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  • 常見問答

    • 有關「結晶:紅寶石飛鷹」與「奇蹟的笑聲‧加爾蜜亞」的搭配

      於「結晶:紅寶石飛鷹」在戰場上的狀態下使用「奇蹟的笑聲‧加爾蜜亞」,並且「奇蹟的笑聲‧加爾蜜亞」因入場曲能力而進化時,「奇蹟的笑聲‧加爾蜜亞」不會獲得疾馳效果。

       

      詳細的處理過程如下所示:

      ─────────

      ※以自己戰場上有包含「結晶:紅寶石飛鷹」等4張卡片之情形為例

       

      1. 使用「奇蹟的笑聲‧加爾蜜亞」時,「奇蹟的笑聲‧加爾蜜亞」的入場曲能力及「結晶:紅寶石飛鷹」的【當自己使用「攻擊力為2以下的從者卡」時,給予該從者疾馳 效果。(每個自己的回合僅限發動1次)】能力將會發動。

      ──待處理──

      ‧進化

      ‧當自己使用「攻擊力為2以下的從者卡」時,給予該從者疾馳 效果。(每個自己的回合僅限發動1次)

      ──待處理──

       

      2. 「進化」先行被處理,使「奇蹟的笑聲‧加爾蜜亞」進化。

      ──待處理──

      ‧當自己使用「攻擊力為2以下的從者卡」時,給予該從者疾馳 效果。(每個自己的回合僅限發動1次)

      ──待處理──

       

      3. 接著處理【當自己使用「攻擊力為2以下的從者卡」時,給予該從者疾馳 效果。(每個自己的回合僅限發動1次)】時,由於此時間點的「奇蹟的笑聲‧加爾蜜亞」的攻擊力為「4」,因此「奇蹟的笑聲‧加爾蜜亞」不會獲得疾馳效果。

      ─────────

       

      此外,「奇蹟的笑聲‧加爾蜜亞」雖不會獲得疾馳效果,但「結晶:紅寶石飛鷹」的能力已經發動,因此即便之後在同一個回合內使用「攻擊力為2以下的從者卡」,「結晶:紅寶石飛鷹」的能力也不會再次發動。

    • 「偉大的意志」的能力無法使「亡魂泯滅」所造成的傷害轉變為0。

      「偉大的意志」的能力會發動至「到下個自己的回合開始」為止。

      而「亡魂泯滅」給予傷害的能力的發動時機則為「下個敵方的回合開始時」。

      「到下個自己的回合開始」與「下個敵方的回合開始時」為不同的時機,以時間點來看,「到下個自己的回合開始」會先行到來。

      因此,「偉大的意志」的能力會在「亡魂泯滅」給予傷害的能力發動前就先失效,故傷害無法轉變為0。

       

      此外,以和「亡魂泯滅」相同,一樣擁有給予傷害的能力的「大地魔拳」為例,當主戰者持有該卡片的能力時,其發動時機為「本回合結束時」,因此時間點上會比「到下個自己的回合開始」較早到來,故傷害會轉變為0。

    • 明明進行了私人對戰且途中也沒有放棄對戰,卻無法達成「私人對戰超級兔年活動」的私人對戰任務。

      活動期間內所進行的私人對戰,1名玩家僅計算1次名額,與相同玩家進行對戰將不列入計算,故每天的任務皆須與不同玩家進行私人對戰才可達成。

       

      若無法達成私人對戰任務,請確認是否與同一玩家進行了私人對戰。

       

      有關「私人對戰超級兔年活動」的詳情,請參閱下方公告。

       

      ■「超級兔年活動」登場公告

      https://shadowverse.com/cht/news/detail.php?announce_id=2485

    • 明明進行了私人對戰,卻無法領取「私人對戰超級兔年活動」的獎勵。

      「私人對戰超級兔年活動」的特別獎勵與一般獎勵設有領取期間,自「2023年1月6日 16:00(GMT+8)」起即可領取獎勵。

       

      有關「私人對戰超級兔年活動」的詳情,請參閱下方公告。

       

      ■「超級兔年活動」登場公告

      https://shadowverse.com/cht/news/detail.php?announce_id=2485

    • 我忘記用戶ID或連動密碼,因此無法透過資料連動繼承資料,我該怎麼辦才好?

      如發生因忘記用戶ID或連動密碼等無法透過「資料連動」繼承資料之情形,請確認是否曾進行過「帳號連動」。
      若已進行過「帳號連動」,則繼承以前使用的遊戲資料之步驟如下所示。

       

      1. 於標題畫面選擇畫面左上方的「資料連動」。
      2. 確認所顯示的內容,若無問題請選擇「連動資料」。
      3. 選擇曾進行過帳號連動的任意外部服務。
      4. 選擇「進行帳號連動」。
      5. 確認欲連動的遊戲資料內容是否無誤,若無問題請選擇「連動」。
      6. 選擇「連動」。
      7. 選擇「OK」後,便會繼承該帳號所連動的遊戲資料。
      ※現在的遊戲資料將會被覆蓋。

       

      詳情請參閱下方公告。

       

      ■【重要】關於資料備份公告
      https://shadowverse.com/cht/news/detail.php?announce_id=362

       

    • 請告訴我進行資料連動或帳號連動的方法。

      ■資料連動方法
      資料連動的設定步驟如下所示。
      ※請以正在使用中的遊戲資料設定連動密碼。

       

      1. 選擇下方選單列的「其他」。
      2. 選擇「遊戲資料連動」。
      3. 選擇「連動資料」。
      4. 選擇「設定連動密碼」。
      5. 選擇「設定」。
      6. 輸入包含數字與大、小寫英文字母的8字以上16字以下任意連動密碼。
      7. 選擇「隱私權政策」。
      8. 若同意隱私權政策的內容,請勾選「確認並同意隱私權政策」。
      9. 點擊「設定」後,即可透過「用戶ID」與設定的「連動密碼」進行資料連動。

