Date d’entrée en vigueur d’origine : 16 juin 2016
Dernière mise à jour : 1er août 2024

Cygames, Inc., ainsi que ses filiales et entités affiliées (« Cygames », « nous » ou « nos ») prennent très au sérieux la protection de vos informations à caractère personnel. La Politique de confidentialité ci-après vous fournit des renseignements sur les informations à caractère personnel collectées et sur la manière dont elles sont traitées et utilisées.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CAR EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET NOTRE TRAITEMENT DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL AUX FINS ÉNONCÉES CI-DESSOUS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES SERVICES.
Afin d’assurer le traitement sécurisé de vos informations à caractère personnel, nous avons mis en œuvre toutes les garanties qu’exige la loi.

1. Champ d’application de la présente Politique de confidentialité

   La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux sites Web et aux applications liés à « Shadowverse », contrôlés par Cygames où la présente Politique de confidentialité est publiée, ainsi qu’aux événements liés à « Shadowverse », tels que les compétitions d’e-sport, les tirages au sort et les concours (collectivement, les « Services »).

2. Informations collectées (catégories et sources d’informations à caractère personnel)

   Nous collectons plusieurs types d’informations à caractère personnel vous concernant.
   Cygames considère comme informations à caractère personnel toute information concernant les circonstances personnelles ou matérielles d’un individu identifié ou identifiable (par ex. le nom, la date de naissance et d’autres informations permettant l’identification d’individus spécifiques), ainsi que les adresses courriel et autres informations associées à un individu. Nous pouvons collecter :

   • votre nom et votre adresse courriel si vous nous contactez pour poser une question ;
   • votre adresse IP (Internet Protocol), un numéro qui permet aux appareils connectés à Internet de savoir où vous envoyez des données, telles que les pages Web que vous consultez ; et
   • votre nom, votre date de naissance, votre adresse courriel et/ou numéro de téléphone si vous participez aux événements décrits à l’article 1.

   D’autre part, Cygames peut collecter des informations sur la situation concernant l’accès aux Services et leur utilisation. Cela comprend les informations ci-dessous.

   • Informations sur l’appareil
   • Informations de lieu
   • Informations de journal
   • Cookies et identifiants anonymes.

3. Cookies

   Nous utilisons des cookies dans les Services. Il s’agit de petits fichiers texte qui permettent de collecter des informations sur votre activité concernant les Services et de vous faire bénéficier d’une utilisation de nos Services la plus confortable possible, et ce non seulement dans votre utilisation actuelle du service concerné, mais également dans les utilisations ultérieures. Ainsi, lorsqu’une personne consulte une page Web dans les Services, un cookie est placé sur l’appareil de l’utilisateur (si celui-ci accepte les cookies) ou est lu si l’utilisateur a précédemment accédé aux Services. Ces cookies nous permettent de collecter des informations, notamment l’identifiant d’utilisateur, la version de l’application, le système d’exploitation, le nom de l’appareil et d’éventuels codes d’erreur. Si vous souhaitez désactiver les cookies sur l’appareil particulier à partir duquel vous accédez à la présente Politique de confidentialité, veuillez vous rendre sur https://shadowverse.com/fr/privacy/optout.php. Vous pouvez également configurer la plupart des navigateurs pour être informé lorsque vous recevez un cookie, ou vous pouvez choisir de bloquer les cookies avec votre navigateur. Dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir profiter des fonctionnalités personnalisées dont bénéficient les autres utilisateurs de nos Services. Certains des cookies que nous utilisons peuvent être des cookies Adobe ou « Flash », qui risquent de ne pas être supprimés lors de la suppression des autres cookies. Veuillez vérifier la configuration requise pour la suppression de ce type de cookie.
   
   Pour les résidents de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni, les dispositions suivantes s’appliquent également :
   Nous traiterons les cookies (à l’exception des cookies strictement nécessaires) ainsi que vos données à caractère personnel obtenues par le biais des cookies aux fins décrites à l’article 5 sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à ce traitement à tout moment. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant la révocation de votre consentement.

