las aplicaciones que no estés usando.

       

      7. Error a la hora de votar en el pronóstico de campeón

      Cuando accedes al navegador o a Twitter a través del menú de la pantalla Pronóstico de Campeón más de 2 veces y después tratas de votar, puede aparecer un mensaje que pide esperar un momento y volver a intentarlo.

      En caso de que esto suceda, al intentar votar nuevamente tu voto será procesado correctamente. Si ya has accedido a tu navegador o a Twitter 2 o más veces, cierra la ventana de diálogo y vota otra vez. En caso de lograr votar correctamente, al hacer clic en el banner aparecerá la imagen del participante por el que hayas votado y un mensaje informando que ya has votado.

       

      8. Error de uso sucesivo de cartas junto al menú de partida

      Hay ocasiones en las que al tratar de jugar una carta, esta quede congelada en la esquina superior izquierda de la pantalla y no pueda ser utilizada.

      El error puede ocurrir cuando, después de atacar con un combatiente aliado, tratas de jugar una carta de tu mano y abres el menú de partida mientras la carta está en movimiento.

      Ejemplo:

      Habiendo una carta aliada “Hada Acuática” en juego:

      1. Atacas con la “Hada Acuática”.

      2. Inmediatamente después de atacar, juegas una carta “Hada”.

      3. Mientras la carta “Hada” está en la esquina superior izquierda de la pantalla, abres el Menú de Partida.

      4. La carta “Hada” se quedará congelada en posición y no será jugada.

       

      9. Error de uso sucesivo de cartas:

      Hay un error en el cual las cartas ya utilizadas se apilan en la parte superior izquierda de la pantalla y se vuelve imposible continuar. Esto sucede cuando al mismo tiempo que la carta utilizada está en camino a la parte superior izquierda de la pantalla, se utiliza una habilidad de devolver cartas del tablero a la mano y ambas cartas se “apilan” en la parte superior izquierda de la pantalla.

      Ejemplo:

      1. Juegas dos cartas “Hada”.

      2. Cuando las cartas “Hada” se dirigen al rincón superior izquierdo de la pantalla juegas una carta “Elfa Ancestral”.

      3. Se hace imposible continuar.

       

      Las siguientes cartas se encuentran afectadas por este error:

      – Elfa Ancestral

      – Rey Elefante

      – Cenicienta

      – Regreso a Casa

      – Torrente de Hadas

      En caso de encontrar este error, recomendamos salir de la partida y reiniciarla dentro del límite de tiempo establecido. Al reiniciar, el error estará solucionado.

       

      10. En algunos casos, no es posible reanudar partidas que han sido pausadas

      Este problema está siendo investigado por nuestro equipo.

  • Mecánica general

  • Dudas sobre el juego

    • El texto del modo historia está en inglés.

      El texto de los capítulos añadidos al modo historia a partir de la actualización del 21 de mayo de 2019 estará en inglés aunque se esté jugando a la versión española, francesa, alemana o italiana del juego.

  • Preguntas sobre normas

  • Habilidad de carta

    • He evolucionado un Dragón del Vaticinio invocado por el poder de Preludio de Dragón del Vaticinio, pero su defensa no ha cambiado.

      El poder de Preludio de Dragón del Vaticinio es el siguiente:

      Preludio: invoca 2 Dragón del Vaticinio y cambia la defensa de dichos combatientes a X. X es igual a la defensa de este combatiente.

       

      En Shadowverse, si un combatiente sin evolucionar recibe un efecto que cambia su ataque o defensa, este efecto se sigue aplicando cuando el combatiente evoluciona.

      El Dragón del Vaticinio invocado por el poder de Preludio arriba mencionado tiene la misma defensa antes y después de evolucionar porque ha recibido un efecto que cambia su defensa.

    • Si mi líder obtiene la habilidad "cada vez que vayas a robar la Carta de la Muerte en el fondo de tu mazo, reduce la capacidad máxima de defensa de tu líder en 5 en vez de robar la Carta de la Muerte" y se activa un efecto por el cual robo 2 o más cartas a la vez cuando tengo 0 cartas en mi mazo, ¿cuánto se reducirá la capacidad máxima de defensa de mi líder?