       

      ■帳號連動方法
      帳號連動的設定步驟如下所示。
      ※請以正在使用中的遊戲資料進行帳號連動。
      ※PC版「Shadowverse」的遊戲資料已與您所使用的平台帳號連動,因此無法透過下列步驟設定連動。

       

      1. 選擇下方選單列的「其他」。
      2. 選擇「帳號連動」。
      3. 選擇「進行帳號連動」。
      4. 選擇欲連動的外部服務。
      5. 選擇「進行帳號連動」。
      6. 登入所選擇的外部服務帳號。
      7. 選擇「連動」。
      8. 確認欲連動的遊戲資料內容是否無誤,若無問題請選擇「連動」。
      9. 選擇「OK」後,便完成與所選擇之帳號的連動。

       

      詳情請參閱下方公告。

       

      ■【重要】關於資料備份公告
      https://shadowverse.com/cht/news/detail.php?announce_id=362

       

    • 關於「滅劍燄龍」的卡片機制

      ■進化

      如果本次對戰中自己已離場的武裝從者數非4個以上,便不會進化為「滅劍燄龍‧進攻模式」、「滅劍燄龍‧防禦模式」、「滅劍燄龍‧爆破模式」。

      ※請您留意,武裝從者變身時並不視作「已離場」。

       

      此外,因「大天使‧蕾娜」等卡片的能力而進化的情形下,也不會進化為「滅劍燄龍‧進攻模式」、「滅劍燄龍‧防禦模式」、「滅劍燄龍‧爆破模式」。

       

      ■被破壞時

      「滅劍燄龍‧進攻模式」、「滅劍燄龍‧防禦模式」、「滅劍燄龍‧爆破模式」被破壞時,將會作為「滅劍燄龍」顯示在「被破壞的從者」處。

       

      此外,「滅劍燄龍‧進攻模式」、「滅劍燄龍‧防禦模式」及「滅劍燄龍‧爆破模式」與「滅劍燄龍」視為同一張卡片。

      因此,若「滅劍燄龍‧進攻模式」、「滅劍燄龍‧防禦模式」、「滅劍燄龍‧爆破模式」因「烏爾德」的能力而被破壞,則進入戰場的會是「滅劍燄龍」。

       

      ■「滅劍燄龍‧進攻模式」、「滅劍燄龍‧防禦模式」、「滅劍燄龍‧爆破模式」由戰場返回手牌中時

      會作為「滅劍燄龍」返回手牌中。

    • 「究極巴哈姆特」的【瞬念召喚】能力沒有發動。

      如果上個回合中對戰對手已使用了「閃耀天使」,則「究極巴哈姆特」的瞬念召喚能力將不會發動。

       

      請您留意,「閃耀天使」持有下列入場曲能力:
      ─────
      【入場曲】到敵方的回合結束為止,給予敵方的主戰者「自己的【瞬念召喚】能力將無法發動」效果。
      ─────

    • 持有的部分卡片於伺服器維護後消失了。

      於12月27日所實施之伺服器維護時,已回收了「示天龍劍暫用卡牌組」。

       

      因此,您所認為消失的卡片,有可能屬於9月27日伺服器維護後所購買之「示天龍劍暫用卡牌組」中包含的暫用卡。

      煩請您確認消失的卡片是否為該暫用卡牌組中的暫用卡。

       

      有關「示天龍劍暫用卡牌組」之詳情,請至下列公告確認。

       

      ■示天龍劍暫用卡牌組開放交換與試用功能公告

      https://shadowverse.com/cht/news/detail.php?announce_id=2415

    • 在「每日10包免費活動」購買的卡包中,出現了非所抽取卡包內登場的主戰者造型套裝卡片。

      於「每日10包免費活動」中,第10包中的第8張卡片會以一定機率出現公告「6th Anniversary 10包免費活動公告」內所記述之【每日10包免費活動中可獲得的主戰者造型套裝卡片】。

    • 無法達成「6th Anniversary 豪華獎勵任務」的「完成10次私人對戰(雙方無人放棄對戰)」。

      在活動期間內與不同玩家進行私人對戰,方可達成私人對戰的限定任務。
      若無法達成該任務,請先確認是否於活動期間中和相同玩家進行了私人對戰。

       

      此外,有關限定任務的詳情,請參閱下方公告。

       

      ■6th Anniversary 豪華獎勵任務公告
      https://shadowverse.com/cht/news/detail.php?announce_id=2281

    • 「惡濁神父」明明被破壞了,卻沒有「惡濁神父」進入戰場。

      入場曲能力會在「消費PP值使用的卡片從手牌中進入戰場時」發動。

      因此,若為「因謝幕曲能力而進入戰場」之情形,「惡濁神父」的入場曲能力:獲得「【謝幕曲】召喚1個〈惡濁神父〉到戰場上」效果將不會發動。

    • 敵方的主戰者明明持有「自己的【瞬念召喚】能力將無法發動」效果,卻還是有從者由牌堆被召喚到戰場上。

      即便持有「自己的【瞬念召喚】能力將無法發動」效果,【瞬念召喚】能力之外的「將從者由牌堆召喚到戰場上」能力仍會發動。

    • 於Steam版中,顯示「錯誤碼:333」並無法登入遊戲。

      登入Steam版的Shadowverse時,若Steam的帳號未能正常認證,將可能會顯示「錯誤碼:333」之訊息。
      發生此情形時,請依照下列步驟嘗試能否獲得改善。

       

      1. Steam是否為在線狀態。
      2. 間隔一段時間後再次嘗試可否正常遊玩Shadowverse。

       

      如果進行完上列步驟後問題仍未排除,請諮詢Steam的客服單位。

    • 以「撒旦耶爾」的入場曲能力將「亞斯她錄的宣判」加入手牌中的機率,會高於其他卡片嗎?