4. Cookies de fournisseurs tiers et autres outils de suivi

   Nous utilisons les cookies suivants :
   
   A. Lien avec Facebook
   Meta Platforms, Inc. (« Meta ») peut collecter des informations en vertu de ses propres politiques de confidentialité. Vous pouvez lier les données du jeu à votre compte Facebook. Pour ce faire, vous devez posséder un compte Facebook avant de lier les données du jeu ou disposer d’un accès à Facebook. Seules les « informations publiques » sur votre profil Facebook nous seront transmises.
   Vous trouverez un compte rendu plus détaillé de la politique de confidentialité de Meta ici : https://www.facebook.com/policy.php.
   
   B. Google Analytics
   Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »), collecte des informations statistiques et analytiques anonymes sur la façon dont nos utilisateurs utilisent les Services. Par exemple, Google collecte et agrège les données sur les consultations de page et les clics sur les Services. Ces analyses ne sont pas utilisées pour effectuer le suivi de votre parcours vers d’autres sites Web ou pour vous identifier. Les informations générées par les cookies de Google Analytics concernant votre utilisation des Services (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.
   Vous trouverez un compte rendu plus détaillé de la politique de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.
   
   C. Gamesight
   Gamesight, un outil de suivi publicitaire fourni par Innervate, Inc., peut accéder à certaines données sur les utilisateurs Steam et les collecter, notamment le numéro d’identification de compte Steam, les informations du navigateur Web, la version du système d’exploitation, l’adresse IP, les polices installées et la résolution de l’écran. Les données collectées seront utilisées pour surveiller et analyser l’efficacité de la publicité.
   Vous trouverez un compte rendu plus détaillé de la politique de confidentialité de Gamesight ici : https://console.gamesight.io/privacy-policy.
   
   D. Adjust
   Les Services utilisent Adjust, un outil de suivi publicitaire destiné aux applications pour smartphone fourni par Adjust GmbH. Cet outil permet de mesurer et d’analyser l’efficacité de la publicité sur smartphone. Adjust collecte des informations à caractère personnel, comme décrit ci-dessous, et des informations agrégées (informations sur des groupes ou des catégories de personnes, qui n’identifient pas et ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour identifier un individu). Adjust utilise IDFA, GPS, ADID et des fichiers journaux pour permettre à l’application d'analyser la manière dont les utilisateurs l'utilisent. Les informations contenues dans les fichiers journaux comprennent l’adresse IP de l’utilisateur, le fournisseur de services Internet et l’horodatage, ainsi que l’activité de l’utilisateur. De plus, Adjust utilise différentes méthodes de suivi pour collecter des informations.
   Vous trouverez un compte rendu plus détaillé de la politique de confidentialité d’Adjust ici : https://www.adjust.com/ja/terms/privacy-policy/

5. Utilisation des informations à caractère personnel

   Nous pouvons traiter vos informations à caractère personnel aux fins détaillées ci-dessous :

   • pour fournir du contenu tel que des jeux, des vidéos et de la musique, ainsi que des services connexes ;
   • pour développer des services, compiler des statistiques, des analyses, des questionnaires et d’autres activités de marketing visant à améliorer les services ;
   • pour vous contacter et communiquer avec vous afin de répondre à vos demandes de renseignements et à vos réclamations ;
   • pour vous fournir des offres spéciales, des informations actualisées et de nouveaux services de Cygames ou de tiers, ou pour communiquer du matériel promotionnel si vous avez demandé ces informations ou donné votre consentement pour que nous le fassions ;
   • pour effectuer une transaction ou exécuter un service que vous avez demandé ;
   • pour remplir des objectifs marketing ou promotionnels ;
   • pour nous assurer que les Services sont adaptés à vos besoins ;
   • pour nous aider à créer et à publier le contenu le plus pertinent pour vous ;
   • pour vous informer d’une modification de la présente Politique de confidentialité ou des Conditions d’utilisation, si nécessaire ;
   • pour vous permettre d’accéder aux zones à accès limité des Services ;
   • pour envoyer des lettres d’information ou d’autres renseignements que vous demandez ;
   • pour résoudre les litiges avec vous ; et
   • de toute autre manière, comme énoncé dans la présente politique ou au moment de la collecte.