      La capacidad máxima de defensa de tu líder se reducirá en 5.

    • ¿Por qué la cifra que se resta al costo de Lucifer, Ángel Nihilista cuando es agregado a la mano con Fruto de la Sabiduría es mayor que el número de evoluciones?

      Los efectos de las cartas se activan en el orden en el que las cartas se juegan, entran en juego o son agregadas a la mano. Los efectos de la siguiente carta no se activan hasta que todos los efectos de la carta anterior se han completado.

       

      Esto puede causar que el número de veces que han evolucionado los combatientes no coincida con la cifra que se resta al costo de Lucifer, Ángel Nihilista cuando este se agrega a la mano.

       

      A continuación puedes ver un ejemplo con Fruto de la Sabiduría. Antes de la jugada detallada en el ejemplo, Fruto de la Sabiduría ha absorbido 2 cartas Máquina y un combatiente aliado ha evolucionado.

       

      1. Juegas un Fruto de la Sabiduría.

      Las siguientes habilidades aún no se han activado:

      — Habilidad “roba 2 cartas” de Fruto de la Sabiduría.

      — Habilidad “invoca un Robot de Producción y dicho combatiente evoluciona” de Fruto de la Sabiduría.

       

      2. La habilidad “roba 2 cartas” de Fruto de la Sabiduría se activa y robas un Lucifer, Ángel Nihilista.

      Las siguientes habilidades aún no se han activado:

      — Habilidad “invoca un Robot de Producción y dicho combatiente evoluciona” de Fruto de la Sabiduría.

      — Habilidad “si (…) X es igual a 1 o más, es mostrada y resta X de su costo” de Lucifer, Ángel Nihilista.

       

      3. La habilidad “invoca un Robot de Producción y dicho combatiente evoluciona” de Fruto de la Sabiduría se activa.

      Las siguientes habilidades aún no se han activado:

      — Habilidad “si (…) X es igual a 1 o más, es mostrada y resta X de su costo” de Lucifer, Ángel Nihilista.

      — Habilidad “resta 1 del costo de esta carta cada vez que un combatiente aliado evoluciona durante tu turno” de Lucifer, Ángel Nihilista.

       

      4. La habilidad “si (…) X es igual a 1 o más, es mostrada y resta X de su costo. X es igual al número de veces que han evolucionado tus combatientes durante esta partida” de Lucifer, Ángel Nihilista se activa. El número de evoluciones hasta el momento es 2, por lo que el costo de la carta pasa a ser 8.

      Las siguientes habilidades aún no se han activado:

      — Habilidad “resta 1 del costo de esta carta cada vez que un combatiente aliado evoluciona durante tu turno” de Lucifer, Ángel Nihilista.

       

      5. La habilidad “resta 1 del costo de esta carta cada vez que un combatiente aliado evoluciona durante tu turno” de Lucifer, Ángel Nihilista se activa y su costo pasa a ser 7.

    • ¿Por qué no se ha activado la habilidad de Ladica, Espesura Eterna?

      Las habilidades de Ladica, Espesura Eterna que están ligadas al número de cartas jugadas se activan si es la 4.ª, 8.ª o 12.ª vez que juegas una carta durante tu turno. Es posible que estas habilidades no se activen como resultado de combinarlas con otras cartas como «Valentía del Héroe», cuya habilidad «agrega 1 a la cuenta de cartas jugadas durante este turno» se activa después de jugar dicha carta.

       

      Ejemplo:

      1. Juegas un Hada teniendo a Ladica, Espesura Eterna en juego. La cuenta actual de cartas jugadas durante este turno es 1.

      2. Juegas otra Hada. La cuenta pasa a ser 2.

      3. Juegas una Valentía del Héroe. La cuenta pasa a ser 3.

      4. Se activa la habilidad «agrega 1 a la cuenta de cartas jugadas durante este turno» de Valentía del Héroe y la cuenta pasa a ser 4.

