Date effective : le 16 juin 2016

Dernière mise à jour : le 30 juillet 2017

Cygames, Inc., ainsi que sa filiale et ses entités affiliées (« Cygames » ou « nous »), prenons la sécurité de vos renseignements personnels très au sérieux. La présente Politique de Confidentialité vous fournit des informations concernant les renseignements personnels qui sont recueillis et comment ces derniers sont traités et utilisés.

  1. Champ d'application de la présente Politique de Confidentialité

    La présente Politique de Confidentialité ne concerne que les sites Web et applications qui concernent « Shadowverse », contrôlés par Cygames, et où cette Politique de Confidentialité est affichée (collectivement, les « Services »).

  2. Les renseignements recueillis

    Nous recueillons plusieurs types de renseignements personnels vous concernant :

    Cygames considère comme renseignement personnel tout renseignement concernant les circonstances personnelles ou matérielles d'une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple le nom, la date de naissance et d'autres informations permettant l'identification d'individus spécifiques), ainsi que les adresses e-mail et d'autres informations qui sont associées à un individu. Voici quelques-unes des façons dont nous pouvons recueillir des renseignements personnels sur les Services :

    • Nous pourrions recueillir votre adresse e-mail si vous nous adressez une question ;
    • Nous pourrions recueillir votre adresse e-mail si vous décidez de nous envoyer votre code lien ;
    • Nous pourrions recueillir votre adresse de protocole Internet (IP). Votre adresse IP est un numéro qui permet aux ordinateurs connectés à Internet de savoir où vous envoyer des données - comme les pages Web que vous consultez.

    Vous devez nous fournir ces informations afin que nous puissions vous fournir les Services. Si vous ne voulez pas que nous recueillions vos renseignements personnels, veuillez ne pas nous les fournir.

  3. Cookies et balises Web

    Nos Services utilisent des cookies. Un « cookie » est un petit fichier texte qui peut être utilisé pour recueillir des informations sur votre activité lors de votre utilisation de nos Services et rendre l'utilisation de nos Services aussi confortable que possible pour vous, non seulement pendant votre utilisation actuelle du service concerné, mais aussi au-delà. Par exemple, lorsque quelqu'un visite une page Web lors de l'utilisation de nos Services, un cookie est placé sur la machine de l'utilisateur (si l'utilisateur accepte les cookies) ou est lu si l'utilisateur a accédé aux Services précédemment. Ces cookies nous permettent de recueillir des informations, y compris votre nom d'utilisateur, la version de l'application, le système d'exploitation, le nom de l'appareil et le code d'erreur. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour vous avertir si vous recevez un cookie, ou vous pouvez choisir de bloquer les cookies avec votre navigateur, mais si vous le faites, vous risquez ne pas pouvoir profiter des fonctions personnalisées dont bénéficient les autres utilisateurs sur nos Sites. Certains des cookies que nous utilisons peuvent être des cookies Adobe ou « Flash », qui ne peuvent être supprimés lorsque d'autres cookies sont supprimés. Veuillez vérifier la configuration système requise pour la suppression de ce type de cookie.

    Nous utilisons pareillement des balises Web (également appelés « clear gifs », « web bugs » ou « pixel tags ») - les « balises Web » sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, similaire aux cookies, et sont utilisées pour nous permettre de compter les utilisateurs qui ont visité certaines pages Web des Services et pour aider à déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires. Lorsque utilisées dans les messages électroniques au format HTML, les balises Web peuvent signaler à l'expéditeur si et quand l'e-mail a été ouvert. Contrairement aux cookies qui sont stockés sur le disque dur d'un utilisateur, des balises Web sont intégrées de manière invisible sur les pages Web.

  4. Cookies de fournisseurs tiers et de suivi

    A. Lien avec Facebook

    Les Services utilisent des fonctionnalités offertes par Facebook, Inc. (« Facebook ») qui peuvent également recueillir des renseignements en vertu des politiques de confidentialité propres à Facebook. Par la présente, vous pouvez lier les données de jeu avec votre compte Facebook. Pour ce faire, vous devez déjà avoir un compte Facebook ou avoir accès à Facebook. Seules les « informations publiques » sur votre profil Facebook nous seront transmises.