   Si nous devons traiter vos informations à caractère personnel à des fins non énoncées dans la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons en conséquence et, le cas échéant, obtiendrons votre consentement.
   
   Pour les résidents de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni, les dispositions suivantes s’appliquent également :
   Nous traiterons toujours vos données à caractère personnel sur l’une des bases légales prévues par le RGPD (articles 6 et 7). Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins énoncées au paragraphe précédent sur la base des motifs juridiques suivants.
   (1) Exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD)
   Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes, car elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat.

   • pour fournir du contenu tel que des jeux, des vidéos et de la musique, ainsi que des services connexes ;
   • pour vous contacter et communiquer avec vous afin de répondre à vos demandes de renseignements et à vos réclamations ;
   • pour effectuer une transaction ou exécuter un service que vous avez demandé ;
   • pour vous informer d’une modification de la présente Politique de confidentialité ou des Conditions d’utilisation, si nécessaire ;
   • pour vous permettre d’accéder aux zones à accès limité des Services ; et
   • pour résoudre les litiges avec vous ;

   (2) Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD)
   Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes, car cela est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

   • pour développer des services, compiler des statistiques, des analyses, des questionnaires et d’autres activités de marketing visant à améliorer les services ;
   • pour remplir des objectifs marketing ou promotionnels ;
   • pour nous assurer que les Services sont adaptés à vos besoins ;
   • pour nous aider à créer et publier le contenu le plus pertinent pour vous ;
   • pour partager des informations à caractère personnel avec les promoteurs qui organisent des événements e-sportifs concernant les Services, comme expliqués en détail à l’article 6. divulgation à des tiers ci-dessous ; et
   • pour traiter les cookies strictement nécessaires.

   (3) Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)
   Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes sur la base de votre consentement ; (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

   • pour traiter les cookies (à l’exception des cookies strictement nécessaires) ainsi que vos données à caractère personnel obtenues grâce à ces cookies ;
   • pour vous fournir des offres spéciales, des informations actualisées et de nouveaux services de Cygames ou de tiers, ou pour communiquer du matériel promotionnel si vous avez demandé ces informations ou donné votre consentement pour que nous le fassions ; et
   • pour envoyer des bulletins d’information ou d’autres renseignements que vous demandez.

   La communication des données à caractère personnel décrites au point 2 ci-dessus (à l’exception des cookies non strictement nécessaires) est une exigence contractuelle, et nous ne serons pas en mesure de vous fournir des services si vous ne communiquez pas ces données à caractère personnel.
   
   Pour les résidents de Californie, les informations suivantes sont également fournies :
   Il est possible que nous ayons collecté les catégories d’informations suivantes auprès de vous et à votre sujet au cours des 12 derniers mois :

   Identifiants, qui peuvent inclure le nom, l’alias, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse IP, l’adresse courriel, le nom du compte ou d’autres identifiants similaires

   • Source(s)

     Directement de vous
     
     Indirectement de vous (par ex., en observant vos actions sur nos Services)
     
     De fournisseurs de services tiers, tels que les fournisseurs d’analyse de données

   • Objectif(s)

     Pour satisfaire la raison pour laquelle vous avez communiqué les informations, par ex., pour répondre à une demande de renseignement, vous informer sur des concours ou de nouveaux produits, traiter votre commande, remplir les conditions promotionnelles, évaluer les effets de la publicité

   • Divulgation à des tiers

     Divulgation à des fins commerciales à : des fournisseurs de services Internet, organismes de paiement, fournisseurs de services cloud, promoteurs qui organisent des événements e-sportifs concernant les Services, comme expliqués en détail à l’article 6. Divulgation à des tiers ci-dessous.