      5. Juegas otra Hada. La cuenta pasa a ser 5.

      6. Debido a que no se ha cumplido la condición «si es la 4.ª vez que juegas una carta durante este turno», la habilidad «restaura 3 PP» de Ladica, Espesura Eterna no se activa.

    • ¿Por qué "Reward, Asesino Lunar" pierde el poder de Emboscada aunque no ataque?

      “Reward, Asesino Lunar” pierde el poder de Emboscada en cuanto se activa la habilidad “al comienzo de tu turno, inflige 1 de daño a todos los enemigos (líder y combatientes)”.

    • ¿Por qué el efecto de Resurrección Abominable no invoca 2 combatientes?

      Para poder invocar 2 combatientes debe haber 2 combatientes que cumplan el requisito especificado en la carta: «combatiente aliado con poder de Última Voluntad y con un costo de 2 o menos destruido durante esta partida». Si solo existe un combatiente que se ajuste a esta descripción, el efecto solo invocará un combatiente.

       

      A continuación puedes comprobar el efecto de Resurrección Abominable:

       

      Destruye un combatiente aliado.

      Invoca una copia de un combatiente aliado con poder de Última Voluntad y con un costo de 2 o menos destruido durante esta partida. Dicho combatiente obtiene +3/+0 y poder de Embestida. Si el número de cartas aliadas con poder de Última Voluntad destruidas durante esta partida es 5 o más, también roba 2 cartas. Si es 10 o más, invoca 2 copias en vez de una.

    • Combatientes con poder de Última Voluntad y la habilidad de Enlace con el Inframundo

      La habilidad de cartas como Nigromante Añoraalmas se aplica a aquellos combatientes en juego con poder de Última Voluntad.

      La habilidad de Enlace con el Inframundo se aplica a aquellos combatientes en tu mazo con poder de Última Voluntad en su forma de pre-evolución o post-evolución. Por ese motivo, Detective Experimentado puede ser invocado por la habilidad de Enlace con el Inframundo.

    • Habilidades de Doctrina del Caos y Técnica Ignorante

      Si juegas una Técnica Ignorante y más tarde una Doctrina del Caos, el orden de activación de las habilidades será el siguiente:

       

      1. Robas un Salto Dimensional por la habilidad de Técnica Ignorante y aplicas Carga Mágica 5 veces a dicha carta. Como la habilidad “Carga Mágica: resta 1 del costo de esta carta” de Salto Dimensional aún no se ha activado, el costo de Salto Dimensional es de 20.

       

      2. La habilidad de Doctrina del Caos se activa y el costo de Salto Dimensional cambia a 8.

       

      3. La habilidad “Carga Mágica: resta 1 del costo de esta carta” de Salto Dimensional se activa y su costo cambia a 3.

       

      Si juegas una Doctrina del Caos y más tarde una Técnica Ignorante, el orden de activación de las habilidades será el siguiente:

       

      1. La habilidad de Doctrina del Caos se activa.

       

      2. Robas un Salto Dimensional por la habilidad de Técnica Ignorante y aplicas Carga Mágica 5 veces a dicha carta. Como la habilidad “Carga Mágica: resta 1 del costo de esta carta” de Salto Dimensional aún no se ha activado, el costo de Salto Dimensional es de 20.

       

      3. La habilidad “Carga Mágica: resta 1 del costo de esta carta” de Salto Dimensional se activa y su costo cambia a 15.

    • ¿Por qué una Alberta, Elfa del Destello no ha sido invocada a pesar de haber jugado 4 cartas?

      El efecto de Alberta, Elfa del Destello otorga al líder la habilidad “invoca una Alberta, Elfa del Destello y pierde este efecto”, que se activa “la cuarta vez que juegas una carta durante este turno”.

       

      Si juegas alguna carta con el efecto “agrega X a la cuenta de cartas jugadas durante este turno” como, por ejemplo, Diablo Primigenio, esto podría afectar a la condición para activar la habilidad “invoca una Alberta, Elfa del Destello y pierde este efecto”.

       

      Ejemplo 1:

      1. Juegas un Diablo Primigenio y tu líder obtiene la habilidad “cada vez que juegas una carta, […] agrega 2 a la cuenta de cartas jugadas durante este turno (una vez por turno)”.