    B. F.O.X.

    En outre, les Services utilisent F.O.X., un outil de suivi de publicité pour les applications de smartphone fourni par CyberZ, Inc. Cet outil permet de mesurer et d'analyser l'efficacité de la publicité sur smartphone.

    F.O.X. recueille des renseignements personnels tel que décrit ci-dessous et des informations agrégées (informations concernant les groupes ou les catégories de personnes et qui ne permettent pas d'identifier et ne peuvent pas raisonnablement être utilisées pour identifier une personne en particulier). Par conséquent, F.O.X. utilise des cookies et des fichiers journaux pour aider l'application à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent l'application. Les informations contenues dans les fichiers journaux comprennent l'adresse IP de l'utilisateur, le type de navigateur, la langue du navigateur, l'application e-mail, le fournisseur de services Internet, le renvoi/sortie des pages Internet et la date et l'heure, de même que l'activité de l'utilisateur. En outre, F.O.X. utilise une variété de méthodes de suivi pour recueillir des informations, y compris, sans limitation, des balises Web. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que si vous les refusez, vous ne pourriez pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctions des Services.

    C. Everyplay

    Les Services utilisent également Everyplay, un outil pour les joueurs qui combine le partage de vidéos avec les réseaux sociaux. Cet outil recueille des renseignements personnels qui sont fournis par l'utilisateur. En outre, les informations suivantes sont recueillies passivement par Everyplay : les informations du périphérique (l'empreinte digitale et divers identificateurs uniques, comme l'IDFA, le numéro d'ID publicitaire de l'appareil Android, l'IDFV et l'adresse MAC) ; l'adresse IP ; les activités et les actions des joueurs ; noms d'utilisateurs et identifiants d'application (« app id ») d'une partie ou de l'ensemble des applications installées sur votre appareil mobile ; les informations de connexion et les informations du périphérique du joueur (par exemple, le type de navigateur, la langue, la résolution actuelle de l'écran et les identifiants d'application du jeu installé).

    Everyplay peut utiliser des cookies et des technologies connexes pour stocker des informations sur, ou lire des informations à partir de votre navigateur ou d'un périphérique, comme des balises Web, des pixels espions et/ou des objets partagés locaux (également appelés cookies Flash). Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que si vous les refusez, vous ne pourriez pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctions de ce site Web. Everyplay utilisera ces informations principalement pour fournir, gérer et améliorer le service et le logiciel Everyday.

    D. Google Analytics

    Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google, Inc. (« Google ») pour recueillir des informations statistiques et analytiques anonymes sur la façon dont les utilisateurs utilisent nos Services pour en mesurer l'audience. Par exemple, Google rassemble et regroupe les données sur les pages consultées et les clics sur les Services. Ces analyses ne sont pas utilisées pour le suivi de votre navigation vers d'autres sites Web ou pour vous identifier. Les informations générées par les cookies de Google Analytics concernant votre utilisation des Services (y compris votre adresse IP) seront transmises à et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Pour désactiver les cookies de Google Analytics, veuillez visiter l’adresse suivante: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout, ou bloquer ces cookies ainsi que d'autres cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Web.

    E. AppsFlyer

    AppsFlyer recueille des renseignements personnels tel que décrit ci-dessous et des informations agrégées (informations concernant les groupes ou les catégories de personnes et qui ne permettent pas d'identifier et ne peuvent pas raisonnablement être utilisées pour identifier une personne en particulier) pour aider l'application à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent l'application. Les données collectées sur nos applications mobiles par SDK comprennent des adresses IP, des agents utilisateur, des plateformes, des versions du SDK, des identifiants utilisateur anonymes, l’horodatage, des clés développeur, les versions de l’application et des identifiants tels que : les identifiants IDFA, les identifiants Android, les identifiants publicitaires Google, le modèle d’appareil, le fabricant, la version du système d’exploitation, les évènements associés à l’application et l’état du réseau (Wi-Fi/3G).

    F. Red Shell

    Red Shell, un outil de suivi de publicité produit par Innervate, Inc. , peut accéder à certains renseignements concernant les utilisateurs de Steam, parmi lesquels le numéro d’identifiant d’un compte Steam, des données de navigateur internet, la version du système d’exploitation, l’adresse IP, les polices installées et la résolution de l’écran d’un utilisateur. Les renseignements ainsi recueillis seront utilisés pour mesurer et analyser l’efficacité de la publicité.