   Catégories d’informations à caractère personnel contenues dans les dossiers des clients, pouvant inclure le nom, la signature, l’adresse, le numéro de téléphone, le numéro de compte bancaire

   • Source(s)

     Directement de vous

   • Objectif(s)

     Pour satisfaire la raison pour laquelle vous avez communiqué les informations, par ex., pour répondre à une demande de renseignement concernant les Services, remplir les conditions promotionnelles, évaluer les effets de la publicité

   • Divulgation à des tiers

     Divulgation à des fins commerciales à : des fournisseurs de services Internet, organismes de paiement, co-sponsors de promotions, fournisseurs de services cloud, entreprises de livraison

   Informations commerciales, qui peuvent inclure des registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation

   • Source(s)

     Directement de vous

   • Objectif(s)

     Pour satisfaire la raison pour laquelle vous avez communiqué les informations, par ex., pour répondre à une demande de renseignement, traiter votre commande, évaluer les effets de la publicité

   • Divulgation à des tiers

     Divulgation à des fins commerciales à : des fournisseurs de services Internet, organismes de paiement, co-sponsors de promotions, promoteurs qui organisent des événements e-sportifs concernant les Services, comme expliqués en détail à l’article 6. Divulgation à des tiers ci-dessous.

   Internet ou autre activité de réseau similaire, pouvant inclure l’historique de navigation, l’historique de recherche, des informations sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité

   • Source(s)

     Indirectement de vous (par ex., en observant vos actions sur nos Services)
     
     De fournisseurs de services tiers, tels que les fournisseurs d’analyse de données

   • Objectif(s)

     Pour satisfaire la raison pour laquelle vous avez communiqué les informations, par ex., pour fournir une publicité ciblée, évaluer les effets de la publicité

   • Divulgation à des tiers

     Divulgation à des fins commerciales à : des fournisseurs de services Internet, fournisseurs de services cloud, promoteurs qui organisent des événements e-sportifs concernant les Services, comme expliqués en détail à l’article 6. Divulgation à des tiers ci-dessous.

   Données de géolocalisation ; pouvant inclure l’emplacement physique

   • Source(s)

     Directement de vous
     
     Indirectement de vous (par ex., en observant vos actions sur nos Services)

   • Objectif(s)

     Pour satisfaire la raison pour laquelle vous avez communiqué les informations, par ex., pour répondre à une demande de renseignement, traiter votre commande, fournir une publicité ciblée, évaluer les effets de la publicité

   • Divulgation à des tiers

     Divulgation à des fins commerciales à : des fournisseurs de services Internet

   Conclusions tirées d’autres informations à caractère personnel, pouvant inclure un profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes d’une personne

   • Source(s)

     Indirectement de vous (par ex., en observant vos actions sur nos Services)
     
     De fournisseurs de services tiers, tels que les fournisseurs d’analyse de données

   • Objectif(s)

     Pour satisfaire la raison pour laquelle vous avez communiqué les informations, par ex., pour fournir une publicité ciblée, administrer les Services, conserver et analyser les données, évaluer les effets de la publicité

   • Divulgation à des tiers

     Divulgation à des fins de marketing à : des entrepreneurs indépendants.
     Divulgation à des fins commerciales à : des promoteurs qui organisent des événements e-sportifs concernant les Services comme expliqués en détail à l’article 6. Divulgation à des tiers ci-dessous.

6. Divulgation à des tiers

   Nous pouvons communiquer ou divulguer vos informations à caractère personnel spécifiées à l’article 2 à des tiers dans la mesure nécessaire. Les informations à caractère personnel divulguées à des tiers ne peuvent être utilisées par les tiers qu’aux fins spécifiées ci-dessous, et ces tiers ne peuvent utiliser les informations à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces fins :