      2. En un turno posterior, juegas un Hada y la cuenta de cartas jugadas durante el turno pasa a ser 1. La habilidad mencionada arriba se activa y la cuenta pasa a ser 3.

      3. Juegas un Hada y la cuenta pasa a ser 4. Consecuentemente, la habilidad “invoca una Alberta, Elfa del Destello y pierde este efecto” se activa.

       

      Ejemplo 2:

      1. Juegas un Diablo Primigenio y tu líder obtiene la habilidad “cada vez que juegas una carta, […] agrega 2 a la cuenta de cartas jugadas durante este turno (una vez por turno)”. La cuenta de cartas jugadas durante el turno pasa a ser 1.

      2. Juegas un Hada y la cuenta pasa a ser 2. La habilidad mencionada arriba se activa y la cuenta pasa a ser 4.

      3. Juegas un Hada y la cuenta pasa a ser 5. Puesto que la cuenta no ha pasado a 4 al jugar una carta, la habilidad “invoca una Alberta, Elfa del Destello y pierde este efecto” no se activa.

    • ¿Qué habilidades se activan si un combatiente Artefacto aliado entra en juego mientras hay un Fragmento: Fábrica Gigante en juego?

      El combatiente Artefacto aliado que ha entrado en juego obtiene poder de Embestida, restauras 1 PP y robas una carta.

    • ¿Un combatiente con poderes de Emboscada y Guardia puede ser atacado por un combatiente enemigo?

      El poder de Guardia no surge efecto mientras el poder de Emboscada está activo. Cuando el combatiente ataca, el efecto de Emboscada desaparece y el poder de Guardia se activa.

    • ¿Por qué cuando juego un "Bahamut, Dragón del Origen" el líder enemigo solo recibe 6 de daño tras infligir 3 de daño a una “Sofina, La Fuerza”?

      El poder de Preludio de “Bahamut, Dragón del Origen” inflige 6 de daño a “Sofina, La Fuerza”, pero el efecto de esta reduce el daño recibido a 3. Así pues, el daño restante para infligir al líder enemigo es 6.

    • ¿El poder de Aumento de "Baile de la Aristocracia" puede invocar un "Octo, Maestro de la Katana" cuyo costo ha sido reducido a 3 a través del poder de Arcano Celestial de otro "Octo, Maestro de la Katana"?

      Sí, puede invocar un “Octo, Maestro de la Katana” cuyo costo ha sido reducido a 3.

    • ¿Por qué no funciona el poder de Materialización de "Walder, el Guardabosques"?

      El poder de Materialización de “Walder, el Guardabosques” se activa cuando usas Atajo por segunda vez en un mismo turno. Si no hay espacio en tu lado del tablero en ese momento, la carta no podrá ser invocada. Aunque utilices Atajo una tercera vez o más en el mismo turno con espacio en tu lado del tablero, el poder de Materialización no se activará puesto que solo funciona la segunda vez.

    • ¿Si juego un combatiente que cumple los requisitos para activar Arcano Celestial, se activará Arcano también?

      Sí, primero se activará Arcano y después Arcano Celestial.

    • ¿Cómo funciona Control?

      Control se activa cuando un combatiente que cumple los requisitos entra en juego. Esto incluye tanto combatientes jugados directamente como los invocados por un efecto o el poder de Materialización.

       

      Los poderes de Preludio y Aumento del combatiente que tomará control se activan con normalidad.

       

      Cuando un combatiente con habilidades que se activan al salir del tablero desaparece del tablero temporalmente para tomar control de otro combatiente, dichas habilidades no se activan. Tampoco aumenta el número de sombras en el cementerio.

       

      Un combatiente con poder de Control también puede tomar control de otro combatiente.

    • ¿Qué detalles debo tener en cuenta al tomar control de un combatiente?

      Las habilidades que se activan al entrar en juego no se activarán cuando un combatiente vuelva al tablero después de haber estado controlando a otro combatiente.

       

      Un combatiente que haya obtenido alguna habilidad a través de un poder de Preludio antes de controlar a un combatiente no mantendrá dicha habilidad al retirarse.