  5. L'utilisation des renseignements personnels

    Cygames utilise les renseignements personnels aux fins prévues ci-dessous :

    • La livraison de contenus tels que des jeux, des vidéos, de la musique, et la fourniture de services connexes ;
    • le développement des Services, la compilation de statistiques, l'analyse, des questionnaires et d'autres activités de marketing destinées à améliorer les Services ;
    • les réponses aux demandes de renseignements, aux consultations et aux plaintes, et lors de la résolution des conflits ;
    • afin de vous tenir au courant des offres spéciales, des dernières informations et d'autres nouveaux services de Cygames, ou d'autres tiers, ou pour transmettre du matériel promotionnel si vous avez demandé ces informations ou donné votre consentement pour recevoir ces informations ;
    • pour effectuer une transaction ou un service que vous avez demandé ;
    • à des fins de marketing ou de promotion ;
    • pour veiller à ce que les Services soient conformes à vos besoins ;
    • pour nous aider à créer et publier du contenu qui vous est le plus adapté ;
    • pour vous informer, le cas échéant, au sujet d'un changement important de la présente Politique de Confidentialité ou des Conditions de l'Accord de Services ;
    • pour vous permettre d'accéder à des zones d'accès restreint des Services ;
    • pour fournir des bulletins d'information ou d'autres informations que vous demandez ;
    • pour vous contacter en réponse à votre demande ; et
    • par d'autres moyens tel que décrit dans la présente politique ou au moment de la collecte.

    Nous traiterons vos renseignements personnels sur la base de votre consentement lors de votre acceptation de la présente Politique de Confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à ce traitement à tout moment. Cependant, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement.

    Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que cela est nécessaire pour vous fournir des services.

  6. Divulgation à des tiers

    Nous pourrons partager ou communiquer vos renseignements personnels à des tiers, en particulier aux sociétés affiliées, dans les cas suivants :

    Pour vous fournir un service. Par exemple, si vous choisissez de participer à des jeux ou des services sur les Services, nous pouvons partager vos renseignements personnels afin de vous fournir le service. En outre, si vous participez à un « sweepstake » (loterie) ou à un concours, nous pourrons utiliser vos renseignements personnels afin de remplir les conditions de cette promotion/jeux. Cela signifie que nous pouvons partager les renseignements à des fins d'exécution des prix y compris, par exemple, le partage de votre adresse postale avec un service postal ou des transporteurs, comme GREE, Inc., Explay, Inc. et Pole To Win Co., Ltd.

    • Nous pouvons également partager vos renseignements avec le co-commanditaire de cette promotion/jeux.
    • Pour offrir des produits ou des services pouvant vous intéresser ou utiliser vos renseignements personnels à des fins de recherches, administratives et/ou commerciales internes. Les affiliés, les partenaires stratégiques, les agents, les tiers du marketing ou d'autres parties non affiliées traiteront ces renseignements. Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing conformément à l'article 8 de la présente politique.
    • Pour traiter et exécuter des commandes, fournir un service à la clientèle, maintenir et analyser des données, envoyer des communications aux clients et pour recueillir des entrées, sélectionner des gagnants et attribuer des prix de concours, « sweepstake » (loteries) et autres promotions. Les tiers délégués, y compris les fournisseurs de services tiers non affiliés, les agents ou les entrepreneurs indépendants qui nous aident à maintenir nos Services et nous fournissent d'autres services administratifs traiteront ces informations. En déléguant des tiers pour gérer une partie ou la totalité des renseignements personnels, Cygames conclut des accords de confidentialité et d'autres accords pour la protection des renseignements personnels avec les parties délégataires et demande le consentement de celles-ci aux présents termes et accords afin de gérer en toute sécurité les renseignements personnels. Les fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer nos Services auront accès aux renseignements personnels des utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas que nos fournisseurs de services tiers non affiliés aient accès à vos renseignements, veuillez ne pas vous inscrire ou ne pas nous soumettre de renseignements personnels.
    • Pour se conformer aux lois. Nous pourrions partager les renseignements personnels nécessaires lorsque nous devons nous conformer aux lois ou, lorsque nous pensons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour satisfaire aux exigences de la loi, pour nous conformer au processus légal ou à des procédures, ou, nous concernant, pour protéger et défendre nos droits ou la propriété, y compris les droits et les biens de Cygames, ou pour agir en urgence quand il est nécessaire de protéger la vie, le corps ou les biens d'une personne et que le consentement de la personne identifiée est difficile à obtenir.
    • A des tiers dans le cadre d’un quelconque processus de réorganisation de l'entreprise, y compris, sans limitation, les opérations de fusions, acquisitions et ventes de la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs.