   • Pour assurer un service à votre intention. Par exemple, si vous choisissez de participer à des jeux ou à des services présents dans les Services, nous pouvons partager vos informations à caractère personnel afin de vous fournir le service. De même, si vous participez à un tirage au sort ou à un concours, nous pouvons utiliser vos informations à caractère personnel afin de remplir les conditions de cette promotion. Cela signifie que nous pouvons communiquer les informations à des fins d’attribution de prix, y compris, par exemple, en communiquant votre adresse postale à un service postal ou à des agents postaux. Nous pouvons également communiquer vos informations au co-sponsor de cette promotion.
   • Pour stocker et gérer les données sur le serveur, nous pouvons transférer vos informations à caractère personnel à Akamai Technologies, Inc., Amazon Web Services, Inc. et à d’autres fournisseurs de services cloud.
   • Pour évaluer les effets de la publicité, nous pouvons transférer vos informations à caractère personnel aux sociétés spécifiées à l’article 4 (Cookies de fournisseurs tiers et autres outils de suivi)
   • Pour traiter et exécuter les commandes, fournir un service client, conserver et analyser des données, envoyer des communications client et collecter des participations, sélectionner des gagnants et distribuer des prix pour des concours, tirages au sort et autres promotions. Des tiers délégués, notamment des fournisseurs de services tiers non affiliés, par exemple des entreprises de livraison, des agents ou des entrepreneurs indépendants, tels que Zendesk Inc., Explay, Inc., GREE Inc. et Keywords International Co., Ltd. fournissant un service client, qui nous aident à conserver nos Services et à nous fournir d’autres services administratifs s’en chargeront. En déléguant à des tiers le traitement de tout ou partie des informations à caractère personnel, Cygames conclut des accords de confidentialité et d’autres accords pour la protection des informations à caractère personnel avec les parties déléguées et demande le consentement aux conditions et accords de ceux-ci afin de gérer en toute sécurité les informations à caractère personnel. Les fournisseurs de services tiers qui nous aident à administrer nos Services auront accès aux informations à caractère personnel des utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas que nos fournisseurs de services tiers non affiliés aient accès à vos informations, veuillez ne pas vous enregistrer ou ne nous soumettez pas d’informations à caractère personnel.
   • Pour nous conformer aux lois et réglementations, nous pouvons partager des informations à caractère personnel si nécessaire ou en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire en vertu des exigences de la loi, d’une décision judiciaire contraignante ou d’une ordonnance gouvernementale émise par un organisme d’enquête ou une autorité de réglementation compétente, qui est délivrée dans le cadre d’une procédure régulière, pour protéger et défendre nos droits ou nos biens, y compris les droits et les biens de Cygames, ou pour agir dans des circonstances urgentes lorsqu’il est nécessaire de protéger la vie, le corps ou les biens d’une personne, et qu’il est difficile d'obtenir le consentement de l’individu identifié.
   • À des tiers dans le cadre de tout processus de réorganisation d’entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, les fusions, acquisitions et ventes de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs.
   • Pour nous conformer à la Déclaration de respect de l’utilisateur, nous pouvons communiquer des informations à caractère personnel à des promoteurs qui ont organisé des événements e-sportifs concernant les Services tels que CyberZ, Inc. Lorsqu’il est nécessaire pour les promoteurs d’appliquer des mesures telles que l’interdiction de participer à des événements concernant les Services, pour protéger les utilisateurs des Services contre des propos discriminatoires, calomnieux, infamants (ou autrement diffamatoires) ou offensants.

7. Sécurité

   Aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme 100 % sûre. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous comprenez que toute information que vous transférez à Cygames est transmise à vos risques et périls. Cygames précise les règles de protection des informations à caractère personnel et intègre des mesures de sécurité administratives, techniques, organisationnelles et physiques appropriées requises par la réglementation en vigueur. Nous utilisons des pare-feu pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter que cela ne garantit pas que ces informations ne puissent pas être consultées, divulguées, altérées ou détruites par une violation affectant ces pare-feu et les logiciels de serveur sécurisé.
   Si nous avons connaissance d’une violation affectant les systèmes de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. En utilisant ces Services ou en nous fournissant des informations à caractère personnel, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique en ce qui concerne la sécurité, la confidentialité et les problèmes administratifs liés à votre utilisation de ces Services. Nous pouvons publier un avis sur nos Services en cas de violation de sécurité. Nous pouvons également vous envoyer un courriel à l’adresse électronique que vous nous avez communiquée dans ces circonstances.

8. Consultation, portabilité et correction des informations à caractère personnel

   Vous avez le droit de consulter et de demander la rectification ou le transfert des informations que nous détenons à votre sujet ou de vous opposer au traitement de toute donnée vous concernant, en utilisant les coordonnées de l’article 21. Lorsque Cygames reçoit de votre part une demande d’accès, de transfert, de correction, d’ajout, de suppression ou d’opposition au traitement des informations à caractère personnel en raison d’une erreur (ci-après désignée Correction), Cygames mènera toute enquête nécessaire dans les meilleurs délais, fournira à vous ou à un tiers désigné vos informations à caractère personnel et effectuera une Correction dans les plus brefs délais.
   