      不會。

      加入手牌中的機率與其他「啟示錄卡片」或「悲嘆冥河卡片」均相同。

    • 因「撒旦耶爾」的入場曲能力而加入至手牌中的卡片,會以什麼方法進行抽選呢?

      由「啟示錄卡片」與「悲嘆冥河卡片」之中隨機抽選1種卡片,隨後將排除已被選中的卡片,並再度進行抽選。

      會持續上述抽選直至選中6種卡片。

      各卡片被選中的機率均相同。

    • 「閃耀的金幣」超過手牌中可持有的上限張數並被棄置於墓場的話,會包含在「增加到手牌中的閃耀的金幣卡片張數」內嗎?

      會包含在內。

    • 「空絕的殘光」及「真理大文豪‧幸島」的傷害會如何輪流給予呢?

      由最先進入敵方戰場的從者開始,依序給予與該敵方從者生命值等量的傷害,最後進入戰場的從者受到傷害之後,給予敵方的主戰者剩餘的傷害。

    • 在自己的手牌中僅有1張「銀釘射手」的狀態下使用「銀釘射手」時,入場曲能力「隨機破壞1個敵方的從者」是否會發動?

      會發動。

    • 以激奏效果使用的「混沌的死物」,未被採計在「被破壞時擁有守護能力的從者數」內。

      從者在進入戰場的時間點雖持有謝幕曲能力,但不會持有守護等能力。

      因此,以激奏效果使用「混沌的死物」時,進入進場的「混沌的死物」在被破壞的當下並未持有守護能力,故不會被採計在「被破壞時擁有守護能力的從者數」內。

    • 關於雙職業混合

      ■雙職業混合的牌組可以在劇情中使用嗎?

      劇情中無法使用雙職業混合的牌組。

       

      ■明明提升了階級卻沒有達成成就。

      雙職業混合的階級對戰將不列入達成既有成就的對象範圍內,因此提升階級時可達成的成就將不會因此而達成。

       

      ■主職業與副職業均可獲得經驗值嗎?

      僅有主職業能獲得經驗值及達成該職業的任務。

       

      ■編制牌組時有部分卡片受到限制。

      「無限制」與「雙職業混合」中,將可能會有部分卡片設有限用1張或禁用卡片之限制。

      請確認該卡片是否包含在限用1張‧禁用的對象名單內。

       

      ■階級可以從哪裡確認呢?

      透過主頁面左側的專用圖示即可連結至「雙職業混合」頁面,能於該處進行確認。

       

      ■可確認「雙職業混合」頁面的時間到什麼時候呢?

      「雙職業混合」頁面的確認截止時間至「4月7日 22:59(GMT+8)」。

       

      ■主頁面不會顯示雙職業混合的牌組。

      雙職業混合的牌組不會於主頁面顯示,此為正常的遊戲設定。

       

      ■進行雙職業混合的配對時,所顯示的階級圖示會是哪個形式的階級呢?

      於雙職業混合進行配對時,將會顯示雙職業混合的階級圖示。

       

      ■舉辦期間過後仍可以確認雙職業混合的牌組嗎?

      雙職業混合的牌組在舉辦期間結束後便無法進行確認。

    • 關於極限賽

      ■挑戰權可以沿用至下次舉辦的極限賽嗎?

      挑戰權無法沿用至下次舉辦的極限賽。

       

      ■入場參加極限賽後可以變更牌組嗎?

      入場參加極限賽後便無法變更牌組。

      即便在參加之後編輯或刪除牌組,也不會影響參加極限賽時所選定的牌組內容。

       

      ■於極限賽中,如果第1次與第2次的挑戰成績有異,會依據哪一次的成績獲得獎勵呢?

      將採計成績較好的那一次,因此會依據勝場數較多的那次挑戰獲得獎勵。

       

      ■於極限賽中,在第1次挑戰時沒有獲得獎勵。

      極限賽的獎勵機制為:於參賽狀態中,將依據勝場數最多的那一次挑戰獲得獎勵。

      並非每次挑戰皆可獲得獎勵。

    • 因「絕盡真實‧萊歐」的能力而消費轉變為「1」的卡片,在透過「想像的具現化」抽取到後,其消費恢復成原始的數值了。

      向已觸發「使消費增減的能力」的卡片發動「使消費轉變為特定數值的能力」時,至當下為止所增減的消費將會失效。

       

      「想像的具現化」的能力為「到回合結束為止」,因此回合結束後能力將會失效,而透過「想像的具現化」的能力抽取到的卡片便會恢復原始的消費值。

    • 無法以爆能強化效果使用「絕命的痛擊」。

      不論「絕命的痛擊」的爆能強化效果是否能發動,只要對戰對手的戰場上沒有可作為「給予1個敵方的從者-6/-0效果」能力的指定對象,便無法以爆能強化效果使用「絕命的痛擊」。

    • 無法於Steam版購買水晶。

      若欲於Steam版購買水晶時,不斷發生重複讀取或顯示「錯誤碼319」等現象以致於無法購買水晶,則可能為下列因素所導致。

       

      ‧Steam用戶端的「內嵌介面」未正確設定

      ‧電腦內有與「內嵌介面」相牴觸的程式正在運行

       