       

      Si un combatiente evolucionado toma control de otro combatiente, cuando vuelva al tablero lo hará en su forma pre-evolución.

       

      El combatiente que está controlando a otro combatiente volverá al tablero en los siguientes casos:

      -El combatiente con poder de Control es exiliado.

      -El combatiente con poder de Control vuelve a la mano del jugador.

       

      El combatiente que está controlando a otro combatiente no volverá al tablero en los siguientes casos:

      -El combatiente con poder de Control se transforma.

      -El combatiente con poder de Control pierde sus habilidades.

      -El combatiente con poder de Control sale del tablero.

    • ¿"Rey Tigre Feroz" tiene poder de Asalto cuando vuelve al tablero tras haber tomado control de "Val, Automóvil Arcano"?

      Sí, “Rey Tigre Feroz” tendrá poder de Asalto al volver al tablero.

    • ¿Por qué al activar el Aumento de "Friki de los Huesos" con un "Corcel Dócil" en juego el primero no obtiene +1/+1 y el segundo es exiliado?

      El efecto de “Corcel Dócil” se aplica sobre el combatiente que entra en juego. Cuando el combatiente que entra en juego se transforma en otra carta, se activa el siguiente proceso:

      1. “Friki de los Huesos” entra en juego.
      2. “Friki de los Huesos” se transforma en un “Gigante Calavera” con su poder de Aumento.
      3. El efecto de “Corcel Dócil” se aplica sobre “Friki de los Huesos”, pero este ya no se encuentra en el tablero.
      4. Puesto que un combatiente entró en juego, “Corcel Dócil” es exiliado.

    • ¿Si tras activarse por cuarta vez la habilidad que otorga al líder la Evolución de "Fantasma de la Fiebre del Oro" evoluciono un "Fantasma de la Fiebre del Oro", el líder obtendrá la misma habilidad?

      No, el líder no puede acumular dicha habilidad.

    • ¿El efecto de Loki se aplica a los poderes de Aumento (Preludio) tras el mantenimiento del 20 de agosto?

      El efecto de Loki no activa los poderes de Aumento (Preludio). Además, ten en cuenta que al jugar un combatiente con poder de Aumento (Preludio) (excepto Elección y efectos que permiten elegir su objetivo), el efecto de Loki desaparecerá.

       

      Si juegas un combatiente con poderes de Preludio (excepto Elección y efectos que permiten elegir su objetivo) y de Aumento (Preludio), el efecto de Loki activará solo el primero.

    • ¿Se activará la habilidad de Vínculo de "Ernesta, Mercadera de Armas" si al jugarla el número de combatientes que han entrado en juego en mi lado del tablero es de 9?

      La habilidad de Vínculo se activa si el número de combatientes que han entrado en juego en tu lado del tablero durante la partida es igual o mayor que el valor indicado. Sin embargo, los combatientes que posean esta habilidad como Preludio no se incluyen en su propia cuenta de Vínculo.

       

      La habilidad de Vínculo de “Ernesta, Mercadera de Armas” no se activará al jugarla si el número de combatientes que han entrado en juego en tu lado del tablero es de 9. Solo se activará si es de 10 o más.

    • El Preludio de "Chef Maravilla" ha agregado 2 "Tiranosaurio Volcánico" a mi mano, pero uno es un combatiente y el otro es un hechizo.

      Al jugar un “Tiranosaurio Volcánico” con su habilidad de Atajo, el hechizo resultante se considera una carta por sí sola. Por eso, después de haber jugado una “Falsa Verdad”, es posible que el Preludio de “Chef Maravilla” agregue a tu mano el combatiente “Tiranosaurio Volcánico” y el hechizo “Tiranosaurio Volcánico” por separado.

    • El Preludio de "Myltio, El Enamorado" solo ha invocado un combatiente en mi tablero.

      El Preludio de “Myltio, El Enamorado” constata que “X e Y son cifras elegidas al azar que suman 6”, independientemente del costo de los combatientes destruidos durante la partida.