   Pour les résidents de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni, les dispositions suivantes s’appliquent :
   Si certaines conditions sont remplies, vous aurez le droit de recevoir des données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part (article 20 du RGPD).
   
   Pour les résidents de Californie, les dispositions suivantes s’appliquent :
   L’article 1798.83 du Code civil de Californie permet aux résidents californiens de demander certaines informations concernant la divulgation d’informations à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne communiquons pas d’informations à caractère personnel à des fins de marketing direct de tiers.
   Vous avez le droit de connaître et d’accéder aux renseignements sur les catégories et aux informations à caractère personnel spécifiques que nous avons collectées à votre sujet, ainsi que les catégories de sources à partir desquelles ces informations sont collectées, le but de la collecte de ces informations et les catégories des tiers auxquels nous communiquons ces informations. Vous avez également le droit de savoir si nous avons vendu ou divulgué vos informations à caractère personnel. Vous pouvez demander une copie des informations à caractère personnel que nous avons collectées, et sur demande, nous vous fournirons ces informations sous forme électronique.
   Vous avez le droit de demander des informations sur notre vente ou divulgation à des fins commerciales à des tiers de vos informations à caractère personnel.
   Les résidents de Californie ont le droit de ne pas être discriminés pour avoir exercé l’un de ces droits. Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits californiens, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées à l’article 21. Vous pouvez également désigner un agent agréé enregistré auprès du secrétaire d’État de Californie pour faire une demande en votre nom. L’agent agréé doit avoir l’autorisation écrite de soumettre des demandes en votre nom. Dans la mesure du possible à des fins de vérification, nous ferons correspondre les informations d’identification que vous avez fournies aux informations à caractère personnel que nous détenons déjà. Si toutefois nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous détenons déjà, nous pouvons demander des informations supplémentaires.

9. Suppression et effacement des informations à caractère personnel

   Vous avez le droit de demander que nous arrêtions de traiter vos informations à caractère personnel et/ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet en utilisant les coordonnées indiquées à l’article 21. Si vous demandez la suppression ou l’effacement d’informations à caractère personnel (ci-après désigné Suppression) parce que les informations auraient été traitées d’une manière outrepassant le but de la collecte, ou ont été acquises par tromperie ou d’autres moyens illégaux, Cygames devra, après avoir confirmé que la personne qui fait la demande est la personne identifiée, mener toute enquête nécessaire dans les meilleurs délais et, en fonction des résultats de cette enquête, effectuer gratuitement la Suppression dans la mesure du possible pour Cygames, et vous en informer. Cependant, nous pouvons conserver une copie de vos informations à caractère personnel lorsque la loi nous y oblige ou nous y autorise.
   Une fois le but de la collecte/utilisation des informations à caractère personnel atteint, nous détruisons vos informations à caractère personnel dans les meilleurs délais ; toutefois, certaines informations doivent être conservées pendant une période prescrite par la loi et sont détruites après l’expiration de cette période. Les informations à caractère personnel qui sont stockées séparément dans un tel cas ne sont pas utilisées à d’autres fins, sauf si une loi le prévoit.
   Pour les fichiers de données électroniques, nous utilisons des méthodes techniques pour les détruire afin que les données du sujet ne puissent pas être restaurées ou reconstruites. Pour les copies papier et les documents papier, nous les détruisons par incinération ou déchiquetage.
   