    À l'exception de ce qui est décrit dans la présente Politique de Confidentialité ou au moment où nous demandons des informations, nous ne partageons ni ne divulguons vos renseignements personnels à des tiers.

  7. Sécurité

    La sécurité des transmissions de données ne peut jamais être garantie à 100 % sur Internet. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous comprenez que tout transfert d’informations à Cygames se fait à vos propres risques. Cygames formule les règles pour la protection des renseignements personnels et intègre des mesures de sécurité administratives, techniques, organisationnelles et physiques appropriées. Nous utilisons des pare-feu pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que ces informations ne feront pas l’objet d’accès, de transmission ou de modification ou de suppression en cas de violation de ces pare-feu et du logiciel serveur sécurisé (SSL).

    Si nous apprenons que les systèmes de sécurité ont été violés, nous pouvons tenter de vous avertir par voie électronique afin que vous puissiez prendre des mesures de protection appropriées. En utilisant ces Services ou en fournissant des renseignements personnels, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant la sécurité, la confidentialité et les questions administratives relatives à l'utilisation de ces Services. Nous pouvons afficher un avis sur nos Services si une violation de la sécurité se produit. Nous pouvons également vous envoyer un courriel à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie dans ces circonstances.

  8. Accès, portabilité et correction des renseignements personnels

    Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet et d’en demander la correction ou la portabilité, ou de vous opposer au traitement de toutes les données vous concernant, en utilisant les coordonnées qui figurent dans la section 21. Lorsque Cygames reçoit une demande de votre part pour l’accès à, la portabilité de, la correction de, l'addition de, la suppression de ou l'opposition au traitement des renseignements personnels en raison d'une erreur (ci-après dénommé « Correction »), Cygames effectuera, sans délai, toute investigation nécessaire et vous fournira, ou à un tiers désigné, vos données personnelles ou procédera à la correction demandée dès que possible.

  9. Informations de compte

    L’accès à vos informations de compte et à nos Services peut parfois se faire uniquement par l'utilisation d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe individuels. Pour protéger la confidentialité des renseignements personnels, vous devez garder votre mot de passe secret et ne le divulguer à personne. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de divulguer votre mot de passe par appel téléphonique non sollicité ou par courriel. CYGAMES N'EST PAS RESPONSABLE DES ACTIONS PRISES CONCERNANT VOTRE COMPTE PENDANT QU'UN UTILISATEUR EST CONNECTÉ AVEC VOTRE NOM D'UTILISATEUR ET VOTRE MOT DE PASSE.

  10. Choix et options de sortie

    Nous pouvons vous envoyer des communications ou des données concernant les Services, y compris, sans s'y limiter à : (i) des avis au sujet de votre utilisation des Services, y compris tous les avis concernant les violations d'utilisation, (ii) des mises à jour et (iii) des informations ou des matériaux en ce qui concerne les transactions, les produits et/ou les services que vous pourriez avoir achetés ou sélectionnés.

    Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails commerciaux à tout moment en nous contactant à l'aide du formulaire en ligne (https://www.cygames.co.jp/en/form/policy/).

  11. Cessation et suppression des renseignements personnels

    Vous avez le droit de nous demander que nous cessions le traitement de vos données personnelles et/ou que nous supprimions les informations que nous détenons à votre sujet par voie des coordonnées dans la section 21. Si vous demandez la suppression ou l'effacement des renseignements personnels (ci-après dénommé « Cessation ») parce que les renseignements auraient été traités d'une manière dépassant l'objectif de la collecte, ou ont été acquis par la tromperie ou d'autres moyens illégaux, Cygames devra, dès confirmation que la personne faisant la demande est la personne identifiée, procéder sans délai à toute enquête nécessaire et, en fonction de ses résultats, effectuer la Cessation gratuitement dans la mesure où cela est possible pour Cygames et vous en informer. Cependant, nous pouvons conserver une copie de vos données personnelles lorsque nous sommes tenus ou autorisés à le faire par la loi.