      有關Steam的「內嵌介面」詳情,請至下方的Steam客服頁面確認:

      https://help.steampowered.com/zh-tw/faqs/view/3978-072C-18DF-FBF9

  • 現在確認中的錯誤

    • 在遊戲中發生的錯誤

      ■於特定狀況下,「豪風破魔蟲」的「黃框特效」將無法正常顯示之異常

      若在對戰中使用5次「豪風破魔蟲」卡片,並使戰場上的「豪風破魔蟲」返回手牌中時,則回到手牌中的「豪風破魔蟲」之「黃框特效」將無法正常顯示。

       

      本現象僅為顯示上的異常,卡片能力皆有正常作動。

      上述異常預計在之後的版本更新時修正。

       

      ■「給僕從的禮物」之戰場記錄的顯示

      使用「給僕從的禮物」卡片時將會於戰場記錄中顯示「叢林蝙蝠」進入戰場之記述,但現在於遊戲中發生卡片能力所召喚出的2隻叢林蝙蝠之記述皆會顯示在使用方的戰場記錄中。

       

      經確認遊戲內的卡片能力皆有正常作動,故預計在之後的版本更新時修正戰場記錄的顯示。

       

      ■「主戰者已獲得的效果」之顯示

      點選未獲得效果的主戰者時,若該主戰者剛好獲得效果,則於「主戰者已獲得的效果」中其效果之顯示將會有所差異。

       

      ■部分裝置於Open 6模式內選擇職業時,其特效將無法正常顯示之異常

      現在於遊戲中發生,部分裝置在Open 6模式內選擇職業時,其特效將無法正常顯示之異常現象。

       

      本現象僅為顯示上的異常,並不影響您於選擇職業時所進行的相關操作。

       

      ■於對戰開始時若未進行開局時的換牌,則遊戲將無法正常進行之異常

      現在於遊戲中發生,若在對戰開始時未進行開局時的換牌,則遊戲將無法正常進行之異常現象。

       

      若邊使用通話型應用程式邊進行遊戲,則會發生上列異常現象。

      故請您在使用通話型應用程式時,先暫且不要進行遊戲。

       

      若發生上列異常,請您先結束遊戲,並於限制時間內返回對戰即可解除此現象。

       

      ■於BGM及影片播放途中發生音效中斷或雜音之異常

      現在於遊戲內的BGM及影片播放途中,會發生音效中斷或產生雜音之異常現象。

      此異常為系統過載所導致之現象,您可藉由關閉其他所有使用中的應用程式來排除此現象。

       

      ■於冠軍預測活動中,若進行兩次以上移轉至Twitter或網站頁面,將無法正常投票之異常

      於冠軍預測活動中,進行兩次以上移轉至Twitter或網站頁面之操作,隨後再進行投票時將會顯示「非常抱歉,請您稍後再行嘗試。」之異常現象。

      若發生上述異常,只要重新進行投票即可解除此異常現象。

       

      此外,在進行兩次以上移轉至Twitter或網站頁面之操作後,可將投票視窗關閉,並再次進行投票便能解除此異常現象。

       

      您可以點選左上角投票活動的圖示來確認是否已投票完成,若畫面顯示您所投票的選手及已投票完成的文字,便代表投票成功。

       

      ■欲使用的卡片被固定於畫面左上方之異常

      現在於遊戲中,有低機率發生欲使用的卡片被固定於畫面左上方,而無法使用該卡片之異常現象。

       

      若進行下列操作,將有可能發生本異常。

       

      於自己戰場上的從者進行攻擊後立刻使用卡片,並在將該卡片移動至畫面左上方的途中,開啟對戰選單。

       

      【例】

      若自己戰場上有「水之妖精」的情況:

      1. 使用「水之妖精」進行攻擊
      2. 在上述的「水之妖精」攻擊後立刻使用「妖精」
      3. 將「妖精」移動至畫面左上方時,點選「對戰選單」按鈕
      4. 「妖精」將有可能被固定於畫面左上方,而無法使用

       

      ■已使用的卡片於遊戲畫面左上角重疊而導致無法操作之異常

      已使用的卡片在移動至畫面左上角途中,若過快使用擁有不指定對象將戰場上的卡片返回手牌能力的卡片時,則會造成卡片重疊於畫面左上角而無法操作之異常現象。

       

      【例】

      1. 連續使用「妖精」2張以上
      2. 在「妖精」移動至畫面左上角途中使用「遠古精靈」
      3. 造成無法操作之異常

       

      ■對象卡片

      ‧遠古精靈

      ‧王者巨象

      ‧仙杜瑞拉

      ‧回歸根源

      ‧妖精的奔流

       

      發生上述現象時,請您關閉遊戲,並於限制時間內重啟對戰即可解決此問題。

       

      ■「返回對戰」功能無正常運作

      目前已確認「返回對戰」功能有錯誤發生,有可能導致少部分玩家無法返回進行中的對戰。

      於2017年6月29日版本更新時,已進行了一部分的修正,但依舊有少數玩家無法返回進行中的對戰。

      開發團隊將持續進行調查,並予以修正。

  • 遊戲相關

    • 獲得了「主戰者造型套裝卡片」卻沒有取得主戰者造型。

      欲取得主戰者造型,須獲得「主戰者造型套裝卡片」。

      於以下卡包中,部分同名卡片將分為【一般卡片】及【主戰者造型套裝卡片】兩種版本。

      煩請您確認所獲得的卡片是否為「主戰者造型套裝卡片」。

       

      《第22彈卡包「Dawn of Calamity / 超越災禍者」》

      ■璀璨妖精

      https://shadowverse-portal.com/card/715141010?lang=zh-tw

      ■烈焰之龍

      https://shadowverse-portal.com/card/715441010?lang=zh-tw

      ■闇黑帝王

      https://shadowverse-portal.com/card/715641010?lang=zh-tw

       