       

      En algunos casos, es posible que al jugar un “Myltio, El Enamorado” solo se invoque un combatiente en tu lado del tablero. Por ejemplo: si los únicos combatientes destruidos durante la partida son de costo 2 y 4, y las cifras elegidas al azar son X=1 e Y=5, el efecto de Reanimación X no invocará ninguna carta porque no hay ningún combatiente destruido que cumpla los requisitos.

    • No puedo seleccionar a "Belphomet, Invasor de Mundos" en el tablero del oponente.

      El Preludio de “Belphomet, Invasor de Mundos” puede invocar un “Tentáculo Devastador”, cuyas habilidades incluyen “Si este combatiente puede ser elegido para recibir hechizos o efectos enemigos, el oponente solo podrá elegir a este”. No podrás seleccionar a “Belphomet, Invasor de Mundos” mientras “Tentáculo Devastador” esté en el tablero del oponente.

  • Cartas temporales

  • Open 6

  • Gremios

    • No puedo enviar una invitación de gremio.

      Solo el líder y los consejeros de un gremio pueden enviar invitaciones.
      Al enviar una invitación usando el ID del usuario, verifica que lo hayas escrito correctamente.

    • He buscado un gremio usando su ID pero no lo encuentro.

      Verifica que hayas escrito el ID de gremio correctamente.

    • Un mazo que había compartido en el chat ha desaparecido.

      Un chat puede guardar hasta 36 mazos compartidos por los miembros. Al compartir 37 o más, los mazos más viejos serán eliminados.

    • Me he convertido en el líder de un gremio sin darme cuenta.

      Si el líder de un gremio no inicia sesión durante 14 días, el primer usuario en entrar al gremio se convierte en el líder de manera automática.

    • Cómo disolver un gremio.

      Si eres el líder de un gremio puedes disolverlo haciendo clic en “Disolver” en el menú “Configuración”.
      Si disuelves un gremio, debes esperar una hora para crear otro.

    • Cómo abandonar un gremio.

      Sigue los siguientes pasos:

       
      1. Abre la lista de miembros.
      2. Haz clic en el botón “Abandonar” junto a tu nombre.
      3. Selecciona “Sí” en la ventana de confirmación.

       

      Después de abandonar un gremio debes esperar una hora para unirte a otro o crear uno nuevo.

       

      Si eres el líder de un gremio, debes designar un nuevo líder para poder abandonar el gremio.

    • Acerca de la modificación de detalles de un gremio (nombre, vocación, requisitos, ID, etc.).

      El nombre, vocación y requisitos de un gremio pueden ser modificados por el líder haciendo clic en “Información” y “Configuración”. El ID de gremio no puede ser modificado.

    • Casos en los que no es posible crear un gremio.

      Si no puedes crear un gremio, la causa puede ser alguna de las siguientes opciones:

      1. Si has salido de un gremio o disuelto uno, debes esperar una hora antes de crear otro.
      2. Si ya perteneces a otro gremio, no puedes crear uno nuevo.

    • Casos en los que no es posible unirse a un gremio.

      Si no puedes unirte a un gremio, la causa puede ser alguna de las siguientes opciones:

       

      1. Si has salido de un gremio, debes esperar una hora antes de unirte a otro.
      2. El gremio al que deseas entrar ha alcanzado el número máximo de miembros.
      3. En caso de intentar entrar un gremio que requiere permiso de entrada, debes esperar a que tu solicitud sea aceptada por el líder o un consejero.

  • Resolución de problemas

    • No puedo jugar porque hay errores de conexión.

      Si sufres errores de conexión, intenta utilizar la aplicación en otro lugar con mejor cobertura.

       
      Además, durante las tareas de mantenimiento, no podrás conectarte a nuestros servidores de juego. Los periodos de mantenimiento son anunciados en la sección Noticias de nuestro sitio web oficial.

    • La aplicación se cierra abruptamente cuando intento editar mis vídeos.

      Intentar editar vídeos largos puede suponer una carga demasiado elevada para el dispositivo, haciendo que la aplicación se cierre.
      Si la aplicación se cierra con frecuencia, procura no grabar videos largos.

    • La búsqueda de oponente de las batallas clasificadas no funciona.