   Pour les résidents de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni, les dispositions suivantes s’appliquent :

   • Rectification ou effacement des données à caractère personnel : Vous avez le droit de nous obliger à rectifier des données à caractère personnel inexactes vous concernant dans les meilleurs délais et le droit de nous obliger à compléter toute donnée à caractère personnel incomplète (article 16 du RGPD). De plus, si certaines conditions sont remplies, vous aurez le droit de nous obliger à supprimer les données à caractère personnel vous concernant dans les plus brefs délais (article 17 du RGPD).
   • Limitation du traitement des données à caractère personnel : Si certaines conditions sont remplies, vous aurez le droit de nous demander de limiter le traitement des données à caractère personnel vous concernant (article 18 du RGPD).
   • Opposition au traitement des données à caractère personnel : Si certaines conditions sont remplies, vous aurez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant (article 21 du RGPD).
   • Ne pas faire l’objet d’une décision automatisée : Si certaines conditions sont remplies, vous aurez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée uniquement basée sur des données (y compris le profilage) produisant des effets juridiques sur vous ou vous affectant de manière significative de façon similaire (article 22 du RGPD).

   
   Pour les résidents de Corée du Sud, les dispositions suivantes s’appliquent également :
   Si nous recourons au consentement comme fondement juridique pour traiter les informations à caractère personnel, une fois que vous avez révoqué votre consentement au traitement, nous cesserons de traiter vos informations à caractère personnel à moins qu’il n’existe une autre base juridique pour un tel traitement (par ex., les périodes de conservation légales).
   
   Pour les résidents de Californie, les droits suivants s’appliquent également :
   Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations à caractère personnel à des tiers. Veuillez noter que nous ne vendons pas vos informations à caractère personnel pour le moment.
   Vous avez également le droit de demander la suppression de vos informations à caractère personnel, sous réserve de certaines exceptions légales.
   Les résidents de Californie ont le droit de ne pas être discriminés pour avoir exercé ces droits. Si vous souhaitez exercer ces droits californiens, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à l’article 21. Vous pouvez également désigner un agent agréé enregistré auprès du secrétaire d’État de Californie pour faire une demande en votre nom. L’agent agréé doit avoir l’autorisation écrite de soumettre des demandes en votre nom. Dans la mesure du possible à des fins de vérification, nous ferons correspondre les informations d’identification que vous avez fournies aux informations à caractère personnel que nous détenons déjà. Si toutefois nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous détenons déjà, nous pouvons demander des informations supplémentaires.

10. Informations de compte

    Les informations de votre compte et l’accès à nos Services ne sont parfois accessibles que par l’utilisation d’un identifiant utilisateur et d’un mot de passe. Pour protéger la confidentialité des informations personnelles, vous devez assurer la confidentialité de votre mot de passe et ne le divulguer à personne. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de divulguer votre mot de passe lors d’un appel téléphonique ou d’un courriel non sollicité. CYGAMES N’EST PAS RESPONSABLE DES ACTIONS MENÉES CONCERNANT VOTRE COMPTE LORSQU’UN UTILISATEUR EST CONNECTÉ À L’AIDE DE VOTRE IDENTIFIANT UTILISATEUR ET DE VOTRE MOT DE PASSE.

11. Notifications concernant les Services

    Nous pouvons vous envoyer des communications ou des données concernant les Services, y compris, mais sans s’y limiter (i) des notifications concernant votre utilisation des Services, y compris des notifications concernant les utilisations illicites, (ii) des mises à jour et (iii) des informations ou des documents concernant les transactions, produits et/ou services que vous avez pu acheter ou sélectionner.

12. Durée de conservation

    Nous ne conserverons pas vos informations à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins qu’il n’existe une autre base juridique pour un tel traitement (par ex., le respect d’obligations légales). Par la suite, nous supprimerons vos informations à caractère personnel. Les durées de conservation individuelles dépendent du type d’informations à caractère personnel et de la finalité de leur traitement.

13. Transfert international d’informations

    Si vous choisissez de nous communiquer des informations à caractère personnel, elles seront stockées au Japon. Cygames peut transférer (par tout moyen, y compris par l’envoi ou par l’autorisation d’accès) ces informations à ses filiales, entités affiliées et autres tiers décrits à l’article 6 au-delà des frontières, et de votre région vers d’autres régions du monde conformément aux lois et réglementations en vigueur concernant le transfert international d’informations à caractère personnel. Ces informations à caractère personnel peuvent être traitées par ces parties pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiés à l’article 6.
    