      《第21彈卡包「Renascent Chronicles / 物語重歸」》

      ■極致的創造主‧貝爾弗特

      https://shadowverse-portal.com/card/714841020?lang=zh-tw

       

      《第15彈卡包「Ultimate Colosseum / 極鬥之巔」》

      ■布丁幽靈‧宮子

      https://shadowverse-portal.com/card/711531010?lang=zh-tw

       

      ■小小優等生‧鏡華

      https://shadowverse-portal.com/card/711331010?lang=zh-tw

       

      《第13彈卡包「Rebirth of Glory / 榮耀再臨」》

      ■冥守之巔‧艾夏

      https://shadowverse-portal.com/card/706541010?lang=zh-tw

    • 為什麼相同的卡片無法製作出4張以上?

      於牌組中,相同的卡片最多僅可編入3張。

      因此,當包含暫用卡在內同一卡片持有3張時,將無法製作第4張以上的卡片。

    • 為什麼有些卡片無法分解?

      「加入我的最愛的卡片」、「永久卡」、「基本卡」及「暫用卡」無法進行分解。

      如果卡片無法分解時,請確認是否因符合上述條件。

       

      如果想分解加入我的最愛的卡片,將該卡片解除我的最愛即可進行分解。

      解除的方式如下:

      ‧「卡片」>「卡片一覽/製作」>於加入我的最愛的卡片其卡片詳細頁面中按下「☆」圖示

    • 為什麼有些卡片無法製作?

      卡片分為「普通版卡片」、「珍藏版卡片」、「永久卡」、「基本卡」及「暫用卡」等5種。其中除了「普通版卡片」以外都無法製作。

       

      珍藏版卡片在購買卡包時會以一定的機率出現。

       

      另外,雖然無法如普通版卡片一樣直接製作出來,但可以透過「製作珍藏版卡片」功能將普通版卡片轉變為珍藏版卡片。

       

       

      永久卡可透過活動或購買主題牌組來獲得。

       

       

       

      基本卡除了在遊戲初期便持有的卡片外,也會隨著遊戲的進行而獲得。

      有關基本卡的獲得條件,由於將涉及遊戲的攻略資訊,因此將不個別進行介紹說明。

       

       

       

      暫用卡是僅可於特定期間內使用的特殊卡片。在可使用的期間中,可同一般的卡片進行牌組編制並於對戰中使用。

      除了無法製作之外,暫用卡也無法被分解成紅色乙太或是製作成珍藏版卡片。

    • 請告訴我如何進行好友申請

      可透過以下方式提出好友申請。
      ‧「主頁面」>「好友」>「曾對戰過的用戶」或「用戶搜尋」

    • Master Point歸零了。

      Master Point會於每月1日上午8點整(GMT+8)進行重置,從0開始重新計算點數。

    • 要如何將特定的卡片設定成不會被分解?

      您可以按照下列步驟,將卡片加入我的最愛。
      ・於「卡片」>「卡片一覽/製作」>在卡片詳細頁面中按下「☆」

      將卡片加入我的最愛後就無法分解該卡片,可防止誤將卡片分解的情況發生。

    • 可以和不同平台(iOS版、Google Play版、Steam 版)的玩家成為好友嗎?

      不同平台的用戶之間可以互相成為好友。

    • 可以從哪裡確認自己的用戶ID?

      透過以下流程即可確認用戶ID:
      ・ 「其他」>「個人資訊」

    • 只能以橫向畫面遊玩嗎?

      「Shadowverse」僅支援橫向畫面顯示,因此無法以縱向畫面顯示。

    • 可以將自己的對戰分享到部落格等社群網站嗎?

      在不違反法律規範的前提下,並無此方面的限制。
      ※有關詳細的法律規範內容,須由相關專業人士進行解釋,因此營運團隊無法對此說明。
      此外,遊戲中所使用的圖像與設計皆有著作權法保障。
      如有任何侵犯著作權的行為發生,擁有該著作權的個人或是團體將可能提出告訴,請您留意。

    • 名稱可以在哪裡變更?

      透過以下流程即可變更名稱:
      ・「其他」>「個人資訊」>「變更名稱」

    • 稱號、徽章、卡背會影響對戰嗎?

      稱號、徽章、卡背等設定不會影響到對戰中的任何數值。

    • 「先攻」和「後攻」是怎麼決定的?

      對戰的「先攻」與「後攻」為隨機決定。

    • 編輯牌組中的自動編輯是以什麼條件編成的?

      編輯牌組中的自動編輯,是以獨創的運算公式將卡片補足至牌組的空缺中。
      運算公式的詳細內容將不另行公開,請您見諒。

    • 無法製作4張以上相同的卡片

      1個牌組中相同的卡片最多可加入3張。
      因此,如果相同卡片已經持有3張時,無法製作第4張或更多的卡片是正常設定。

    • 想要隱藏對手的表情圖標

      透過以下流程即可隱藏對手的表情圖標:
      ・「其他」>「設定」>「顯示來自對手的信息」>將「顯示」的勾選取消。

    • 可以從哪裡登出遊戲?