      Si la búsqueda de oponente no funciona, prueba a hacer lo siguiente:
      – Realiza la búsqueda otra vez tras haber transcurrido un tiempo.
      – Asegúrate de que la conexión a Internet no tiene ningún problema y vuelve a intentarlo.

    • No puedo conectarme a la aplicación.

      Dependiendo del tipo de conexión a Internet que tengas y de la potencia de la señal, es posible que tardes un poco en conectarte a la aplicación.
      Tampoco podrás conectarte durante los periodos de mantenimiento. Si deseas más información acerca del mantenimiento, visita la sección Noticias de nuestro sitio web oficial.

    • La pantalla se congela y no puedo jugar. He reiniciado el dispositivo, pero no funciona.

      En la mayoría de los casos, el juego se congela cuando el dispositivo se está sobrecalentando o debido a una falta de memoria al ejecutar varias aplicaciones a la vez.
      Si ya has reiniciado el dispositivo y la aplicación, prueba a hacer lo siguiente:

       
      1. Cierra todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
      2. Apaga el dispositivo.
      3. Si puedes extraer la batería del dispositivo, extráela y deja que se enfríe unos minutos.
      4. Cuando el dispositivo se haya enfriado lo suficiente, reinícialo.
      5. Inicia la aplicación de Shadowverse.

    • La aplicación no tiene sonido.

      Si no puedes oír ningún sonido, comprueba los ajustes de audio de la aplicación a través de:
      Otros > Ajustes > Audio

       
      Es posible que no puedas escuchar el sonido debido a la configuración de tu dispositivo. Comprueba los ajustes de sonido del dispositivo y el ajuste del modo silencio.
      Si tienes preguntas acerca de los ajustes de tu dispositivo, ponte en contacto con el fabricante del mismo.

    • No puedo instalar o actualizar la aplicación.

      Si no puedes instalar o actualizar la aplicación, prueba lo siguiente:

       
      – Borra la memoria caché de la aplicación.
      – Reinicia el dispositivo.
      – Abre la aplicación desde un lugar con una buena conexión a Internet.
      – Asegúrate de que el dispositivo sea compatible:
      https://shadowverse.com/device.php

       
      Si ninguna de las soluciones mencionadas funciona, ponte en contacto con nosotros.

    • La aplicación no se inicia.

      Si la aplicación no se inicia, prueba una de las siguientes soluciones:

       
      – Borra la memoria caché de la aplicación.
      – Reinicia el dispositivo.
      – Abre la aplicación desde un lugar con una buena conexión a Internet.
      – Asegúrate de que el dispositivo sea compatible:
      https://shadowverse.com/device.php

       
      Si ninguna de las soluciones mencionadas funciona, ponte en contacto con nosotros.

    • ¿Cómo puedo enviar una pregunta?

      Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

       
      Desde la aplicación
      Otros > Contacto

       
      Desde el sitio web oficial
      https://shadowverse.com/contact/

    • He esperado un día, pero todavía no he recibido ninguna respuesta.

      Aunque respondemos a los mensajes por orden de llegada, el tiempo de respuesta puede variar según su contenido.

       
      Si no recibes una respuesta transcurridos unos días después de ponerte en contacto con nosotros, comprueba los ajustes del filtro de correo no deseado en tu cuenta de correo electrónico y asegúrate de que:

       
      – Puedes recibir correos electrónicos del dominio @cygames.co.jp.
      – Puedes recibir correos electrónicos que contengan direcciones URL.
      – Puedes recibir correos electrónicos enviados desde ordenadores.

       
      Si por algún motivo no puedes cambiar la configuración del filtro de correo no deseado, ponte en contacto con nosotros desde una cuenta de correo electrónico diferente.

    • No puedo jugar en un dispositivo que está vinculado a mi cuenta.

      Si intentas jugar con la misma cuenta desde dos o más dispositivos a la vez, es posible que el juego no funcione adecuadamente.
      Si juegas en un dispositivo diferente, asegúrate de cerrar la aplicación en todos los demás dispositivos que la estén ejecutando.

  • Compra de cristales

    • ¿Por qué han desaparecido los cristales que compré?