  12. Transfert international de l'information

    Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, ils seront stockés au Japon. Cygames peut transférer ces renseignements à ses sociétés affiliées et filiales, hors des frontières du Japon, et à partir de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions dans le monde. Si vous visitez les Services depuis l'Union européenne ou d'autres régions avec des lois régissant la collecte de données et l'utilisation, veuillez noter que vos données personnelles sont transférées au Japon. Le Japon n'a pas les mêmes lois de protection des données que l'UE et ne peut garantir autant de droits que l'UE sur ces sujets. En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à :

    • l'utilisation de vos renseignements personnels pour les utilisations identifiées ci-dessus conformément à la présente Politique de Confidentialité et
    • le transfert de vos renseignements personnels au Japon comme indiqué ci-dessus.
  13. Forums de discussion, espaces de dialogue et autres espaces publics de discussion

    Veuillez noter que toutes les informations que vous incluez dans un message que vous publiez sur tout espace de dialogue, forum de discussion ou autre espace public de discussion est disponible à toute personne ayant accès à Internet. Si vous ne voulez pas que d’autres personnes connaissent votre adresse e-mail assurez-vous, par exemple, de ne pas l'inclure dans les messages que vous publiez publiquement. VEUILLEZ FAIRE PREUVE D'UNE EXTRÊME PRUDENCE LORSQUE VOUS DIVULGUEZ DES INFORMATIONS DANS LES ESPACES DE DIALOGUE, LES FORUMS DE DISCUSSION ET AUTRES ESPACES PUBLICS DE DISCUSSION. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L'UTILISATION PAR DES TIERS DES INFORMATIONS QUE VOUS DIVULGUEZ DANS LES ESPACES DE DIALOGUE, LES FORUMS DE DISCUSSION ET AUTRES ESPACES PUBLICS DE DISCUSSION.

  14. Notifications Push

    Nous pourrions occasionnellement vous envoyer des notifications Push à travers nos applications mobiles pour vous envoyer des mises à jour de jeux et d'autres notifications connexes de services qui peuvent revêtir une importance pour vous. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces types de communications en les désactivant au niveau de l'appareil par le biais de vos paramètres.

  15. Services tiers

    Cette déclaration s'applique uniquement aux informations recueillies sur les Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres services Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres services Web.

  16. Affectation

    Dans le cas où nos actifs sont vendus ou acquis en totalité ou en partie par une autre partie, ou dans le cas d'une fusion, vous nous accordez le droit d'affecter les renseignements personnels et non personnels recueillis via les Services.

  17. Modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité

    Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité. Dans ce cas, nous modifierons la date de « dernière mise à jour » figurant au début de la présente Politique de Confidentialité. Pour certaines modifications à la présente politique de Confidentialité, nous pouvons tenter d'obtenir votre consentement avant d'effectuer le changement en affichant un avis sur les Services. L'utilisation continue des Services suivant un tel avis sera considérée comme un consentement à ces modifications, sauf indication contraire.

  18. Suivi en ligne

    Cygames ne supporte pas le paramétrage « Do Not Track » de votre moteur de recherche et ne participe actuellement à aucun cadre « Do Not Track » qui nous permettraient de répondre aux signaux ou à d'autres mécanismes de votre part concernant la collecte de vos renseignements personnels ou des informations non personnelles.

  19. Notre politique concernant les enfants

    Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment des renseignements personnels auprès d'enfants âgés de moins de 13 ans ou ne permettons sciemment à ces personnes d'utiliser les Services. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous envoyer de renseignements vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut fournir de renseignements personnels. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces renseignements aussi rapidement que possible. Si vous avez des raisons de croire que nous détenons des renseignements sur un enfant ou provenant d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter via le formulaire en ligne suivant : (https://www.cygames.co.jp/en/form/policy/).

  20. Droit de porter plainte

    Si la façon dont nous traitons vos données personnelles ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale.

  21. Nous contacter

    Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de Confidentialité, nos pratiques de confidentialité ou concernant l'information, la correction, le blocage ou la suppression des données, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire en ligne suivant : (https://www.cygames.co.jp/en/form/policy/).

    Le responsable de la protection des données est Eitoshi Ashihara.

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