      「Shadowverse」並無登入、登出的機制。
      遊戲結束的方式依照使用的平台而有所不同。

       

      【iOS與Android版】
      iOS與Android版沒有登出的機制。
      欲結束遊戲時,請直接關閉應用程式。

       

      【Steam版】
      Steam版沒有登出的機制。
      欲結束遊戲時,請按下鍵盤的Esc鍵,並透過「遊戲選單」的「結束遊戲」按鈕來關閉遊戲。
      ※關於Steam的登出方式,請聯絡Steam客服人員進行諮詢。

    • 戰鬥中無法送出表情圖標

      表情圖標每回合只能送出3次。
      如果已發送3次,即使再次點選表情圖標也不會有反應。

    • 有玩家違反服務協議

      如果確認有玩家在遊戲中違反服務協議,請協助將該玩家的名稱、詳細狀況等內容透過聯絡客服提供給營運團隊。
      當收到玩家來信提供的資訊,營運團隊會進行確認。
      確認結果與後續對應將不另行答覆,請您見諒。
      此外,營運團隊不受理遊戲外玩家間的糾紛。

    • 關於「先攻」和「後攻」的差別

      「先攻」與「後攻」之間,有「第1回合抽取卡片的張數」、「可進化的回合」、「可用EP」等3項差異。
      詳細說明如下。
      ■先攻
      ・第1回合抽取卡片的張數・・・1張
      ・可進化的回合・・・第5回合
      ・EP・・・2點
      ■後攻
      ・第1回合抽取卡片的張數・・・2張
      ・可進化的回合・・・第4回合
      ・EP・・・3點

  • 關於規則

  • 關於卡片能力

  • 關於暫用卡的問題

  • 關於Open 6的問題

  • 關於公會的問題

    • 為什麼無法邀請其他玩家加入公會?

      僅有公會長及副會長擁有邀請玩家的權限。

       

      如果以用戶ID邀請玩家時,請確認所輸入的ID是否正確。

    • 為什麼在搜尋公會時輸入公會ID也無法找到公會?

      請確認在搜尋時所輸入的ID是否正確。

    • 為什麼在公會的聊天頁面中分享的牌組消失了?

      在公會的聊天頁面中分享的牌組,最多可以記錄36組。

      如果分享的牌組為第37組以上,則會由最舊的牌組依序覆寫。

    • 有關突然成為公會長的狀況

      如果公會長連續14天未登入遊戲,則會由最初進入公會頁面的成員自動繼承公會長的身分。

    • 有關解散公會

      公會長可以在「公會資訊」的「公會設定」頁面中,按下「解散」按鈕來解散公會。

      如果解散公會,將在退出後約1小時內無法組成或加入新公會。

    • 有關退出公會

      退出公會時的步驟如下:

       

      1. 選擇公會頁面中的「成員一覽」。
      2. 選擇「退出」。
      3. 畫面將出現確認訊息,如果確定退出請選擇「退出」。

       

      如果退出公會,將在退出後約1小時內無法組成或加入新公會。

       

      此外,公會長無法退出公會。

      如果想要退出公會,須先任命其他成員為公會長後才可退出。

    • 有關變更公會名稱、公會方針、加入條件、公會ID

      公會長可以透過「公會資訊」頁面中的「公會設定」功能,進行「公會名稱」、「公會方針」及「加入條件」的變更。

      「公會ID」無法進行變更。

    • 有關無法組成公會

      如果符合下列任一條件,則無法組成公會。敬請確認:

       

      1. 退出或解散公會後,將須經過約1小時才能再度組成新的公會。
      2. 如果已經加入某個公會,則無法組成新的公會。

    • 有關無法加入公會

      如果符合下列任一條件,則無法加入公會。敬請確認:

       

      1. 退出或解散公會後,將須經過約1小時才能再度加入新的公會。
      2. 如果欲加入的公會已經額滿,則無法加入。
      3. 如果欲加入的公會需要認證,則在公會長或副會長給予認證前,都無法正式加入公會。

       

  • 疑難排解

    • 於Steam版中,顯示「錯誤碼:333」並無法登入遊戲。

      登入Steam版的Shadowverse時,若Steam的帳號未能正常認證,將可能會顯示「錯誤碼:333」之訊息。
      發生此情形時,請依照下列步驟嘗試能否獲得改善。

       

      1. Steam是否為在線狀態。
      2. 間隔一段時間後再次嘗試可否正常遊玩Shadowverse。

       

      如果進行完上列步驟後問題仍未排除,請諮詢Steam的客服單位。

    • 在階級對戰中無法配對

      如果您在階級對戰中無法順利配對,請嘗試下列方式:
      1. 經過一段時間後再次嘗試配對。
      2. 確認網路狀況良好後,再度嘗試配對。

    • 遊戲無法連線

      根據使用的裝置及網路環境的不同,可能會有連線所需時間較長的情形發生。
      此外,如果為系統維護時,您將無法連線至遊戲伺服器。
      有關系統維護及伺服器狀態等消息,將會更新在「公告」頁面中。

    • 在遊戲進行中,頻繁產生畫面停滯、無法操作的情況。將裝置重新啟動也沒有改善。

      裝置自身的溫度提高、同時開啟過多應用程式造成記憶體不足等原因都可能導致遊戲速度緩慢。
      如果已經嘗試將裝置重新啟動仍無法改善,請嘗試下列步驟:
      1. 關閉所有開啟中的應用程式。
      2. 關閉裝置的電源。
      3. 如果能將電池取出,請取出電池並靜置10分鐘以上以降低溫度。
      4. 確認裝置溫度下降後,再度啟動裝置。
      5. 僅啟動「Shadowverse」,不要啟動其他應用程式。

    • 遊戲沒有聲音

      如果遊戲中音效等無法正常播放,請嘗試下列方式:
      ・ 「其他」 > 「設定」 > 「音效」
      此外,也有可能是裝置本身的設定導致聲音無法正常播放。
      請確認裝置本身的音量設定及是否為靜音模式。
      有關裝置本身的詳細設定方式,請詢問該裝置的製造商或經銷商客服人員。