      Los cristales que compres en la versión de iOS o Google Play no aparecerán en la versión de Steam aunque hayas vinculado los datos. Los cristales no desaparecen al vincular los datos; puedes seguir usándolos en la plataforma donde los compraste.

       

      Los cristales sí estarán disponibles si la vinculación es de iOS a Google Play o de Google Play a iOS.

       

      Los cristales que compres en la versión de Steam solo estarán disponibles en la plataforma donde realizaste la compra. Los cristales no aparecerán en otra plataforma aunque hayas vinculado los datos.

       

      En la versión de Steam, al alternar el idioma entre japonés y cualquier otro idioma, los cristales dejarán de estar disponibles. Esto no significa que pierdas los cristales al cambiar el idioma; podrás seguir usándolos en el idioma en el que los compraste.

       

    • No he recibido los cristales que he comprado.

      A veces los cristales comprados tardan 2 o 3 días en añadirse a tu saldo.

       
      Si no los has recibido, revisa tu buzón de entrada de para ver si Apple, Google, o Steam te han enviado un correo electrónico con el número de pedido o el ID de transacción. También es posible que reiniciar la aplicación solucione este problema.

    • ¿Hay un límite de compra de cristales mensual?

      El número de cristales que puedes comprar al mes depende de tu edad. Introduce tu mes y año de nacimiento cuando vayas a comprar cristales por primera vez.

       
      Límite de compra mensual
      – Menores de 15 años: 2500
      – Entre 16-19: 5000
      – Mayores de 20 años: ilimitado

       
      Una vez los hayas introducido, tu mes y año de nacimiento no se podrán cambiar. Los menores deben contar con el permiso de uno de los padres o tutores para comprar cristales. Los límites de compra cambian a las 16:00 (PST) del último día del mes en el que el jugador cumple 16 o 20 años.

    • ¿Qué formas de pago se aceptan para comprar cristales?

      Los modos de pago aceptados varían según la plataforma.
      En iOS, puedes utilizar los métodos de pago que aparecen en el App Store, como tarjetas de crédito o tarjetas de iTunes.
      En Google Play, puedes utilizar los modos de pago que aparecen en Google Play Store, como tarjetas de crédito o pago a través del proveedor de servicios de móvil.
      En Steam, puedes utilizar los modos de pago que aparecen en la Cartera de Steam, como tarjetas de crédito o WebMoney.
      Si tienes más dudas, ponte en contacto con el proveedor de servicios de la plataforma que utilizas.

    • Mañana cumpliré 16 años (o 20). ¿Cuándo cambiará mi límite de compra de cristales?

      El límite se cambia a las 16:00 (PST) del último día del mes en el que el jugador cumple 16 o 20 años.

    • Cuando intento comprar cristales, se me solicita mi mes y año de nacimiento. ¿Para qué son utilizados?

      Los jugadores más jóvenes y sus tutores pueden estar tranquilos sabiendo que Shadowverse cuenta con un límite mensual de compra de cristales. La aplicación determinará tu edad según el año y el mes de nacimiento que introduzcas, y establecerá un límite de gasto basado en los siguientes criterios:

       
      Límite de compra mensual
      – Menores de 15 años: 2500
      – Entre 16-19 años: 5000
      – Mayores de 20 años: ilimitado

       
      Una vez los hayas introducido, tu mes y año de nacimiento no se podrán cambiar. Los menores deben contar con el permiso de uno de los padres o tutores para comprar cristales. Los límites de compra cambian a las 16:00 (PST) del último día del mes en el que el jugador cumple 16 o 20 años. No nos hacemos responsables de cualquier problema surgido de la introducción de datos incorrectos.

    • ¿Los cristales caducan?

      No, los cristales no caducan.

    • ¿Es posible cambiar el año y el mes de nacimiento después de haber sido registrados?

      No es posible cambiar el año ni el mes de nacimiento después de registrarlos.
      Asegúrate de que los datos sean correctos antes de ingresarlos.

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Consulta la sección de Preguntas Frecuentes para encontrar las respuestas a las dudas más comunes.

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