    Pour les résidents de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni, les dispositions suivantes s’appliquent également :
    Nous communiquons ou divulguons vos données à caractère personnel à un pays tiers sur la base d’une décision d’adéquation (article 45 du RGPD) si une décision d’adéquation est prise pour ce pays tiers. Nous communiquons ou divulguons vos données à caractère personnel à un pays tiers en exécutant avec le bénéficiaire les clauses types de protection des données (article 46, paragraphe 2, point c) et paragraphe 5 du RGPD) approuvées par la Commission européenne si aucune décision d’adéquation n’est prise pour ce pays tiers.

14. Salons de discussion, forums et autres espaces de publication

    Veuillez noter que toute information que vous incluez dans un message que vous publiez dans une salle de discussion, un forum ou tout autre espace de publication est disponible pour toute personne ayant accès à Internet. Si, par exemple, vous ne souhaitez pas que les gens connaissent votre adresse électronique, ne l’incluez pas dans les messages que vous publiez. VEUILLEZ ÊTRE EXTRÊMEMENT PRUDENT LORS DE LA DIVULGATION DE TOUTE INFORMATION DANS LES SALONS DE DISCUSSION, FORUMS ET AUTRES ESPACES DE PUBLICATION. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L’UTILISATION PAR D’AUTRES DES INFORMATIONS QUE VOUS DIVULGUEZ DANS LES SALONS DE DISCUSSION, FORUMS ET AUTRES ESPACES DE PUBLICATION.

15. Notifications Push

    Nous pouvons parfois vous envoyer des notifications Push via nos applications mobiles pour vous envoyer des mises à jour de jeu et d’autres notifications liées aux services qui peuvent s'avérer importantes pour vous. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces types de communications en les désactivant sur votre appareil via vos paramètres.

16. Services tiers

    Cette déclaration s’applique exclusivement aux informations collectées sur les Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres services Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres services Web.

17. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

    Nous nous réservons le droit de modifier périodiquement la présente Politique de confidentialité. Lorsque nous le ferons, nous réviserons également la date de « dernière mise à jour » qui figure en haut de la présente Politique de confidentialité. Pour certaines modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, nous pouvons tenter d’obtenir votre consentement avant de mettre en œuvre la modification en plaçant un avis sur les Services. L’utilisation continue des Services après un tel avis sera considérée comme un consentement à ces modifications, sauf indication contraire. Nous ne substituons pas votre consentement au traitement de vos informations à caractère personnel par votre consentement à la présente Politique de confidentialité ; nous pouvons, toutefois, traiter vos informations à caractère personnel sans votre consentement dans la mesure où un tel traitement est autorisé par les lois en vigueur.

18. Suivi en ligne

    Certains navigateurs Web et autres programmes peuvent être utilisés pour nous signaler vos préférences quant à la manière dont nous ou des tiers pouvons collecter des informations sur vos activités en ligne. Parce qu’il n’y a pas encore de norme acceptée quant à la manière de répondre à un signal « Do Not Track » (DNT), Cygames ne prend pas en charge les paramètres de navigateur DNT et ne participe actuellement à aucun cadre DNT qui nous permettrait de répondre à des signaux ou à d’autres mécanismes de votre part concernant la collecte de vos informations à caractère personnel ou non personnel.

19. Notre politique à l'égard des enfants

    Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des informations à caractère personnel auprès de personnes de moins de 13 ans et ne permettons pas sciemment à ces personnes d’utiliser les Services. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous envoyer d’informations vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse courriel. Aucune personne de moins de 13 ans ne peut communiquer d’informations à caractère personnel. Dans le cas où nous apprenons que nous avons collecté des informations à caractère personnel auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Si vous pensez que nous pourrions posséder des informations provenant d’un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire en ligne (https://www.cygames.co.jp/en/form/policy/).

20. Droit de déposer plainte

    Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos informations à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

21. Nous contacter

    Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité, nos pratiques de confidentialité, ou concernant des informations, des corrections, des blocages ou des suppressions de données, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire en ligne (https://www.cygames.co.jp/en/form/policy/).
    
    (Contact de nos représentants dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni)
    
    Pour les résidents de l’Espace économique européen :
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    Pour les résidents du Royaume-Uni :
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