    • 與客服聯絡之後,等了1天都還沒有收到回信

      有關各位用戶的聯絡事項,客服人員將會依序進行回應,但因諮詢的內容不同,會有經過較長時間才能進行回應的情形發生。
      如果在經過數天等待後依然沒有收到回信,請確認下列資訊後,再度與客服人員聯繫。
      ■您所使用的裝置是否有設定封鎖垃圾信件
      ・是否有因封鎖垃圾信件的設定導致您的電腦無法接收到郵件
      ・是否有設定為封鎖任何包含URL的郵件
      ・是否有設定為只接收特定來源的郵件,或是封鎖特定來源的郵件
      ※如果有使用此功能,請將「@cygames.co.jp」加入收信許可清單
      如有任何原因無法變更垃圾信件設定,請選用其他可對應的電子信箱,並再度與客服人員聯繫。

    • 進行帳號連動/資料連動後的裝置,無法正常進行遊戲

      帳號連動或資料連動後,在複數裝置上同時使用同一個帳號,將可能導致遊戲無法正常運作。
      如果要在不同裝置上進行遊戲,請在開始前將原先裝置上的應用程式正常關閉。

  • 關於水晶

    • 無法於Steam版購買水晶。

      若欲於Steam版購買水晶時,不斷發生重複讀取或顯示「錯誤碼319」等現象以致於無法購買水晶,則可能為下列因素所導致。

       

      ‧Steam用戶端的「內嵌介面」未正確設定

      ‧電腦內有與「內嵌介面」相牴觸的程式正在運行

       

      有關Steam的「內嵌介面」詳情,請至下方的Steam客服頁面確認:

      https://help.steampowered.com/zh-tw/faqs/view/3978-072C-18DF-FBF9

    • 購買的水晶消失了。

      於iOS版或Google Play版購買水晶後,如果將資料連動到Steam版,所購買的水晶將無法反映至Steam版本中。

      ※即便進行了資料連動水晶也不會消失,可在所購買的平台中使用。

       

      此外,若進行資料連動,將iOS版連動至Google Play版,或將Google Play版連動至iOS版,

      在連動完成後的平台上也能使用所持有的水晶。

       

      於Steam版購買的水晶,僅能在該購買平台上使用。

      即便與其他平台進行資料連動,所持有的水晶也不會反映至其他平台。

       

      Steam版中,各語言的水晶並不相通,若於日文之外的語言版購買水晶後,將語言切換至日文,水晶會無法繼承至該版本。

      ※水晶不會因切換語言而消失。

      ※購買的水晶可在購買水晶時所使用的語言版本中使用。

       

    • 水晶的購買上限會於何時重置?

      會於隔月1日上午8點整(GMT+8)進行重置。

    • 購買水晶時可以使用哪些付款方式?

      購買水晶時可利用的付款方式,將依您所使用的平台而有所不同。
      【iOS 版】
      可利用 App Store 中記載的付款方式進行購買。(信用卡、iTunes 禮品卡等)
      如果對付款方式有任何疑問,請聯絡 App Store 的客服人員進行諮詢。

      【Google Play 版】
      可利用 Google Play 商店中記載的付款方式進行購買。(信用卡、與手機月租費一同付款等)
      如果對付款方式有任何疑問,請聯絡 Google Play 商店的客服人員進行諮詢。

      【Steam 版】
      可利用 Steam 錢包儲值頁面中記載的付款方式進行購買。(信用卡、WebMoney等)
      如果對付款方式有任何疑問,請聯絡 Steam 的客服人員進行諮詢。

    • 購買水晶時,被要求輸入出生年月。請問輸入出生年月的用途是?

      「Shadowverse」團隊為了讓未成年的用戶及其監護人都能安心使用本服務內容,依年齡設定了購買的水晶額度上限。
      您所輸入的出生年月將成為我們確認用戶年齡的依據,並依年齡設有每個月可購買的水晶額度上限。詳情如下:
      ■水晶購買上限
      ・未滿16歲 每個月上限 2,500 水晶
      ・16至19歲 每個月上限 5,000 水晶
      ・20歲以上 無限制
      ※出生年月在設定完成後無法進行修改。
      ※購買額度將在每個月1日上午8點整(GMT+8)重置。
      ※水晶購買上限為當月間可購買的水晶額度。
      ※依年齡而變更的購買上限,將會以您在遊戲中登錄的「出生年月」為依據,於滿16歲及滿20歲的隔月1日上午8點整(GMT+8)自動變更。
      ※請務必輸入正確的出生年月。如有因輸入不實資料而引發任何問題,營運團隊恕不負責。

    • 如果在隔天生日剛好滿16歲(或20歲),水晶的購買上限會於何時進行變更?

      隨年齡設定的購買金額上限,會依據您在遊戲中所登錄的「出生年月」,在滿16歲及20歲的隔月1日上午8點整(GMT+8)進行變更。

    • 水晶有使用的有效期限嗎?

      水晶沒有使用期限。

    • 可以變更登錄的出生年月嗎?

      在首次購買水晶時所設定的出生年月,在登錄過後便無法進行修改。
      請特別注意輸入的內容是否正確。

  • 關於遊戲資料

    • 我忘記用戶ID或連動密碼,因此無法透過資料連動繼承資料,我該怎麼辦才好?

      如發生因忘記用戶ID或連動密碼等無法透過「資料連動」繼承資料之情形,請確認是否曾進行過「帳號連動」。
      若已進行過「帳號連動」,則繼承以前使用的遊戲資料之步驟如下所示。

       

      1. 於標題畫面選擇畫面左上方的「資料連動」。
      2. 確認所顯示的內容,若無問題請選擇「連動資料」。
      3. 選擇曾進行過帳號連動的任意外部服務。
      4. 選擇「進行帳號連動」。
      5. 確認欲連動的遊戲資料內容是否無誤,若無問題請選擇「連動」。
      6. 選擇「連動」。
      7. 選擇「OK」後,便會繼承該帳號所連動的遊戲資料。
      ※現在的遊戲資料將會被覆蓋。

       

      詳情請參閱下方公告。

       

      ■【重要】關於資料備份公告
      https://shadowverse.com/cht/news/detail.php?announce_id=362

       

    • 請告訴我進行資料連動或帳號連動的方法。

      ■資料連動方法
      資料連動的設定步驟如下所示。
      ※請以正在使用中的遊戲資料設定連動密碼。

       

      1. 選擇下方選單列的「其他」。
      2. 選擇「遊戲資料連動」。
      3. 選擇「連動資料」。
      4. 選擇「設定連動密碼」。
      5. 選擇「設定」。
      6. 輸入包含數字與大、小寫英文字母的8字以上16字以下任意連動密碼。
      7. 選擇「隱私權政策」。
      8. 若同意隱私權政策的內容,請勾選「確認並同意隱私權政策」。
      9. 點擊「設定」後,即可透過「用戶ID」與設定的「連動密碼」進行資料連動。

       

      ■帳號連動方法
      帳號連動的設定步驟如下所示。
      ※請以正在使用中的遊戲資料進行帳號連動。
      ※PC版「Shadowverse」的遊戲資料已與您所使用的平台帳號連動,因此無法透過下列步驟設定連動。

       

      1. 選擇下方選單列的「其他」。
      2. 選擇「帳號連動」。
      3. 選擇「進行帳號連動」。
      4. 選擇欲連動的外部服務。
      5. 選擇「進行帳號連動」。
      6. 登入所選擇的外部服務帳號。
      7. 選擇「連動」。
      8. 確認欲連動的遊戲資料內容是否無誤,若無問題請選擇「連動」。
      9. 選擇「OK」後,便完成與所選擇之帳號的連動。

       

      詳情請參閱下方公告。

       

      ■【重要】關於資料備份公告
      https://shadowverse.com/cht/news/detail.php?announce_id=362

       

    • 每一台裝置都能設定不同的連動密碼嗎?

      1個用戶ID只能設定1組連動密碼。
      因此,無法根據裝置設定不同密碼。

    • 變更連動密碼後,就無法用之前的連動密碼進行資料連動了嗎?

      是的,僅能使用最新的連動密碼進行資料連動。
      這對已經進行資料連動的裝置不會有任何影響。

    • 連動密碼只能使用一次嗎?

      連動密碼沒有使用次數限制。

    • 使用連動密碼在其他裝置上遊玩,最多可以連動幾台裝置呢?

      1個帳號可連動複數以上的裝置。
      但無法使用複數裝置同時進行遊戲。

    • 連動密碼有使用的有效期限嗎?

      連動密碼沒有使用期限。

    • 如果將裝置中的遊戲程式刪除,是否能復原遊戲資料?

      若已進行帳號連動,在新安裝的「Shadowverse」中能以已連動的帳號進行帳號連動,便可復原遊戲資料。

       

       

       

      您可透過下列步驟進行帳號連動:

      ‧至「其他」>「帳號連動」頁面中,與 Google Play 、 Game Center 、 Facebook 、 Apple ID 的帳號進行連動。

       

       

      ※預定於2021年9月底實施之Ver.3.5.0 版本更新過後,終止iOS版的Game Center帳號連動功能。

      ※配合本次變動,於7月29日的版本更新後,將不再提供與Game Center帳號進行新的連動。

      ※至Ver.3.5.0 版本更新時為止,請使用 Game Center 以外的方式設定連動。

      ※Game Center 僅供iOS版連動,而 Google Play 則僅供Google Play版連動。

      ※Steam版不支援帳號連動功能,遊戲資料將會自動與所使用的Steam帳號連動。

       

      如果在未事先進行帳號連動的狀態下誤將遊戲資料刪除,則該遊戲資料將無法復原。

       

      為避免使用裝置突然發生故障、遺失、誤刪除遊戲程式等等事故,建議玩家務必事先進行帳號連動。

    • 如果一段時間不進行遊戲的話,遊戲資料會被刪除嗎?

      儘管長時間沒有進行遊戲,用戶的遊戲資料也不會被刪除。

  • 遊戲相關

    • 「Shadowverse」是一款什麼樣的遊戲?

      「Shadowverse」是一款可以在智慧型手機或電腦上遊玩的王道對戰卡牌遊戲。
      以從者、法術、護符三種卡片所構成牌組,搶先將對手主戰者的生命值歸零,即獲得勝利。
      您必須連接上網際網路才能與其他玩家進行線上對戰。
      除了與其他玩家的對戰外,在單人遊戲中,還可以體驗主線劇情的精彩內容,以及與NPC對戰磨練技術。

    • 是免費遊戲嗎?

      下載應用程式及進行遊戲皆為免費提供的服務內容。
      但是,如果您選擇購買付費項目,則會有費用產生。
      ※除此之外,本遊戲需透過網路連線進行,因此進行遊戲時也須支付網路連線的費用。

    • 可以遊玩「Shadowverse」的平台有哪些?

      目前繁體中文版支援 iOS、Google Play、以及 Steam 等3個平台。

    • 進行遊戲時,需要連接網際網路嗎?

      進行「Shadowverse」遊戲時必須要連接至網際網路。
      未取得網路連線的裝置將無法進行遊戲,請您注意。

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諮詢前請先詳閱「常見問題」,謝謝您的協助。

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